華爾街見聞

　　AI輔助購物明年全面普及，AI機(jī)器人全權(quán)代理尚需時(shí)日。

　　Visa全球市場(chǎng)集團(tuán)總裁Oliver Jenkyn預(yù)計(jì)，隨著支付巨頭與人工智能企業(yè)的合作加速，2026年“AI輔助購物”全面進(jìn)入主流視野。

　　“AI輔助購物”進(jìn)入大眾日常

　　據(jù)彭博社周六報(bào)道，Jenkyn指出，雖然基于聊天機(jī)器人的購物功能已于2025年推向市場(chǎng)，但真正的拐點(diǎn)將在明年出現(xiàn)。屆時(shí)，消費(fèi)者在ChatGPT等生成式AI平臺(tái)中進(jìn)行交互式購物將不再是極客的嘗鮮，而是大眾的日常。Jenkyn表示：

　　他還表示，從“AI輔助決策”進(jìn)化到更高級(jí)的“代理式商務(wù)”（Agentic Commerce）——即由AI機(jī)器人全權(quán)代理完成支付和購買——尚需時(shí)日。

　　目前的阻礙并非技術(shù)，而是消費(fèi)者的心理慣性。Jenkyn分析稱，大多數(shù)用戶在接受AI的建議后，仍傾向于保留最終支付的控制權(quán)，“許多人還是會(huì)點(diǎn)擊鏈接，按傳統(tǒng)方式親自完成交易?！?/p>

　　因此，代理式商務(wù)的落地將呈現(xiàn)分層滲透的特征：洗衣液、咖啡伴侶等標(biāo)準(zhǔn)化、高頻次的日常必需品訂單，預(yù)計(jì)將率先突破信任壁壘，由AI代理自動(dòng)完成。

　　全球支付巨頭加速卡位

　　面對(duì)這一即將到來的范式轉(zhuǎn)移，全球支付巨頭正加速卡位，試圖在消費(fèi)者轉(zhuǎn)向聊天機(jī)器人這一新流量入口時(shí)占據(jù)身位。

　　Jenkyn透露，Visa目前正與行業(yè)內(nèi)所有主要參與者進(jìn)行溝通。與此同時(shí)，Mastercard今年早些時(shí)候已宣布與微軟達(dá)成合作；PayPal則在今年10月與OpenAI簽署協(xié)議，計(jì)劃將其數(shù)字錢包直接嵌入OpenAI的聊天機(jī)器人中。

　　風(fēng)險(xiǎn)提示及免責(zé)條款

　　市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎。本文不構(gòu)成個(gè)人投資建議，也未考慮到個(gè)別用戶特殊的投資目標(biāo)、財(cái)務(wù)狀況或需要。用戶應(yīng)考慮本文中的任何意見、觀點(diǎn)或結(jié)論是否符合其特定狀況。據(jù)此投資，責(zé)任自負(fù)。