中新網(wǎng)銀川3月13日電 (記者 李佩珊)養(yǎng)老金一鍵查詢、水電費指尖繳納、公積金線上辦理……如今,數(shù)字化金融服務已深度融入百姓生活,讓日常辦事更便捷高效。記者13日從寧夏金融局獲悉,寧夏各銀行保險機構(gòu)以數(shù)字技術(shù)為核心支撐,聚焦便民、暖心、安全、破難四大方向,推動金融服務與民生需求深度融合,讓數(shù)字化紅利惠及千家萬戶。
在便民服務提質(zhì)增效上,寧夏金融系統(tǒng)深度融入數(shù)字政府建設(shè),全力構(gòu)建15分鐘便民服務圈。例如,招行銀川分行搭建五險一金全流程服務體系,上線公積金線上提取功能;光大銀行銀川分行上線116項繳費項目,累計服務超1405萬人次;農(nóng)行寧夏分行設(shè)立35個社銀合作專柜,實現(xiàn)社??I(yè)務一站式辦結(jié);寧夏銀行建成13家醫(yī)保便民驛站,20項醫(yī)保事項可在銀行網(wǎng)點就近辦理,累計服務1.4萬人次。
聚焦老年人、新市民等重點群體,寧夏金融機構(gòu)以數(shù)字化手段破解服務堵點難點。建行寧夏區(qū)分行打造97個“長者港灣”,線上線下同步開通老年服務專欄;華夏銀行銀川分行推出老年專屬手機銀行,2025年服務老年客戶2000余人次;平安財險寧夏分公司運用風險熱力圖治理農(nóng)村高風險路段,轄區(qū)交通事故量同比下降66.7%。
數(shù)字技術(shù)同時為資金安全筑牢堅實防線。據(jù)悉,寧夏金融機構(gòu)全面構(gòu)建智能風險防控體系,守好百姓“錢袋子”。平安銀行銀川分行2025年攔截可疑交易31筆,挽回資金106萬元;工行寧夏分行選派25名骨干擔任“駐村金融官”,下沉基層開展金融消保與反詐宣傳;興業(yè)銀行銀川分行上線“智慧市場系統(tǒng)”,從源頭防范非法集資風險。
此外,數(shù)字金融的應用也直擊民生痛點,讓服務更顯高效貼心。平安人壽寧夏分公司推出“111極速賠”服務,實現(xiàn)理賠一分鐘審核;人保財險寧夏分公司打造智慧防災模式,有效破解農(nóng)業(yè)保險“重賠輕防”難題;民生銀行銀川分行推出全線上信用貸產(chǎn)品,實現(xiàn)資金秒級到賬。
如今,寧夏數(shù)字金融服務正從傳統(tǒng)“窗口”延伸到百姓“指尖”,從城市柜臺下沉到鄉(xiāng)村田間。寧夏金融局相關(guān)負責人表示,將持續(xù)把民生“需求清單”轉(zhuǎn)化為“服務清單”,以科技賦能實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、百姓少跑腿,讓有速度更有溫度的數(shù)字化成果走進千家萬戶。(完)