近日，有消費(fèi)者稱，自己網(wǎng)購(gòu)了一件鴨鴨羽絨服，卻發(fā)現(xiàn)兩個(gè)疑似商標(biāo)的標(biāo)識(shí)，且標(biāo)記的尺碼不一樣。此事引發(fā)大量關(guān)注。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)流傳的該款羽絨服照片顯示，衣服內(nèi)后領(lǐng)主標(biāo)是“l(fā)UXURY HIGH”、尺碼為2XL；內(nèi)兜處還有一個(gè)鴨鴨的標(biāo)牌，尺碼為M。為此，該網(wǎng)友懷疑自己買(mǎi)到了“貼牌”產(chǎn)品。據(jù)其稱，她于2025年12月25日在鴨鴨天貓官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)了該羽絨服，實(shí)付539元。
來(lái)源：某社交平臺(tái)鴨鴨羽絨服品牌方在接受極目新聞采訪時(shí)稱，消費(fèi)者反映的情況，并非兩個(gè)商標(biāo)，而是一個(gè)設(shè)計(jì)元素標(biāo)識(shí)和一個(gè)商標(biāo)。至于尺碼不一致的問(wèn)題，已第一時(shí)間作為典型案例通報(bào)相關(guān)部門(mén)，今后將加強(qiáng)自查自糾自檢，嚴(yán)格生產(chǎn)流程。
這并不是鴨鴨第一次受到質(zhì)疑。1月14日，界面新聞在社交平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，質(zhì)疑鴨鴨貼牌的帖子不在少數(shù)；還有網(wǎng)友稱，“鴨鴨羽絨服的防偽二維碼是假的”。
官網(wǎng)資料顯示，鴨鴨創(chuàng)立于1972年，自稱是“中國(guó)第一件羽絨服生產(chǎn)制造商”，產(chǎn)品涵蓋男士、女士、兒童等人群。2020年，鴨鴨重組并開(kāi)展品牌革新系列舉措，GMV（商品交易總額）實(shí)現(xiàn)超百倍增。
鴨鴨的產(chǎn)品銷(xiāo)量曾位居前列。據(jù)魔鏡洞察數(shù)據(jù)，2024年10-11月，抖音羽絨服品類(lèi)總銷(xiāo)售額達(dá)到179.93億，同比增長(zhǎng)59.5%。其中，女裝羽絨服銷(xiāo)量最高，銷(xiāo)售額達(dá)到了110.61億元。在品牌銷(xiāo)量榜中，銷(xiāo)售額TOP10分別為鴨鴨、波司登、雪中飛、雅鹿、駱駝等。
界面新聞在第三方購(gòu)物平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，鴨鴨羽絨服定價(jià)較親民。該品牌價(jià)格區(qū)間在200-739元之間。其中，某款王一博同款羽絨服售價(jià)為495元，其絨子含量為90%，蓬松度600+，填充物為鴨絨，180尺寸的充絨量為196克。
不過(guò)，鴨鴨的產(chǎn)品質(zhì)量也多次受到質(zhì)疑。2025年1月，《消費(fèi)者報(bào)道》整理了國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局及各省市級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理局于近3年發(fā)布的羽絨服抽檢情況。結(jié)果顯示，2022年1月—2024年12月，監(jiān)管部門(mén)共抽檢羽絨服2006批次，發(fā)現(xiàn)514批次不合格，不合格率為25.6%，其中鴨鴨、迪卡儂等品牌上榜，不合格項(xiàng)目主要為纖維成分及含量、絨子含量、含絨量、充絨量等。
有分析認(rèn)為，鴨鴨產(chǎn)品受到質(zhì)疑，或因其在渠道端廣撒網(wǎng)，品牌曝光度增加的同時(shí)，也冒出一些假冒產(chǎn)品，一定程度上造成了傷害。有專業(yè)人士曾指出，鴨鴨品牌在不同款式的產(chǎn)品上使用了不同設(shè)計(jì)風(fēng)格的徽標(biāo)，甚至有些產(chǎn)品上沒(méi)有鴨鴨的標(biāo)志，導(dǎo)致了品牌辨識(shí)度不夠突出，不利于品牌的傳播。