本報(bào)訊 （通訊員 楊 陽(yáng)）“沒(méi)想到現(xiàn)在報(bào)廢貨車(chē)這么省心，不用來(lái)回跑，補(bǔ)貼款也很快就到賬了，真是幫我們解決了大難題！”近日，商州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員回訪貨車(chē)司機(jī)張師傅時(shí)，他難掩喜悅地說(shuō)。
　　為切實(shí)維護(hù)貨車(chē)司機(jī)群體合法權(quán)益，商州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)定位，聚焦貨車(chē)司機(jī)反映強(qiáng)烈的投訴處置效率和質(zhì)量不高問(wèn)題深挖根源，緊盯國(guó)四以下老舊營(yíng)運(yùn)貨車(chē)報(bào)廢更新政策落地堵點(diǎn)，瞄準(zhǔn)新辦道路運(yùn)輸企業(yè)及車(chē)輛經(jīng)營(yíng)許可證辦理痛點(diǎn)，第一時(shí)間向區(qū)交通局下發(fā)整改通知書(shū)，督促其靶向整改、優(yōu)化服務(wù)，以精準(zhǔn)監(jiān)督推動(dòng)職能部門(mén)為貨車(chē)司機(jī)辦實(shí)事、解難題。
　　在區(qū)紀(jì)委監(jiān)委的全程跟進(jìn)監(jiān)督下，區(qū)交通局迅速行動(dòng)，針對(duì)傳統(tǒng)辦理流程環(huán)節(jié)多、耗時(shí)長(zhǎng)、司機(jī)跑趟多的“梗阻點(diǎn)”，一方面創(chuàng)新推出老舊貨車(chē)報(bào)廢“一站式”服務(wù)模式，整合補(bǔ)貼申報(bào)、審核、發(fā)放與監(jiān)督全流程，變“坐等上門(mén)”為“主動(dòng)靠前”，手把手指導(dǎo)司機(jī)辦理手續(xù)。另一方面全面整合新辦許可證“線上申報(bào)—系統(tǒng)核驗(yàn)—聯(lián)合核查—窗口出證”流程，取消重復(fù)環(huán)節(jié)，打通服務(wù)貨車(chē)司機(jī)的“最后一公里”。
　　同時(shí)，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將監(jiān)督觸角延伸至政策執(zhí)行、資金撥付、新辦許可、車(chē)輛年審等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和民生關(guān)切點(diǎn)，推動(dòng)區(qū)交通局細(xì)化整改舉措，督促其建立跨部門(mén)協(xié)作機(jī)制、暢通補(bǔ)貼資金撥付通道，以國(guó)四及以下排放標(biāo)準(zhǔn)的中型、重型老舊營(yíng)運(yùn)貨車(chē)為重點(diǎn)實(shí)行臺(tái)賬銷(xiāo)號(hào)管理，構(gòu)建“精準(zhǔn)摸排—高效辦理—資金直達(dá)—跟蹤反饋”閉環(huán)體系，并通過(guò)明察暗訪、隨機(jī)回訪等方式持續(xù)跟蹤問(wèn)效，以強(qiáng)有力的監(jiān)督倒逼整治成效落到實(shí)處。截至目前，全區(qū)已淘汰國(guó)三車(chē)輛124輛，完成7輛國(guó)四老舊貨車(chē)報(bào)廢，助力2輛國(guó)六新貨車(chē)投入運(yùn)營(yíng)，33.4萬(wàn)元補(bǔ)貼資金全額精準(zhǔn)發(fā)放，累計(jì)新辦道路運(yùn)輸許可證60個(gè)，完成436輛客貨運(yùn)車(chē)年審，貨車(chē)司機(jī)滿(mǎn)意度大幅提升。
　　本報(bào)訊 （通訊員 劉方健）隆冬時(shí)節(jié)，走進(jìn)鎮(zhèn)安縣中醫(yī)醫(yī)院門(mén)診大廳，工作人員微笑著送上一杯熱氣騰騰的中藥茶飲，并主動(dòng)為就診患者提供咨詢(xún)服務(wù)，讓人在寒冬中感受到陣陣暖意。這一溫馨細(xì)節(jié)，是鎮(zhèn)安縣作風(fēng)建設(shè)成效的生動(dòng)縮影。
　　做好“加法”，提升服務(wù)溫度。鎮(zhèn)安縣以深化干部作風(fēng)能力提升年活動(dòng)為契機(jī)，創(chuàng)新推行“5115”書(shū)記領(lǐng)辦實(shí)事硬事模式，全縣領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭領(lǐng)辦硬事2395件，有能力的黨員主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)好事1.8萬(wàn)件，累計(jì)破解群眾急難愁盼問(wèn)題3300多個(gè)。同時(shí)，緊盯12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理質(zhì)效，強(qiáng)化監(jiān)督跟進(jìn)，目前群眾訴求按期辦結(jié)率達(dá)99.97%，滿(mǎn)意度達(dá)95.22%。
　　做好“減法”，減輕基層負(fù)擔(dān)。聚焦文山會(huì)海、過(guò)度留痕、檢查考核過(guò)多過(guò)濫、“指尖上的形式主義”等基層反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題以及政策執(zhí)行“一刀切”、推諉扯皮、不作為慢作為等官僚主義弊病，該縣已開(kāi)展3輪次專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查。通過(guò)規(guī)范鎮(zhèn)（街道）公務(wù)接待，嚴(yán)格落實(shí)廉政灶伙食費(fèi)收繳制度，縣直部門(mén)下鄉(xiāng)干部全面實(shí)行“掃碼交費(fèi)”，有效管住了“舌尖上的腐敗”，切實(shí)為基層松綁減負(fù)。
　　做好“乘法”，提升治理效能。圍繞重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，建立健全節(jié)前預(yù)警、節(jié)中檢查、節(jié)后嚴(yán)查的“三步聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督機(jī)制，并實(shí)行縣委、鎮(zhèn)（街道）、部門(mén)“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”。全縣各級(jí)黨組織累計(jì)開(kāi)展廉政談話(huà)158場(chǎng)次；查處違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問(wèn)題57件67人。結(jié)合開(kāi)展違規(guī)吃喝、收送禮品禮金等問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治，組織監(jiān)督檢查4輪次，查處相關(guān)問(wèn)題31件31人。
　　做好“除法”，清除民生堵點(diǎn)。扎實(shí)開(kāi)展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治，監(jiān)督推動(dòng)排查整改問(wèn)題834個(gè)，查處“群腐”案件186件，處理226人，其中給予黨紀(jì)政務(wù)處分182人，采取留置措施9人，移送司法機(jī)關(guān)7人。縣領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭包抓46件重點(diǎn)案件，全力攻堅(jiān)“硬骨頭”，成功辦成“一領(lǐng)域一類(lèi)事”27件、“一鎮(zhèn)（街道）一實(shí)事”26件。