為一杯茶背后的山間清風(fēng)付費,為一個文創(chuàng)設(shè)計傳遞的情緒價值心動,為一款智能產(chǎn)品的無形便利買單……如今人們的“購物車”中承載的,早已超越商品本身。這些看似微小的選擇變遷,正悄然重塑消費市場,映照出“美好生活”的全新模樣。
一片茶葉品出“新味道”
“春有百花秋有月,夏有涼風(fēng)冬有雪。大山深處自然美,這是我們‘賣’給消費者的新東西?!闭驹陉兾麈?zhèn)巴縣興隆鎮(zhèn)黑水塘村的生態(tài)茶園里,“新茶農(nóng)”李田話中滿是篤定。在他看來,自己賣的不只是茶葉,更是一段可觸摸、可感知的“山間時光”。
李田在茶園進行采摘工作。受訪者供圖
幾年前,李田辭去城市工作返鄉(xiāng)。面對大片茶山,他想改變鄉(xiāng)親們只能靠零散賣茶為生的局面。從打理第一片生態(tài)茶園起步,他摸索著把茶做出新味道、新模樣。
真正讓他感受到消費變遷的,是越來越多城里人專程走進他的茶園——他們不只為買茶而來,更想住進茶山民宿,品嘗“茶膳”農(nóng)家飯,親手體驗采茶、炒茶的樂趣。“很多人說,在這里找到了久違的寧靜與放松。”李田笑著回憶。
漸漸地,村里的道路修寬了,增設(shè)了停車場,不少外出打工的年輕人也陸續(xù)返鄉(xiāng),在家門口就能實現(xiàn)就業(yè)。在李田眼中,這一切早已超越了生意本身,成為一種溫暖的連接——把山里的自然氣息、淳樸的人情味,傳遞給渴望遠離城市喧囂的人。
他暢想,未來人們能隨時通過VR“漫步”茶山,用一杯清茶,連接起更便利、更豐富、更有獲得感的田園生活。
情緒價值催生“新剛需”
“以前消費是解決‘有沒有’的溫飽需求,后來是追求‘好不好’的品質(zhì)升級,現(xiàn)在很多人更看重‘愛不愛’的情緒共鳴?!痹诒本┴S臺區(qū)的一間工作室里,“90后”設(shè)計師陳宜誠這樣總結(jié)他眼中的消費變遷。
陳宜誠在校園時期設(shè)計的文創(chuàng)鑰匙鏈。受訪者供圖
陳宜誠的辦公桌上,整齊擺放著多款他設(shè)計的文創(chuàng)產(chǎn)品。其中最早期的作品,是他大學(xué)時期創(chuàng)作的一款鑰匙鏈。那時他就發(fā)現(xiàn),很多紀(jì)念品雖然印著地標(biāo)圖案,卻缺乏讓人眼前一亮、心中感動的溫度。
“為什么不能讓文創(chuàng)產(chǎn)品既有文化內(nèi)涵,又充滿趣味與心意?”這個簡單的疑問,指引他走上了文創(chuàng)設(shè)計之路。在陳宜誠看來,這幾年消費者購物越來越“跟著感覺走”:“以前買東西看重實用,現(xiàn)在很多人為‘喜歡’買單,哪怕只是為了一份小小的確幸?!?/p>
前不久印發(fā)的《關(guān)于增強消費品供需適配性進一步促進消費的實施方案》,明確提出“拓展多元興趣消費供給”“積極發(fā)展寵物周邊、動漫、潮服潮玩等興趣消費產(chǎn)品”,這與當(dāng)下“為情緒買單”的消費趨勢不謀而合。
最近,陳宜誠正專注于設(shè)計一系列以體育運動為主題的文創(chuàng)小物,希望每一位購買者能從中感受到運動的活力與美感。他期待新技術(shù)為創(chuàng)作賦能,讓設(shè)計更自由:“或許有一天,每個人都能輕松設(shè)計出專屬的文創(chuàng)禮物,把心意精準(zhǔn)傳遞給重要的人?!?/p>
貼心技術(shù)應(yīng)當(dāng)“被遺忘”
當(dāng)一副眼鏡不僅能幫你看清世界,還能“看懂”信息、“記住”場景時,它會是什么模樣?
“是一副你幾乎感覺不到它存在的日常工具。”杭州某科技公司創(chuàng)始人祝銘明給出的答案樸素卻深刻。在他看來,技術(shù)的終極價值從不是被仰望,而是被“遺忘”——“最受消費者青睞的功能,恰恰是那些能解決微小卻真實痛點的設(shè)計?!?/p>
在祝銘明眼中,購買智能眼鏡的人群畫像逐漸清晰,熱愛探索的年輕人、頻繁出國的商務(wù)人士、注重效率的科技愛好者……他們不只想購買科技產(chǎn)品,更希望科技能“無縫融入生活”,悄然消解不便。
隨著人工智能技術(shù)的廣泛滲透,消費市場的形態(tài)與體驗正被深刻重塑,成為激活消費潛力的“催化劑”。祝銘明對行業(yè)前景充滿信心,2025年國家部署“人工智能+”行動,其中“人工智能+”消費提質(zhì)是重點之一,這讓他更加確認了前進的方向。
他常構(gòu)想未來的場景,技術(shù)不再以“炫技”為目的,而是幫人們從繁瑣操作中解放雙手,重新聚焦生活本身的美好?!爱?dāng)用戶平靜地說‘哦,它本來就該這樣’,這才是科技真正成功的時刻?!?/p>