原標(biāo)題：智能家電有了“新標(biāo)尺”
你有沒有為一款能追劇、能刷視頻的智能冰箱心動(dòng)過？直到發(fā)現(xiàn)那塊大屏幕的真正功能是源源不斷地向你推送各種購物廣告；你是否也曾計(jì)劃為新家安裝一套智能系統(tǒng)，暢想著回家時(shí)燈光自動(dòng)亮起、窗簾緩緩打開的便捷生活？而現(xiàn)實(shí)中，很多智能系統(tǒng)的傳感器仿佛一個(gè)過度警惕的“哨兵”，一個(gè)不經(jīng)意的聲音都會(huì)觸發(fā)燈光突然亮起，讓舒適感大打折扣……“智能”標(biāo)簽漫天飛，“智慧”體驗(yàn)卻并不理想，這正是當(dāng)前智能家居行業(yè)面臨的核心痛點(diǎn)。
近日，市場監(jiān)管總局（國家標(biāo)準(zhǔn)委）批準(zhǔn)發(fā)布《智能家用電器的智能化技術(shù)要求和評價(jià) 第1部分：通用要求》《智能家用電器應(yīng)用場景 第1部分：通用要求》等國家標(biāo)準(zhǔn)，將于2026年5月1日起正式實(shí)施。這兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)從“智能能力”和“場景效果”兩個(gè)關(guān)鍵維度，清晰界定了智能家電的標(biāo)準(zhǔn)，既給企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)確立了規(guī)范，也讓消費(fèi)者能夠明白選購、安心使用。
簡單說，新國標(biāo)中的“智能能力”關(guān)注產(chǎn)品自身的技術(shù)硬實(shí)力，如感知環(huán)境、分析決策和精準(zhǔn)執(zhí)行的能力，可以理解為家電的“智商”；而“場景效果”則側(cè)重于產(chǎn)品在真實(shí)家居環(huán)境中，為用戶帶來的實(shí)際價(jià)值與體驗(yàn)提升，體現(xiàn)的是家電的“情商”。
過去，由于缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，智能家電領(lǐng)域一度陷入概念炒作的迷霧。價(jià)格虛高、“偽智能”、不同品牌設(shè)備互不兼容、實(shí)際體驗(yàn)與宣傳嚴(yán)重不符等問題廣受消費(fèi)者詬病。
新國標(biāo)如同在迷霧中為消費(fèi)者樹立了燈塔，回應(yīng)了消費(fèi)者的長期痛點(diǎn)，給消費(fèi)者吃下一顆“定心丸”，保障了消費(fèi)者能“明白消費(fèi)”。對普通消費(fèi)者而言，判斷一臺(tái)智能家電的價(jià)值曾是一項(xiàng)技術(shù)活。新國標(biāo)實(shí)施的等級劃分，未來有望像能效標(biāo)識(shí)一樣直觀明了。消費(fèi)者在選購時(shí)，可以依據(jù)明確的等級，清晰對比不同產(chǎn)品的“智商”和“情商”，從而作出更符合自身需求和預(yù)算的決策。這種透明度的增加，將極大降低消費(fèi)者的選擇成本和疑慮，重建市場信任。當(dāng)消費(fèi)者能夠“所見即所得”，其購買意愿和消費(fèi)信心自然會(huì)得到有效提振。
同時(shí)，新國標(biāo)也為企業(yè)的研發(fā)與生產(chǎn)劃定了清晰的跑道，督促企業(yè)將競爭焦點(diǎn)從營銷話術(shù)轉(zhuǎn)向提升產(chǎn)品的實(shí)際感知、決策、執(zhí)行能力，以及其為真實(shí)家居場景帶來的協(xié)同便利與體驗(yàn)提升。這將有效擠出行業(yè)“泡沫”、淘汰濫竽充數(shù)的“偽智能”產(chǎn)品，推動(dòng)資源向真正有創(chuàng)新實(shí)力的企業(yè)集中，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)從“量”的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向“質(zhì)”的飛躍。
當(dāng)前，提振消費(fèi)是國家經(jīng)濟(jì)工作的重要著力點(diǎn)。智能家電作為消費(fèi)升級的重要板塊，其市場的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是激發(fā)更大潛力的關(guān)鍵前提。一個(gè)可信賴、無陷阱的市場環(huán)境，是消費(fèi)者敢于消費(fèi)、樂于消費(fèi)的基礎(chǔ)。新國標(biāo)的出臺(tái)，不僅有助于解決當(dāng)前市場的亂象，更為未來智能家居生態(tài)的互聯(lián)互通、全場景協(xié)同打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，從而催生更多元、更高級的消費(fèi)需求。
為智能家電劃分等級這一小步，實(shí)則是規(guī)范市場、提振消費(fèi)的一大步。這把“新標(biāo)尺”量出的是產(chǎn)品的智能水平，更是行業(yè)發(fā)展的健康度與消費(fèi)者的獲得感。期待在新標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)下，智能家電市場能迎來一場深刻的“品質(zhì)革命”，讓科技創(chuàng)新真正惠及千家萬戶，為擴(kuò)大內(nèi)需、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)勁的消費(fèi)動(dòng)能。