中新網(wǎng)1月29日電 1月29日，國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹2026年春運(yùn)形勢(shì)和工作安排。發(fā)布會(huì)介紹，今年1月20日起，國(guó)鐵集團(tuán)首次推出了60周歲及以上老年旅客電話訂票服務(wù)，不便于使用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票的老年旅客，可以直接撥打鐵路12306客服電話，國(guó)鐵安排了人工座席，可以幫助老人選票、訂票，并且可以選擇線上或線下方式支付票款，進(jìn)一步方便老年旅客購(gòu)票出行。