本報(bào)訊 （通訊員 柯曾峰 記者 胡 蝶）“現(xiàn)在辦理保險(xiǎn)不用再跑社區(qū)開意外摔傷證明，直接帶戶口本就能辦，太方便了！”近日，商南縣城關(guān)街道居民王女士在辦理意外保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù)時(shí)，切實(shí)感受到了證明事項(xiàng)改革帶來(lái)的便利。
　　今年以來(lái)，商南縣聚焦群眾辦事中的“證明之困”，以“宣傳全覆蓋、流程全規(guī)范、督查全鏈條”三大舉措，推動(dòng)兩批27項(xiàng)不應(yīng)由村（社區(qū)）開具的證明事項(xiàng)落地見效，用“減證”力度換群眾“辦事”速度，以基層“減負(fù)”實(shí)效增民生幸福質(zhì)感。
　　“親屬關(guān)系證明不用找社區(qū)開，該找當(dāng)?shù)嘏沙鏊k，戶籍室電話都有，現(xiàn)在一看公示全清楚了?！痹诔顷P(guān)街道碾盤村公示欄前，村民柴某指著張貼的《不應(yīng)由村社區(qū)出具證明事項(xiàng)清單》說道。為打破政策知曉壁壘，商南縣構(gòu)建“線上+線下”立體宣傳渠道，通過《金絲峽周報(bào)》專題公告、全縣128個(gè)村（社區(qū)）公示欄張貼清單等形式實(shí)現(xiàn)“陣地全覆蓋”；同時(shí)依托“云端上的黨群服務(wù)中心”平臺(tái)精準(zhǔn)推送通知，同步公布事項(xiàng)名稱、責(zé)任單位及咨詢電話，讓群眾動(dòng)動(dòng)手指就能明確“找誰(shuí)辦、去哪辦”。
　　“過去社區(qū)公章像‘萬(wàn)能章’，不該開的證明推不掉，現(xiàn)在有了明確規(guī)范，我們終于能‘理直氣壯’拒開了?！蹦洗蠼稚鐓^(qū)居委會(huì)主任坦言。
　　商南縣社會(huì)部牽頭建立跨部門會(huì)商機(jī)制，對(duì)27項(xiàng)不應(yīng)有證明事項(xiàng)逐項(xiàng)剖析，明確戶籍證明、親屬關(guān)系證明等事項(xiàng)由公安、民政等職能部門直接辦理，每一項(xiàng)不應(yīng)由村（社區(qū)）開具的證明項(xiàng)都明確了解決辦法、落實(shí)了辦理單位，并向社會(huì)公布證明辦理部門辦公電話與地址。同時(shí)配套建立村（社區(qū)）印章管理制度，實(shí)行“一事一登記、主任簽字審批”，從源頭杜絕“隨意用印”問題，讓基層自治回歸服務(wù)本質(zhì)。而在實(shí)際執(zhí)行中，針對(duì)特殊情況也堅(jiān)持“特事特辦”解民憂。
　　“沒想到舉報(bào)當(dāng)天就有回應(yīng)，學(xué)校再也不要求開農(nóng)村戶口證明了！”這是城關(guān)街道群眾對(duì)督查整改工作的評(píng)價(jià)，背后正是商南縣以督查推動(dòng)問題解決的生動(dòng)實(shí)踐。
　　10月25日，部分村（社區(qū)）居民反饋縣高級(jí)中學(xué)在專項(xiàng)計(jì)劃招生中，要求高三學(xué)生到村（社區(qū)）開具農(nóng)村戶口證明，屬于典型的“不應(yīng)有證明事項(xiàng)”。接到反饋后，商南縣社會(huì)工作部立即啟動(dòng)督查整改流程，與科教體局會(huì)商溝通，依據(jù)戶籍管理規(guī)定明確學(xué)生可直接提供本人及監(jiān)護(hù)人戶口簿作為憑證，無(wú)需社區(qū)額外出具證明，半個(gè)工作日便解決了千名學(xué)子的“跑腿難題”。
　　除此之外，商南縣還將不應(yīng)有證明事項(xiàng)納入年度重點(diǎn)督查范圍，建立“群眾舉報(bào)—線索核查—督辦整改—回頭看”閉環(huán)機(jī)制。通過源頭治理，推動(dòng)不應(yīng)由村（社區(qū)）開具證明事項(xiàng)在基層落地，既為基層干部卸下了無(wú)謂負(fù)擔(dān)，也讓群眾辦事少走了“冤枉路”。