中新網(wǎng)北京3月12日電(記者 徐婧 陳杭)機(jī)器人“變身”藥品銷售員，根據(jù)指令準(zhǔn)確找到貨架上的藥品，抓取后完成打包并放入智能取貨柜……12日，在北京海淀的一家藥店里，藥品智能零售機(jī)器人已經(jīng)“上崗”，成為藥師的好幫手。

　　機(jī)器人做“藥品銷售員”，以企業(yè)取得《藥品經(jīng)營許可證》為前提。近日，北京市海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局向北京海王星辰醫(yī)藥連鎖公司丹棱街店頒發(fā)《藥品經(jīng)營許可證》，標(biāo)志著藥品零售行業(yè)具身智能機(jī)器人正式落地北京海淀。這臺由北京銀河通用機(jī)器人有限公司(簡稱“銀河通用”)打造的藥品智能零售機(jī)器人，讓具身智能技術(shù)的應(yīng)用場景更加廣闊。

　　據(jù)介紹，這款機(jī)器人Galbot　G1在設(shè)計之初，就搭載了能夠滿足藥品、醫(yī)療器械、預(yù)包裝食品等全品類零售需求的技術(shù)，能高效完成藥品盤點、智能補貨、精準(zhǔn)取送、規(guī)范打包等全流程自動化操作，適配零售場景的動態(tài)運營需求。同時，它率先實現(xiàn)了對任意材質(zhì)藥品(含易碎、異形、密封包裝等)的泛化抓取能力，抓取成功率高達(dá)99.5%，有效保障藥品取放過程中的安全性與準(zhǔn)確性。

　　在實際應(yīng)用中，機(jī)器人可在70平方米的標(biāo)準(zhǔn)藥店內(nèi)實現(xiàn)24小時全天候值守售藥；通過立體存儲架構(gòu)與智能貨道優(yōu)化設(shè)計，該機(jī)器人系統(tǒng)在空間利用率上實現(xiàn)顯著突破，70平方米的門店即可陳列5000種藥品SKU(最小存貨單位)，較傳統(tǒng)零售布局大幅提升空間利用效率，為藥店運營節(jié)約核心場地資源。

　　藥店工作人員介紹，店內(nèi)機(jī)器人可自主完成接單、分揀、打包、補貨、盤點等全流程自動化操作，單店人力投入減少50%以上，有效將執(zhí)業(yè)藥師等專業(yè)技術(shù)人員從體力勞動中解放，使其聚焦處方審核、用藥指導(dǎo)等核心專業(yè)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量與效率。

　　與此同時，機(jī)器人售藥系統(tǒng)集成高精度AI視覺識別與追溯碼采集技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)藥品全生命周期數(shù)據(jù)記錄，做到“來源可追、去向可查”，有效阻斷“回流藥”“過期藥”流入市場；Galbot還內(nèi)置了效期預(yù)警算法，能自動識別臨期藥品并鎖定下架，通過“近效期先發(fā)”邏輯優(yōu)化庫存流轉(zhuǎn)，從技術(shù)層面避免過期藥品售賣。

　　2025年12月，北京出臺《北京市支持醫(yī)療健康領(lǐng)域人工智能應(yīng)用發(fā)展行動計劃(2026-2027年)》，明確積極探索適宜基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的人工智能應(yīng)用場景，提高基層醫(yī)療健康服務(wù)能力和效率。

　　為保障機(jī)器人售藥這一創(chuàng)新場景落地后的安全性，海淀區(qū)市場監(jiān)管局建立“提前介入、全程指導(dǎo)、精準(zhǔn)監(jiān)管”的服務(wù)機(jī)制，指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)機(jī)器人的特點進(jìn)行空間布局以及運行方案優(yōu)化，明確非處方藥銷售邊界與數(shù)據(jù)安全規(guī)范。同時接入北京市藥品追溯平臺，實現(xiàn)“一藥一碼”全流程追溯，構(gòu)建“技術(shù)創(chuàng)新+合規(guī)可控”的發(fā)展模式。

　　未來，北京海淀將持續(xù)釋放“人工智能+”行動政策紅利，鼓勵企業(yè)探索更多醫(yī)藥健康領(lǐng)域創(chuàng)新場景，通過技術(shù)迭代與模式創(chuàng)新，讓智慧服務(wù)惠及更多群體。(完)