本報(bào)訊 (通訊員 郭乾琪)近年來(lái),商州區(qū)堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,將勞務(wù)輸出從傳統(tǒng)“零散化”模式向“品牌化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化”轉(zhuǎn)型,系統(tǒng)推進(jìn)“鶴城保安”勞務(wù)品牌建設(shè),實(shí)現(xiàn)保安行業(yè)從量變到質(zhì)變的跨越發(fā)展。
商州區(qū)堅(jiān)持把技能培訓(xùn)作為品牌立身之本,人社、公安、退役軍人事務(wù)等部門(mén)協(xié)同發(fā)力,品牌創(chuàng)建引領(lǐng)單位商洛金盾依托旗下職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,聯(lián)合8家保安企業(yè),共建“商州區(qū)保安勞務(wù)實(shí)訓(xùn)基地”,配備公安實(shí)戰(zhàn)教官、行業(yè)技術(shù)專(zhuān)家等專(zhuān)兼職教官52名,可同時(shí)容納200人進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)。精心設(shè)計(jì)“基礎(chǔ)課+技能課+賦能課”三維課程體系,建立“培訓(xùn)合格+資格認(rèn)證+專(zhuān)項(xiàng)考核”三準(zhǔn)入機(jī)制,徹底破解了單企培訓(xùn)資源分散、技能標(biāo)準(zhǔn)不一的難題。今年,新增無(wú)人機(jī)實(shí)訓(xùn)區(qū),將實(shí)訓(xùn)面積擴(kuò)展至6000多平方米,推動(dòng)“鶴城保安”服務(wù)從“地面安全”向“低空安全”延伸。截至目前,累計(jì)開(kāi)展培訓(xùn)34期3163人次,新增持證人員1166人,持證率達(dá)93.2%。勞務(wù)人員技能達(dá)標(biāo)率從85%躍升至97%。
圍繞“讓服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)、讓標(biāo)準(zhǔn)可衡量”,商州區(qū)分場(chǎng)景細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)“鶴城保安”標(biāo)識(shí),統(tǒng)一品牌服飾,實(shí)現(xiàn)“形象、流程、服務(wù)”三統(tǒng)一,讓“鶴城保安”的專(zhuān)業(yè)形象看得見(jiàn)、摸得著。構(gòu)建“政府監(jiān)管+行業(yè)自律+客戶(hù)評(píng)價(jià)”三維監(jiān)督體系,配合市公安局商州分局每季度開(kāi)展勞務(wù)資質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量抽查,“鶴城保安”客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)97.5%,較品牌創(chuàng)建初期提升了10個(gè)百分點(diǎn)。商洛金盾發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,為全區(qū)醫(yī)院、學(xué)校等單位提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化安保服務(wù),在服務(wù)U19沙排世錦賽、香港精裝明星足球隊(duì)商洛邀請(qǐng)賽中形成的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)被作為全市警保聯(lián)動(dòng)的典型案例上報(bào)省公安廳。
商州區(qū)著力打造“雙輪驅(qū)動(dòng)”增收體系,一方面推進(jìn)“保安勞務(wù)崗位庫(kù)”持續(xù)擴(kuò)容,增設(shè)崗位3200多個(gè),優(yōu)先推薦農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力、城鎮(zhèn)失業(yè)人員,幫助1000多名農(nóng)村群眾實(shí)現(xiàn)“家門(mén)口就業(yè)”,650名失業(yè)人員再就業(yè);另一方面加強(qiáng)品牌推介,依托品牌影響力拓展跨區(qū)域勞務(wù)市場(chǎng),與咸陽(yáng)、渭南等地保安協(xié)會(huì)及甘肅天水2家企業(yè)合作,先后輸出保安員380人次,服務(wù)于外地大型商圈、工業(yè)園區(qū)和重點(diǎn)項(xiàng)目,人均月收入4500元,較本地收入高出16%,真正實(shí)現(xiàn)“品牌帶勞務(wù)、勞務(wù)促增收”目標(biāo)。同時(shí),完善“保安員—班長(zhǎng)—隊(duì)長(zhǎng)—區(qū)域主管”職業(yè)晉升制度,細(xì)化“技能等級(jí)與薪酬掛鉤”機(jī)制,目前已有650人通過(guò)技能提升實(shí)現(xiàn)晉升,從業(yè)者的職業(yè)歸屬感與獲得感不斷增強(qiáng)。
通過(guò)一系列改革舉措,商州區(qū)現(xiàn)已形成以商洛金盾為引領(lǐng)、8家骨干企業(yè)為主體、3100多名保安員為支撐的“鶴城保安”隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)“黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、市場(chǎng)主體、民生領(lǐng)域”全域貫通,累計(jì)服務(wù)客戶(hù)單位810多家,年均承接賽事安保、校園護(hù)航、應(yīng)急處突等任務(wù)260多次?!苞Q城保安”以“可靠、專(zhuān)業(yè)、擔(dān)當(dāng)”為核心競(jìng)爭(zhēng)力,行業(yè)口碑持續(xù)向好,1家企業(yè)獲評(píng)“省級(jí)優(yōu)秀保安企業(yè)”,3家企業(yè)獲評(píng)“商洛市優(yōu)秀保安企業(yè)”,1支隊(duì)伍獲評(píng)“陜西省抗擊疫情先進(jìn)勞務(wù)集體”,180多名保安員獲評(píng)“市級(jí)優(yōu)秀勞務(wù)標(biāo)兵”。