Verizon（威瑞森）表示，已解決持續(xù)數(shù)小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)中斷問題。此次故障被認(rèn)為在周三大部分時(shí)間內(nèi)導(dǎo)致美國(guó)數(shù)萬名用戶無法使用語音和數(shù)據(jù)服務(wù)。

　　“今天，我們讓許多客戶失望了，對(duì)此我們深表歉意，”Verizon發(fā)言人在聲明中表示?！八麄儗?duì)我們的期望本應(yīng)更高?！?/p>

　　上述聲明于美國(guó)東部時(shí)間晚上10點(diǎn)30分左右發(fā)布，此前數(shù)小時(shí)，故障報(bào)告已于周三下午在紐約至達(dá)拉斯等主要城市陸續(xù)出現(xiàn)。這些報(bào)告來自Downdetector——一家追蹤用戶提交故障報(bào)告的網(wǎng)站。

　　此次中斷導(dǎo)致許多用戶無法撥打電話、發(fā)送短信或使用數(shù)據(jù)服務(wù)。部分社交媒體用戶稱，他們的手機(jī)卡在SOS模式，或完全失去網(wǎng)絡(luò)連接。

　　Verizon表示，將向受影響的用戶提供賬戶補(bǔ)償，并將很快公布更多細(xì)節(jié)。

　　Downdetector周三下午在郵件中表示，在過去24小時(shí)內(nèi)，與此次中斷相關(guān)的故障報(bào)告已超過100萬條。高峰時(shí)段內(nèi)，15分鐘內(nèi)就收到超過17.8萬條報(bào)告。

　　Verizon尚未披露此次中斷的具體原因。

　　這是過去一年中多起引發(fā)廣泛關(guān)注的科技服務(wù)中斷事件之一，這些故障擾亂了數(shù)千人的日常生活，其中包括去年10月導(dǎo)致大部分互聯(lián)網(wǎng)癱瘓的亞馬遜云服務(wù)（AWS）故障。2024年，AT&T發(fā)生大范圍網(wǎng)絡(luò)中斷，導(dǎo)致全美用戶無法使用服務(wù)，并引發(fā)美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)（FCC）的調(diào)查。