重新審視中國制造業(yè)的路徑，除了商業(yè)和技術(shù)，還可以從設(shè)計生態(tài)、消費時代等多體系出發(fā)，甚至可能誕生出一個劃時代的智能產(chǎn)品。
12月12日，第十屆中國設(shè)計智造大獎（Design Intelligence Award，簡稱“DIA”)頒獎典禮在中國美術(shù)學(xué)院良渚校區(qū)舉行。DIA獎項已迎來第十年，廣泛走向全球科技行業(yè)，十屆大獎累計參賽作品已超65000件，覆蓋全球87個國家和地區(qū)，涵蓋人工智能、生命健康、數(shù)字制造、智慧城市等多個前沿領(lǐng)域，多個項目走向產(chǎn)業(yè)化。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪了不少獲得本屆DIA大獎的設(shè)計師，他們來自不同的企業(yè)，卻對智能時代的工業(yè)設(shè)計有一定共識，產(chǎn)品設(shè)計從來不是單純的技術(shù)堆砌或功能疊加，而是立足用戶體驗、融合人文情感與系統(tǒng)思維的綜合創(chuàng)造，既要堅守對品質(zhì)的極致追求，也要有開放的系統(tǒng)視野。
日前，中央經(jīng)濟(jì)工作會議將“深化拓展‘人工智能+’,完善人工智能治理”作為明年要抓好的重點任務(wù)之一?！笆逦濉币?guī)劃建議提出，全面實施“人工智能+”行動，加強人工智能同產(chǎn)業(yè)發(fā)展、文化建設(shè)、民生保障、社會治理相結(jié)合，搶占人工智能產(chǎn)業(yè)應(yīng)用制高點，全方位賦能千行百業(yè)。
在這些頂尖的工業(yè)設(shè)計師看來，AI成為一個變革性工具是現(xiàn)實，但未來更需要強調(diào)人與AI的融合創(chuàng)造，好的產(chǎn)品需要在現(xiàn)實世界中、在用戶體驗中得到確認(rèn)，人的情感認(rèn)知、空間感知最終要為產(chǎn)品設(shè)計確定重要方向。
智能時代的設(shè)計思維
同期開幕的第十屆中國設(shè)計智造大展，展示了大獎的200余件優(yōu)秀獲獎作品，體現(xiàn)智能化深入文化、生活、產(chǎn)業(yè)等各個領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用。
一進(jìn)入展廳，記者就看到一款十分吸引眼球的科技產(chǎn)品——小鵬匯天的“陸地航母”，這是一款創(chuàng)新式的分體式飛行汽車，被認(rèn)為是全球首款面向個人用戶量產(chǎn)交付的飛行汽車產(chǎn)品。此前，第十五屆中國國際航空航天博覽會開幕首日上，小鵬匯天分體式飛行汽車“陸地航母”全球首次公開飛行。這款產(chǎn)品獲得本屆DIA產(chǎn)業(yè)裝備組金獎。
小鵬汽車設(shè)計專家Alain Simon在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時表示，“未來的挑戰(zhàn)在于找到合適的技術(shù)與恰當(dāng)?shù)睦砟?，借助?dāng)下的技術(shù)讓飛行成為現(xiàn)實。但真正的挑戰(zhàn)在于，要趕在市場完全成熟之前，將其轉(zhuǎn)化為實實在在的產(chǎn)品?！?/p>
除了實體類的產(chǎn)品設(shè)計，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在發(fā)揮著重要的作用，也和現(xiàn)實場景結(jié)合誕生了開創(chuàng)性的應(yīng)用。在頒獎典禮現(xiàn)場，“瑞智”臨床決策輔助系統(tǒng)——人工智能下的智慧醫(yī)療生態(tài)獲得本屆DIA數(shù)字經(jīng)濟(jì)組金獎。
邁瑞醫(yī)療工業(yè)設(shè)計中心資深用戶體驗設(shè)計師章蕾在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時表示，以該生態(tài)中的急救大模型來看，在急救場景下，該大模型能夠連接院內(nèi)外，把患者的所有監(jiān)測數(shù)據(jù)實時傳輸?shù)皆簝?nèi)，搭配急救設(shè)備的攝像頭，院內(nèi)醫(yī)生能清楚知曉患者院前的情況，還可以通過大模型遠(yuǎn)程指導(dǎo)救護(hù)車的醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)療操作。
“當(dāng)院內(nèi)外通過大模型連接起來之后，患者數(shù)據(jù)已經(jīng)提前傳輸，入院很多復(fù)雜流程可以省去，能夠直接將患者送進(jìn)手術(shù)室，節(jié)省大量時間。此外，以往患者的病例分散在不同科室，現(xiàn)在大模型能夠?qū)崿F(xiàn)以患者為中心進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，從患者院前情況，到手術(shù)，進(jìn)入重癥監(jiān)護(hù)室，再到未來出院康復(fù)，所有的數(shù)據(jù)都是完整的，對后續(xù)康復(fù)健康管理很有幫助。”章蕾說。
鴻蒙生態(tài)全場景智能終端獲得了本屆DIA的全場大獎。華為Fellow、華為終端BG工業(yè)設(shè)計部智慧出行首席設(shè)計總監(jiān)伍國平在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時表示，該項目依托于華為很強的技術(shù)，但設(shè)計師更多要思考體驗的創(chuàng)新和背后的情感的價值。
“我們在汽車產(chǎn)品上設(shè)計了手勢關(guān)門控制和變色玻璃調(diào)節(jié)功能，能夠通過手滑的操作方式，實現(xiàn)玻璃的變黑變亮。這些體驗都是在設(shè)計的最早階段，就著力探索產(chǎn)品價值并帶給消費者。”伍國平舉例。
劃時代的科技產(chǎn)品也在引領(lǐng)行業(yè)方向。蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯曾說過，設(shè)計應(yīng)深入產(chǎn)品內(nèi)核，關(guān)乎運行方式與用戶體驗。這也為當(dāng)下中國制造業(yè)從單一產(chǎn)品思考轉(zhuǎn)向生態(tài)布局，探索兼具技術(shù)實力與人文價值的設(shè)計解決方案，提供了借鑒。
在伍國平看來，中國設(shè)計師應(yīng)該有屬于自己的價值觀和解決方案，只要每個領(lǐng)域的設(shè)計師和工程師不斷探索、持續(xù)前行，就有可能構(gòu)建出一個全新的智能時代的設(shè)計解決方案。
設(shè)計領(lǐng)域的AI漣漪
對于AI用于工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域，記者采訪了一些優(yōu)秀科技公司的設(shè)計部門負(fù)責(zé)人，一個正在改變各行各業(yè)的科技工具，給設(shè)計行業(yè)帶來怎樣的技術(shù)漣漪？
伍國平認(rèn)為，在汽車設(shè)計和視覺傳統(tǒng)領(lǐng)域，已經(jīng)應(yīng)用了不少人工智能的功能，但在情感傳遞、靈感頓悟以及策略思考這些層面，更需要人類設(shè)計師主動去引導(dǎo)。
“數(shù)據(jù)本身是冰冷的，它只能提供大量的信息，卻無法帶給我們真正的用戶洞察，也無法讓我們感受到用戶的美學(xué)體驗、真實痛點以及情感需求。恰恰是這些方面，是我們作為設(shè)計師和產(chǎn)品經(jīng)理能夠帶來的獨特價值?！蔽閲秸f。
事實上，AI提供了很多工業(yè)設(shè)計的數(shù)字化樣本與選擇，但真實世界的科技產(chǎn)品需要兼顧安全、成本，也包括消費者的情感接受度。不少設(shè)計師向記者透露，一款創(chuàng)新且對用戶負(fù)責(zé)的科技產(chǎn)品，需要考慮真實世界的復(fù)雜度，也涉及綜合決策，人的判斷力在其中非常重要。
伍國平認(rèn)為，數(shù)字化發(fā)展無疑具備顯著優(yōu)勢，但在某些立體層面的判斷上，仍需要結(jié)合物理世界的實際感受。例如，一款汽車的整體形體，其體量大小在數(shù)字空間中是無法被真切感知的，只有在物理世界中看到真實的實物，才能準(zhǔn)確判斷這個體量是否合適。
“同時，產(chǎn)品制造工藝在內(nèi)的諸多綜合決策，都需要人與人工智能的合作與融合。機器能夠為我們帶來更高的效率，但在感性認(rèn)知、靈感迸發(fā)這些層面，還需要我們設(shè)計師投入更多的思考?！蔽閲秸f。
不過，Alain Simon也看到目前AI工具還未完全發(fā)展成熟，他期待未來五年AI對設(shè)計領(lǐng)域帶來的變化。Alain Simon認(rèn)為，或許在未來五年內(nèi)，人工智能將具備更強的能力，能夠直接與設(shè)計師溝通，助力他們將自己的設(shè)計愿景付諸實踐。
（作者：柳寧馨 編輯：周上祺）