第138屆廣交會(huì)期間，廣東廣州各相關(guān)部門推出一系列服務(wù)保障舉措，致力于提升海內(nèi)外展客商的體驗(yàn)。
總臺(tái)記者 吳媚苗：這里是白云機(jī)場(chǎng)口岸的入境大廳，從境外航班一落地進(jìn)到入境大廳，白云邊檢站就專門設(shè)置了6條廣交會(huì)的專用通道。同時(shí)，組建了涵蓋十余種外語服務(wù)的小分隊(duì)，為有需要的外籍旅客提供母語咨詢、通關(guān)引導(dǎo)等服務(wù)。此外，還專門設(shè)置了廣交會(huì)客商臨時(shí)入境許可申辦專窗，為符合過境免簽條件的客商提供“專人專辦、即來即辦”服務(wù)，最快5分鐘左右就能辦好相關(guān)手續(xù)。
旅客從到達(dá)大廳出來，百米內(nèi)就能看到今年啟用的“外籍人士便利化服務(wù)中心”，這里可提供支付、通信、交通、文旅、會(huì)展信息五大類服務(wù)，24小時(shí)支持問詢。
在緊挨著的機(jī)場(chǎng)辦證點(diǎn)，參展人員可以就近免費(fèi)辦理證件。只要預(yù)注冊(cè)好，最快制證時(shí)間僅需30秒。本屆廣交會(huì)共設(shè)置這樣的辦證點(diǎn)70個(gè)。
印度籍客商 馬諾杰：我從2011年就參加廣交會(huì)，快15年了，我真的很感謝中國政府舉辦這么大的展會(huì)。
在距離廣交會(huì)展館最近的口岸——琶洲港澳口岸，針對(duì)本屆廣交會(huì)首次增設(shè)夜航班次，口岸開放時(shí)間延長至晚上9:30。
廣州內(nèi)港海事處東河海巡執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)長 寧禹鑫：針對(duì)船舶的夜航航線實(shí)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，督促船舶增加夜航船員，為往來廣州的全球客商提供一個(gè)安全的保障。
海內(nèi)外展客商如乘公共交通，廣州地鐵還首次實(shí)現(xiàn)了境外銀行卡可“拍卡過閘”，支持各類卡種標(biāo)識(shí)的地鐵閘機(jī)口，將銀行卡貼近感應(yīng)區(qū)就可快速通行。
此外，國慶假期前，廣州新開通了3條城際鐵路、2條地鐵線路，大灣區(qū)各“城市環(huán)線”高效協(xié)同，相關(guān)班次在廣交會(huì)期間進(jìn)一步加密，讓海內(nèi)外展客商可以1小時(shí)左右聯(lián)通大灣區(qū)主要城市。
(總臺(tái)記者 魏星 鄭澍 吳媚苗 陳杰雄)