打開招聘軟件，上傳個人簡歷，AI系統(tǒng)精準(zhǔn)匹配合適崗位；搜索企業(yè)名稱，AI一鍵分析企業(yè)、崗位信息；參加AI面試，AI面試官專業(yè)分析應(yīng)聘者的綜合能力……隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)迅速發(fā)展，越來越多招聘應(yīng)聘場景充滿“科技范”，為人力資源服務(wù)業(yè)注入新活力。
人力資源是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的第一資源，人力資源服務(wù)業(yè)直接服務(wù)用人單位引才育才和人力資源管理開發(fā)，是建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的重要支撐。此前印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加大穩(wěn)就業(yè)政策支持力度的通知》提出，加密“小而美”“專而精”的招聘活動舉辦頻次，分類發(fā)布招聘崗位信息，支持運(yùn)用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送，讓就業(yè)服務(wù)更加可感可及。
在政策引領(lǐng)下，人工智能技術(shù)成為求職者的“數(shù)字助手”、企業(yè)的“智能管家”，在招聘、培訓(xùn)、組織發(fā)展等人力資源服務(wù)環(huán)節(jié)大顯身手，精準(zhǔn)匹配崗位與人才，助力培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
“曾經(jīng)，找工作需要翻看大量崗位信息，還得摘抄下來批量對比，非常麻煩；現(xiàn)在，不少招聘軟件有了AI分析功能，不僅能根據(jù)簡歷給我推薦合適的崗位，還能一鍵對比多家企業(yè)，找工作方便多了！”在北京，36歲的王女士正考慮轉(zhuǎn)行，她在某招聘軟件上上傳簡歷后，系統(tǒng)隨即為她匹配了7個合適崗位，經(jīng)過筆試、面試，她收到其中一家互聯(lián)網(wǎng)公司的offer，成功實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)行。
在數(shù)智浪潮中，我國加快培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級持續(xù)加快，對人才的需求日益提高。智聯(lián)招聘數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年，新材料領(lǐng)域招聘需求同比增長超過70%，智能硬件、軍工制造等領(lǐng)域的增速接近70%。
“新質(zhì)生產(chǎn)力的核心是創(chuàng)新驅(qū)動、高技術(shù)融合和效率躍遷，這正在重塑人才結(jié)構(gòu)，越來越多崗位要求人才具有‘專業(yè)能力+數(shù)字工具使用能力+跨界理解能力’?！敝锹?lián)招聘集團(tuán)CEO康雁表示，人力資源服務(wù)業(yè)正從簡單的就業(yè)“中介”或“橋梁”，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檫B接產(chǎn)業(yè)、教育和人才的基礎(chǔ)性服務(wù)設(shè)施。
打造智能招聘場景、提供智能分析服務(wù)、優(yōu)化管理策略……越來越多人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)引入“AI幫手”，不斷提高服務(wù)效率、優(yōu)化體驗(yàn)、驅(qū)動決策，推動行業(yè)向智能化方向發(fā)展。
“人工智能技術(shù)正貫穿于人力資源服務(wù)的‘選、用、育、留’全鏈條，推動行業(yè)從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動邁向數(shù)據(jù)與智能驅(qū)動的新階段。”康雁表示，在“選”的環(huán)節(jié)，智能算法可快速解析崗位需求，從海量簡歷中精準(zhǔn)篩選匹配人選，緩解簡歷篩選壓力；在“育”的環(huán)節(jié)，AI實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；c個性化培養(yǎng)的統(tǒng)一；同時，AI的價(jià)值不僅在于“更快”，更在于“更理性、更公平”。
AI優(yōu)化簡歷、AI面試陪練、AI崗位匹配、AI直播帶崗……一個個智能化場景亮相，不僅體現(xiàn)出人工智能技術(shù)對人力資源服務(wù)模式的改變，更反映了AI正加速嵌入人力資源服務(wù)的各環(huán)節(jié)，為更多企業(yè)和人才提供多樣化、個性化服務(wù)，助力人才就業(yè)和企業(yè)發(fā)展。
“當(dāng)前，人力資源服務(wù)行業(yè)正從‘規(guī)模擴(kuò)張’邁向‘深度賦能’；未來，行業(yè)將向更智能、更定制、更生態(tài)化的方向發(fā)展?！笨笛惚硎?，人工智能正推動行業(yè)從傳統(tǒng)的人力密集型服務(wù)，升級為以數(shù)據(jù)和算法驅(qū)動的“智能托管型服務(wù)”；隨著產(chǎn)業(yè)分化加速，不同行業(yè)、不同區(qū)域、不同發(fā)展階段的企業(yè)對人才的需求具有差異化特征，圍繞重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、關(guān)鍵崗位和具體業(yè)務(wù)場景的深度定制服務(wù)，將成為行業(yè)發(fā)展的重要方向；同時，人力資源服務(wù)要與政府、企業(yè)、高校、園區(qū)等形成協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，從“單點(diǎn)服務(wù)”走向“系統(tǒng)共建”，覆蓋人才全生命周期。