中新網(wǎng)3月11日電 在3月11日召開的2026年度“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日座談會(huì)上，京津冀消協(xié)組織聯(lián)合發(fā)布了《規(guī)范除醛產(chǎn)品市場(chǎng)專題報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)。

　　據(jù)介紹，依托《中國消費(fèi)者報(bào)》曝光的問題線索，京津冀三地消協(xié)組織迅速響應(yīng)、聯(lián)合行動(dòng)，第一時(shí)間啟動(dòng)除醛產(chǎn)品市場(chǎng)全方位核查工作，聚焦報(bào)道提及的違規(guī)產(chǎn)品、商家及平臺(tái)，逐一核實(shí)問題、鎖定違規(guī)主體。

　　1月30日，京津冀三地消協(xié)組織聯(lián)合召開約談會(huì)，對(duì)涉事除醛產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、主流電商平臺(tái)及相關(guān)MCN機(jī)構(gòu)集中約談并發(fā)布公開勸諭，明確提出四項(xiàng)整改要求：

　　一是全面自查自糾，限期清理各宣傳渠道違規(guī)內(nèi)容，徹底刪除虛假夸大表述；二是規(guī)范試驗(yàn)數(shù)據(jù)披露，完整標(biāo)注試驗(yàn)條件、環(huán)境等核心信息，不得模糊概念誤導(dǎo)消費(fèi)者；三是壓實(shí)各方主體責(zé)任，生產(chǎn)企業(yè)堅(jiān)守誠信經(jīng)營底線，電商平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)強(qiáng)化內(nèi)容和資質(zhì)審核，對(duì)整改不力、拒不配合的主體堅(jiān)決采取產(chǎn)品下架、賬號(hào)封禁等措施；四是暢通消費(fèi)投訴渠道，妥善處理各類消費(fèi)糾紛，主動(dòng)回應(yīng)消費(fèi)者合理訴求。

　　《報(bào)告》提到，在消協(xié)組織社會(huì)監(jiān)督和媒體輿論監(jiān)督的合力下，多數(shù)涉事企業(yè)、平臺(tái)積極響應(yīng)整改要求，迅速開展自查自糾工作，監(jiān)督治理工作取得積極成效。生產(chǎn)企業(yè)全面梳理產(chǎn)品詳情頁、直播話術(shù)、宣傳海報(bào)等各類物料，刪除全部虛假夸大內(nèi)容，補(bǔ)充完整第三方檢測(cè)報(bào)告和規(guī)范試驗(yàn)數(shù)據(jù)，明確標(biāo)注產(chǎn)品核心成分、除醛原理及使用風(fēng)險(xiǎn)；各大電商平臺(tái)快速啟動(dòng)專項(xiàng)排查行動(dòng)，全面清理平臺(tái)內(nèi)違規(guī)除醛產(chǎn)品，復(fù)核入駐商家資質(zhì)，建立宣傳內(nèi)容前置審核機(jī)制，對(duì)新增產(chǎn)品實(shí)行宣傳話術(shù)逐字審核，從源頭堵住虛假宣傳漏洞，嚴(yán)防違規(guī)問題反彈。

　　本次座談會(huì)還啟動(dòng)了“消費(fèi)者權(quán)益守護(hù)行動(dòng)”，向廣大經(jīng)營者發(fā)出保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的倡議。(完)