當“遇事不決問AI”逐漸成為人們的習慣，AI搜索正重塑信息傳播邏輯。隨之興起的GEO(生成式引擎優(yōu)化)技術(shù)，在資本市場掀起熱潮的同時，也因涉嫌數(shù)據(jù)污染、操縱搜索結(jié)果引發(fā)爭議，成為AI搜索的灰色地帶。
GEO“口碑”兩極 AI搜索遭遇信任危機
開年以來，A股市場GEO概念成為資金追逐的新焦點，部分龍頭公司股價一個月漲幅接近翻倍。
GEO實際上是搜索引擎優(yōu)化(SEO)的“升級版”。業(yè)內(nèi)分析人士指出，隨著OpenAI開放廣告生態(tài)、馬斯克發(fā)文開源X平臺內(nèi)容推薦算法等標志性事件，資本市場對GEO關(guān)注度持續(xù)攀升，在生成式AI重構(gòu)搜索與內(nèi)容分發(fā)邏輯的背景下，GEO作為AI營銷的重要新增模塊，已展現(xiàn)出明確的需求彈性與商業(yè)化潛力。
與資本市場的熱捧形成鮮明對比的是，公眾對GEO影響AI搜索客觀性的質(zhì)疑持續(xù)升溫。有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分GEO從業(yè)者通過大量軟文污染AI訓練語料，讓AI將商業(yè)推廣當作客觀事實輸出，導致消費者“踩雷”；部分機構(gòu)還偽造權(quán)威報告、虛構(gòu)專家身份做定向科普，誤導AI引用。甚至有記者虛構(gòu)“泉嘉德”(諧音“全假的”)智能水杯，按GEO流程鋪陳內(nèi)容，數(shù)小時后該虛假產(chǎn)品便被多款主流AI推薦，并被補充虛假電商參考價。
“AI搜索的快速崛起，在重塑信息生產(chǎn)與分發(fā)模式的同時，也催生了一系列灰色地帶，表現(xiàn)在隱蔽商業(yè)植入、虛假信息誘導、算法黑箱等多方面?！逼姘残偶瘓F副總裁張勇告訴記者，GEO最典型的體現(xiàn)是隱秘商業(yè)植入，例如部分GEO服務(wù)商通過海量投放品牌內(nèi)容到特定平臺，將商業(yè)廣告巧妙偽裝成AI自然生成的回答，讓用戶在不知情的情況下接收營銷信息，并從中獲取商業(yè)利益。
“優(yōu)化”還是“污染” 要看“白帽”“黑帽”
GEO如何影響AI搜索結(jié)果？為何會出現(xiàn)對其認知分化的情況？
記者采訪到一位GEO從業(yè)者王云(化名)，在她看來，GEO已經(jīng)是一個很成熟的行業(yè)，“這和傳統(tǒng)的搜索引擎優(yōu)化(SEO)是一個邏輯，比如客戶投放的是網(wǎng)媒軟文，主要影響的是網(wǎng)頁搜索結(jié)果；投微信端，影響的就是微信搜索，而要影響AI搜索的話，就要投全網(wǎng)通道?！蓖踉仆嘎叮盁o論豆包、元寶、DeepSeek……大都有自己的收錄推薦機制。我們有自己的技術(shù)分析各個AI的機制，以提高被抓取的概率。具體而言，在灌入定向內(nèi)容時看重的第一是媒體的權(quán)重，第二是內(nèi)容的獨特性，第三就是需要有一定的量?！?/p>
“現(xiàn)在很多中國品牌出海都找我們做GEO，以提高品牌在海外的聲量，這對中國品牌‘走出去’很重要。”王云說。不過，她也承認這個行業(yè)里有一些灰色地帶?！艾F(xiàn)在這個行業(yè)也很卷，國內(nèi)一個關(guān)鍵詞大約7000元左右，國外價格稍高一些，客戶一次最低購買10個關(guān)鍵詞。利潤很薄，不排除有的從業(yè)者違規(guī)運作?！?/p>
“如同網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域有白帽黑客、黑帽黑客一樣，技術(shù)本身是一把雙刃劍。”張勇表示，規(guī)范的GEO優(yōu)化，對搜索結(jié)果的影響體現(xiàn)在推薦權(quán)重與轉(zhuǎn)化效率的顯著提升，其與數(shù)據(jù)污染在目的、手段、后果上存在著一定區(qū)別?！爱擥EO這種中性技術(shù)被非法使用，就變成了‘黑帽GEO’，就是我們俗稱的‘數(shù)據(jù)污染’。”張勇說。
如何區(qū)分合規(guī)GEO與數(shù)據(jù)污染？張勇認為可以從三個方面分析：首先看目的，合規(guī)GEO傳遞真實品牌信息、提升AI引用率，匹配用戶需求，而數(shù)據(jù)污染惡意干擾AI，傳播虛假信息、損害競品，主觀惡意突出；其次看手段，合規(guī)GEO貼合AI抓取邏輯，發(fā)布真實權(quán)威內(nèi)容到可信平臺，而數(shù)據(jù)污染通過批量生成低質(zhì)內(nèi)容、偽造信息等，污染AI數(shù)據(jù)；第三看合規(guī)性，合規(guī)GEO遵循廣告法，內(nèi)容透明可追溯；數(shù)據(jù)污染違反相關(guān)法律法規(guī)，侵犯消費者權(quán)益，屬違法行為。
“盡信AI不如不用AI” 注意辨別加強規(guī)范
DeepSeek、豆包、千問等主流AI目前都尚未在對話中出現(xiàn)任何廣告。這些公司也都在近期公開表示，暫時沒有在問答中嵌入廣告的計劃。當記者直接詢問這幾個AI，是否會在對話中植入廣告或軟文時，這些AI都明確予以否認。而當記者追問“如何保證你的回答沒有受到生成式引擎優(yōu)化植入廣告的影響”時，各個AI也都承認了“無法100%免疫的現(xiàn)實”，并建議將其提供的信息僅作為參考，尤其是涉及具體品牌、產(chǎn)品或商業(yè)判斷時，不要作為最終的決定標準。
張勇等專家建議，推動AI搜索灰色地帶的規(guī)范需要多管齊下：首先是強化法規(guī)與標準落地，如明確AI生成內(nèi)容的責任主體，將GEO服務(wù)正式納入廣告監(jiān)管范疇，強制要求所有商業(yè)推薦內(nèi)容顯式標注，嚴禁虛假信息傳播與惡意競爭行為，保障消費者知情權(quán)。
其次是壓實平臺主體責任，內(nèi)容平臺應(yīng)利用技術(shù)手段主動識別并清理虛假信息，并探索建立“虛假內(nèi)容黑名單”的行業(yè)共享機制。AI服務(wù)提供商需要以顯著方式向用戶提示“AI生成的內(nèi)容可能不準確”，AI產(chǎn)出內(nèi)容需要明確數(shù)據(jù)來源和出處，避免引起用戶誤判。
第三是推動行業(yè)自律，充分發(fā)揮頭部平臺與服務(wù)商的引領(lǐng)作用，聯(lián)合制定GEO服務(wù)的合規(guī)指南，明確內(nèi)容真實性、透明度的具體要求，嚴禁偽造信息、隱蔽商業(yè)植入等行為，倡導“顯式標識+隱式溯源”的行業(yè)準則。
此外，還應(yīng)提升公眾素養(yǎng)、增強辨別能力。用戶應(yīng)多渠道核實AI推薦信息，尤其警惕醫(yī)療、金融等領(lǐng)域的AI建議，不可盡信AI。同時，鼓勵公眾參與監(jiān)督，及時舉報虛假信息，形成“人人監(jiān)督”的良好氛圍。