“1元體驗(yàn)兩小時(shí)羽毛球”“9.9元試聽(tīng)英語(yǔ)課或樂(lè)器培訓(xùn)、編程入門(mén)”等低價(jià)體驗(yàn)課在平臺(tái)上有可觀的銷(xiāo)量。

　　然而，除了便宜這個(gè)優(yōu)點(diǎn)之外，課程質(zhì)量參差不齊、續(xù)費(fèi)之后服務(wù)縮水、營(yíng)銷(xiāo)套路頻出等問(wèn)題也隨之而來(lái)，讓不少消費(fèi)者陷入“想嘗試又怕踩坑”的兩難。

　　怎么才能看出哪些低價(jià)體驗(yàn)是靠譜的？交錢(qián)之后，后面的課程質(zhì)量能有保障嗎？

　　從瑜伽健身到編程培訓(xùn)，從烘焙課程到音體美教育，低價(jià)體驗(yàn)課的種類(lèi)五花八門(mén)。然而，當(dāng)消費(fèi)者為此買(mǎi)單過(guò)后，卻發(fā)現(xiàn)看似劃算的買(mǎi)賣(mài)，藏著不少門(mén)道。

　　福建上學(xué)的小洛(化名)在某知名英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)花費(fèi)9.9元購(gòu)買(mǎi)了雅思培訓(xùn)的體驗(yàn)課。體驗(yàn)課給她留下了深刻印象，沒(méi)猶豫便支付了7999元的后續(xù)課程費(fèi)用。

　　實(shí)際課程并沒(méi)有像小洛預(yù)想的那樣強(qiáng)互動(dòng)，而且課程內(nèi)容的設(shè)置也讓她覺(jué)得不夠用心。

　　小洛更沒(méi)想到，在社交平臺(tái)了解其他學(xué)生遭遇的時(shí)候，得知機(jī)構(gòu)給她的收費(fèi)學(xué)習(xí)資料，竟然可以在網(wǎng)上收集免費(fèi)獲取。

　　部分商家把體驗(yàn)課作為“誘餌”，投入最好的資源、精心策劃。當(dāng)消費(fèi)者被優(yōu)質(zhì)服務(wù)打動(dòng)，產(chǎn)生信任感后，后續(xù)的服務(wù)縮水似乎成了慣性操作。

　　不僅線上培訓(xùn)服務(wù)縮水，線下培訓(xùn)也存在服務(wù)差異。北京的顧先生(化名)日前給6歲的兒子購(gòu)買(mǎi)了一節(jié)美術(shù)體驗(yàn)課，孩子很喜歡上體驗(yàn)課的老師，但在打算給孩子報(bào)名的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。

　　顧先生：當(dāng)時(shí)我們報(bào)課的時(shí)候是總監(jiān)來(lái)上課，帶孩子畫(huà)畫(huà)也畫(huà)得特別好?？墒撬豢赡荛L(zhǎng)期在這個(gè)地方教孩子，是階段性的。

　　記者在某本地生活A(yù)pp中發(fā)現(xiàn)，1元、9.9元、29.9元等低價(jià)課五花八門(mén)，幾乎涵蓋了各個(gè)培訓(xùn)領(lǐng)域。

　　其實(shí)，并非所有低價(jià)體驗(yàn)課都是“套路”。市場(chǎng)上也確實(shí)存在不少良心商家，把體驗(yàn)課當(dāng)作展示實(shí)力的窗口，用持續(xù)穩(wěn)定的服務(wù)贏得口碑。某連鎖健身機(jī)構(gòu)的私教經(jīng)理馬先生告訴記者，雖然低價(jià)課程是為了引流，但是能以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)留住消費(fèi)者才是目的。

　　實(shí)際上，低價(jià)體驗(yàn)課是在商家和消費(fèi)者之間搭建了一座雙向奔赴的橋梁，在盡可能降低消費(fèi)者試錯(cuò)成本的同時(shí)，為商家展示服務(wù)內(nèi)容、推動(dòng)品牌宣傳提供了途徑。中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江表示，商家低價(jià)課程的營(yíng)銷(xiāo)模式本身沒(méi)有問(wèn)題，關(guān)鍵在于低價(jià)體驗(yàn)的內(nèi)容要保證與約定的內(nèi)容一致。

　　陳音江認(rèn)為，培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量有很強(qiáng)的主觀性，且缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和制度，規(guī)范低價(jià)體驗(yàn)課市場(chǎng)，還需要商家、平臺(tái)、監(jiān)管部門(mén)等形成多方合力，打破困局。

　　監(jiān)制丨李行健

　　記者丨江曉晨

　　(中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲)