中新網(wǎng)北京1月19日電(左雨晴) 數(shù)字人直播、個(gè)性化推薦、AI智能客服……隨著AI技術(shù)加速場(chǎng)景落地,高頻且深度使用AI的電商商家數(shù)量顯著增加。通過(guò)AI告別價(jià)格內(nèi)卷,正在成為電商發(fā)展新趨勢(shì)。
作為電商平臺(tái)上“AI濃度”最高的群體,“廠二代”對(duì)此感知頗深。
義烏市卓潮塑料制品有限公司電商負(fù)責(zé)人方振安是一名“90后”,也是一名通過(guò)自身努力重新創(chuàng)業(yè)的“廠二代”。作為AI的深度玩家,他利用AI工具進(jìn)行選品、成本核算、商機(jī)預(yù)測(cè)、搶占搜索關(guān)鍵詞,在AI工具的輔助下,他放棄低利潤(rùn)口紅架,專注銷售高溢價(jià)潮玩保護(hù)套,實(shí)現(xiàn)了從虧損到年銷4000萬(wàn)的轉(zhuǎn)變。
“AI當(dāng)前的作用更側(cè)重于‘增效’而非‘創(chuàng)造’?!狈秸癜舱J(rèn)為,AI最直接的價(jià)值在于能夠高效爬取多平臺(tái)數(shù)據(jù),量化趨勢(shì),減少對(duì)單一爆款經(jīng)驗(yàn)的依賴;自動(dòng)生成場(chǎng)景圖與視頻,大幅降低實(shí)拍成本、加快上新速度;同時(shí),輔助生產(chǎn)端決策,避免盲目打價(jià)格戰(zhàn)。
在他看來(lái),盡管受數(shù)據(jù)樣本容量影響,AI可能會(huì)給出錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)結(jié)果,但AI給出的經(jīng)營(yíng)決策更理性,更懂市場(chǎng)需求?!皵?shù)據(jù)可能被污染,但專業(yè)知識(shí)和決策知識(shí)是可以被迭代和傳承的,我認(rèn)為未來(lái)AI會(huì)更多向決策層面發(fā)展?!?/p>
想要AI用得好,還要AI用得巧。對(duì)于東莞市潔齒用品有限公司第三代接班人余淑輝來(lái)說(shuō),最初使用AI,不僅沒(méi)能實(shí)現(xiàn)“解放雙手”,反而“還要給 AI 擦屁股”。
“最開(kāi)始用AI給牙線產(chǎn)品做產(chǎn)品圖,AI直接把牙線修改成礦泉水瓶的形狀;智能賣點(diǎn)出來(lái)的全是我閉著眼睛都能想的那些詞,跟熱點(diǎn)半毛錢關(guān)系都沒(méi)有;一鍵擴(kuò)圖不是亂碼就是失調(diào)?!庇嗍巛x說(shuō)。
后來(lái),余淑輝慢慢摸透了AI的門道,她發(fā)現(xiàn)AI可以貫穿整個(gè)生意流程。“我父親那輩人做生意全靠人脈,生意最多做到村口,現(xiàn)在我就不一樣了,通過(guò)AI獲客,我們家的生意現(xiàn)在直接做到了國(guó)際市場(chǎng)。”
在AI數(shù)字員工的幫助下,余淑輝實(shí)現(xiàn)24小時(shí)守店接待顧客;數(shù)字店長(zhǎng)則為余淑輝出謀劃策,通過(guò)精準(zhǔn)選品、優(yōu)化推廣、預(yù)測(cè)趨勢(shì),幫助余淑輝每月銷量增加了1000余件。半年時(shí)間,余淑輝的新店?duì)I收達(dá)1000萬(wàn)。
1688近日發(fā)布的《2025中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》顯示,源頭工廠正從依賴經(jīng)驗(yàn)與規(guī)模的傳統(tǒng)模式,轉(zhuǎn)向以用戶為中心、AI驅(qū)動(dòng)的智能經(jīng)營(yíng)體系。AI角色已從降本增效的“生意搭子”,升級(jí)為重塑商業(yè)邏輯的“智能中樞”。
報(bào)告認(rèn)為,AI2B已成為支撐產(chǎn)業(yè)升級(jí)的新一代數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,正推動(dòng)“AI原生供應(yīng)鏈”快速成型。在AI時(shí)代,價(jià)格內(nèi)卷模式逐漸式微,而具備穩(wěn)定交付能力、真實(shí)訂單基礎(chǔ)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)體系的工廠,將獲得更強(qiáng)勁的市場(chǎng)認(rèn)可與平臺(tái)資源傾斜。
“以前父輩拼的是人脈,現(xiàn)在我們要拼的是數(shù)據(jù),廠二代不僅要會(huì)算賬,還要會(huì)熟練使用 AI。如今AI創(chuàng)收的速度,誰(shuí)也擋不住?!庇嗍巛x說(shuō)。(完)