OpenAI計劃首次開始在ChatGPT中測試廣告,這是其商業(yè)戰(zhàn)略的一大轉(zhuǎn)變,眼下該公司正尋求增加收入的新途徑。
該公司將開始在聊天機器人ChatGPT的免費版以及名為ChatGPT Go的最便宜訂閱級別中展示廣告。廣告將出現(xiàn)在ChatGPT回答的底部并帶有標簽。OpenAI更昂貴的訂閱級別不會向用戶展示廣告。
首席執(zhí)行官Sam Altman長期以來一直對在ChatGPT中引入廣告表示擔憂,他警告說,如果用戶認為聊天機器人的回答受到廣告客戶的影響,這可能會侵蝕用戶的信任。兩年前,他在哈佛大學的一次爐邊談話中說:“廣告加AI的組合尤其讓我感到不安。我認為廣告是我們商業(yè)模式的最后手段?!?/p>
但OpenAI需要新的方法來為其迅猛增長提供動力,并使其收入在向用戶銷售ChatGPT訂閱服務之外實現(xiàn)多元化。OpenAI已承諾在未來幾年投入數(shù)千億美元用于算力,阿爾特曼曾表示,這筆資金將主要通過未來的銷售來提供。
該公司表示,廣告不會影響聊天機器人的回答,用戶對話也不會出售給廣告客戶。OpenAI表示,不會在涉及政治和心理健康等敏感話題的回答中展示廣告。用戶還可以選擇關(guān)閉廣告的個性化功能,而且廣告不會向18歲以下的用戶展示。
在谷歌的Gemini聊天機器人取得出人意料的成功和增長后,OpenAI在去年12月宣布進入“紅色警報”狀態(tài)。作為全公司努力的一部分,阿爾特曼表示,OpenAI需要更好地改善核心的ChatGPT體驗,包括更快地回應用戶和提供更個性化的答案。
推出廣告將使該公司不得不在引入一項潛在利潤豐厚的新業(yè)務與不惹惱用戶之間取得微妙的平衡。
該公司表示,希望廣告能幫助人們通過聊天機器人發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品和服務,并將根據(jù)人們的反饋調(diào)整其做法。