中新社瑞士達(dá)沃斯1月19日電 (馬秀秀 楊楚瑜)世界經(jīng)濟(jì)論壇2026年年會期間，會計師事務(wù)所普華永道19日晚在達(dá)沃斯發(fā)布《第29期全球CEO調(diào)查報告》。報告顯示，全球CEO對公司收入前景的信心降至五年來最低水平。
本次調(diào)研覆蓋95個國家和地區(qū)的4454位CEO。報告顯示，在人工智能回報不均、地緣政治風(fēng)險上升和網(wǎng)絡(luò)威脅加劇的背景下，只有30%的CEO對未來12個月的收入增長有信心，低于2025年的38%和2022年的56%。
當(dāng)?shù)貢r間1月19日晚，會計師事務(wù)所普華永道在瑞士達(dá)沃斯發(fā)布《第29期全球CEO調(diào)查報告》。圖為發(fā)布會現(xiàn)場。中新社記者 馬秀秀 攝報告稱，在由快速技術(shù)變革、地緣政治不確定性和經(jīng)濟(jì)壓力共同塑造的復(fù)雜經(jīng)營環(huán)境中，許多公司尚未將投資轉(zhuǎn)化為持續(xù)的財務(wù)回報。而人工智能成為企業(yè)增長與盈利能力的的關(guān)鍵分水嶺。
盡管許多企業(yè)已開始試點(diǎn)AI，但只有12%的CEO表示，AI同時帶來了成本和收入方面的收益。33%的CEO稱在成本或收入方面獲得了一定收益，仍有56%的CEO尚未看到顯著財務(wù)回報。
報告還顯示，試點(diǎn)AI與規(guī)模化部署AI的企業(yè)之間的差距正在擴(kuò)大。那些同時實(shí)現(xiàn)成本和收入方面收益的CEO，其在產(chǎn)品與服務(wù)、需求生成以及戰(zhàn)略決策中廣泛嵌入AI的可能性是其他企業(yè)的兩到三倍。
那些已建立穩(wěn)固AI基礎(chǔ)的企業(yè)，獲得有意義財務(wù)回報的可能性是其他企業(yè)的三倍。普華永道分析稱，在產(chǎn)品、服務(wù)和客戶體驗(yàn)中廣泛應(yīng)用AI的公司，其利潤率比未應(yīng)用AI的公司高出近4個百分點(diǎn)。
普華永道全球主席康慕德(Mohamed Kande)表示，2026年正成為人工智能發(fā)展的關(guān)鍵一年，少數(shù)企業(yè)已將AI轉(zhuǎn)化為可量化的財務(wù)回報，而更多企業(yè)仍停留在試點(diǎn)階段，這種差距正逐步反映在企業(yè)的信心和競爭力上。(完)