中新網(wǎng)海口2月12日電 (盧家宇)春節(jié)臨近,??诿捞m國際機(jī)場的值機(jī)大廳里與安檢口前,人潮涌動;許多旅客手握登機(jī)牌后,快步走向cdf海口美蘭機(jī)場免稅店,在航班起飛前2小時(shí)內(nèi)的“黃金購物窗口”買買買。
海南自貿(mào)港封關(guān)運(yùn)作后的首個(gè)春節(jié)長假馬上到來,這是旅游消費(fèi)的旺季,也成為觀察離島免稅新政環(huán)境下市場真實(shí)脈動的窗口。作為離島旅客的必經(jīng)地之一,cdf海口美蘭機(jī)場免稅店在春節(jié)前完成總計(jì)3722平方米的升級改造,一次性迎來27家全新店鋪開業(yè)。
業(yè)內(nèi)人士稱,在春運(yùn)期間極端客流高峰之下,旅客的免稅消費(fèi)行為正呈現(xiàn)出從“政策驅(qū)動”向“習(xí)慣驅(qū)動”、從“個(gè)人囤貨”向“禮贈社交”的深刻演變。
“極速購物”消費(fèi)漸成“習(xí)慣性動作”
“給我拿這個(gè)精華套裝,還有那瓶香水,直接打包?!币晃粶?zhǔn)備飛往北京的王先生僅用不到五分鐘便完成了購物。他表示,自己每年離島都在這里買些禮物,“流程很熟了,價(jià)格有優(yōu)勢,提貨也方便,算是個(gè)固定節(jié)目”。
如今,像王先生這樣將免稅購物內(nèi)化為離島流程“習(xí)慣性動作”的旅客不在少數(shù)。
2月12日,旅客在cdf??诿捞m機(jī)場免稅店購物。盧家宇 攝cdf??诿捞m機(jī)場免稅店工作人員說,今年反復(fù)詢問提貨政策、額度等基礎(chǔ)問題的旅客明顯減少,更多咨詢集中在商品比較和推薦上。政策的順暢“隱身”,標(biāo)志著市場成熟度的實(shí)質(zhì)性提升。
春節(jié)禮贈特定品類“天然成立”
濃厚的春節(jié)氛圍,讓機(jī)場免稅店的“禮贈”屬性被空前放大。據(jù)現(xiàn)場觀察,高端化妝品、知名品牌珠寶與首飾、高端酒水及精美巧克力套裝等,成為最炙手可熱的品類。在全新開業(yè)的珠寶鋪前,選購禮物的旅客絡(luò)繹不絕。
“給老丈人選兩瓶好酒,回去過年喝。這里保真,選擇也多。”來自湖南的旅客劉先生說。
這種“在離島最后一站完成核心禮贈采購”的行為模式,凸顯了機(jī)場免稅店在春節(jié)場景中角色定位的進(jìn)化——它不再僅僅是價(jià)格優(yōu)惠的購物點(diǎn),更是提供了信任背書、便捷體驗(yàn)和豐富選擇的“終極禮贈解決方案平臺”。
新引進(jìn)的品牌中,那些具備強(qiáng)禮品屬性或適合家庭共享的商品,展現(xiàn)出極強(qiáng)的場景“天然成立性”。
2月11日,旅客在cdf海口美蘭機(jī)場免稅店購物。盧家宇 攝商業(yè)生態(tài)升級與客流高峰共振
2026年1月以來,海口美蘭國際機(jī)場單日客流量已有11天突破9萬人次。春運(yùn)40天,該機(jī)場預(yù)計(jì)執(zhí)飛航班2.7萬架次,運(yùn)送旅客438萬人次,同比分別增長0.3%、5.06%。
面對春節(jié)爆發(fā)的客流,cdf海口美蘭機(jī)場免稅店引入的品牌矩陣,覆蓋了輕奢皮具、設(shè)計(jì)師香氛、高端珠寶、潮流數(shù)碼、健康食品等多元品類,滿足封關(guān)后更豐富、更具品質(zhì)感的消費(fèi)需求。
“我們的目標(biāo),是在客流高峰下依然能為不同需求的旅客提供精準(zhǔn)、舒心的購物體驗(yàn)。”cdf??诿捞m機(jī)場免稅店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這次升級重在品牌組合、動線設(shè)計(jì)和服務(wù)能級的全面優(yōu)化,以應(yīng)對封關(guān)后日益國際化和多元化的客群結(jié)構(gòu)。
該負(fù)責(zé)人認(rèn)為,海南離島免稅消費(fèi)正超越單純的價(jià)格吸引,向著習(xí)慣化、場景化、品質(zhì)化的深水區(qū)演進(jìn)。旅客在極限時(shí)間窗口下的從容選購、為禮贈社交而進(jìn)行的精準(zhǔn)消費(fèi),折射出市場孵化的完成與消費(fèi)心智的成熟。(完)