據(jù)一位知情人士透露,微軟已悄然躋身Anthropic的頂級客戶行列,近期其每年用于采購Anthropic人工智能技術(shù)、為自家產(chǎn)品提供支持的開支,有望達到近5億美元。與此同時,微軟正更積極地向云服務客戶推廣Anthropic的人工智能模型,這或?qū)殡p方帶來更多營收。
兩位微軟員工表示,為推進這一布局,微軟近期告知旗下Azure云業(yè)務部門的部分銷售人員,向云服務客戶銷售Anthropic人工智能模型,將與銷售微軟自研軟件一樣,計入他們的銷售業(yè)績考核指標。
微軟通常不會為非自研產(chǎn)品提供此類銷售激勵政策,因為這類產(chǎn)品能為Azure創(chuàng)造的利潤相對更低。其中一位知情人士稱,針對Anthropic產(chǎn)品的這一銷售激勵政策,有效期將持續(xù)至今年6月底。
此前,微軟在銷售OpenAI模型時,也曾向銷售人員提供同等力度的激勵政策——微軟同樣通過Azure平臺對外銷售OpenAI模型。上述知情人士指出,這套新的業(yè)績考核機制意味著,銷售人員推廣Anthropic模型與推廣OpenAI模型的積極性將不相上下。
這些舉措表明,與其他老牌科技企業(yè)類似,微軟正通過與多家人工智能開發(fā)商深化合作來分散風險。這些開發(fā)商對微軟而言,既是能帶來巨額營收的合作伙伴,也可能對其部分核心業(yè)務構(gòu)成威脅。微軟正加緊運用OpenAI與Anthropic的技術(shù),開發(fā)面向企業(yè)客戶的人工智能自動化產(chǎn)品,以避免將這部分市場拱手讓給那些同樣懷揣企業(yè)級軟件市場野心的人工智能初創(chuàng)企業(yè)。
微軟與Anthropic的合作關(guān)系持續(xù)深化,其背景是微軟已于去年9月決定向Anthropic注資至多50億美元。根據(jù)這項新合作協(xié)議,Anthropic成為微軟服務器的客戶,同時這家初創(chuàng)企業(yè)同意微軟以類似谷歌、亞馬遜等云服務競爭對手長期采用的模式,向企業(yè)客戶銷售其人工智能模型。
微軟已累計向OpenAI投資超130億美元,并持有這家ChatGPT研發(fā)公司27%的股份。從財務收益來看,微軟銷售OpenAI模型的獲利高于銷售Anthropic模型。據(jù)一位了解相關(guān)協(xié)議的人士透露,根據(jù)雙方約定,微軟向Azure客戶銷售OpenAI模型所獲收入中,可留存80%的利潤;而銷售Anthropic模型的利潤留存比例則相對更低。
上述知情人士還表示,Anthropic的營收主要來自直接向企業(yè)銷售人工智能技術(shù),但微軟與Anthropic的部分銷售人員正展開合作,聯(lián)合向企業(yè)客戶推介通過Azure平臺采購Anthropic模型的方案。Anthropic也采用了類似的合作模式,與亞馬遜、谷歌聯(lián)手向大型客戶銷售其模型——這些大客戶往往有更高的安全需求,而大型云服務提供商稱,他們在滿足這類需求方面,比人工智能初創(chuàng)企業(yè)更具優(yōu)勢。
一位知情人士稱,微軟銷售領導層近期向Azure銷售人員表示,Anthropic的模型能夠“為客戶挖掘新的應用場景”,并促使客戶選擇Azure服務器、而非谷歌或亞馬遜的服務器來開發(fā)人工智能應用。其中,Anthropic的模型在代碼生成及各類代碼相關(guān)任務處理方面表現(xiàn)尤為突出。