流動(dòng)中國(guó)年味濃，人們“馬”不停蹄奔向團(tuán)圓。滴滴出行數(shù)據(jù)顯示，“雙向奔赴”成2026年春節(jié)出行新看點(diǎn)，三線及以下城市異地打車(非常駐地打車)訂單相比平日上漲95%，“反向過年”帶動(dòng)一線城市打車訂單漲幅創(chuàng)新高。“中國(guó)年”激發(fā)來華旅游熱情高漲，假期入境用戶的打車訂單量同比增長(zhǎng)74%。
滴滴上線多重獎(jiǎng)勵(lì)，并在春運(yùn)及春節(jié)部分出行高峰時(shí)段試行上線司機(jī)服務(wù)費(fèi)，和司機(jī)師傅們共同保障春節(jié)用車需求。在各地主管部門的支持與指導(dǎo)下，滴滴在北京、泉州等地組建春運(yùn)場(chǎng)站保障車隊(duì)，作為公共交通運(yùn)力的重要補(bǔ)充，為返鄉(xiāng)與返程旅客提供安全、便捷、有序的出行服務(wù)。
低線城市異地打車上漲95%“反向過年”助力春節(jié)團(tuán)圓“雙向奔赴”
春節(jié)期間，返鄉(xiāng)打車需求依舊旺盛，三線及以下城市異地打車訂單相比平日上漲95%，距離阻擋不了回家的熱情，100公里以上遠(yuǎn)距離訂單量相比平日上漲43%。
返鄉(xiāng)出行帶動(dòng)下，重慶市墊江縣、江蘇省沛縣等地打車訂單同比分別增長(zhǎng)43%、21%。為了更好地服務(wù)區(qū)縣城市，滴滴在下沉市場(chǎng)聯(lián)合代理商，根據(jù)各地區(qū)實(shí)際情況，優(yōu)化區(qū)縣維度的出行體驗(yàn)，提升乘客的打車需求，助力縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截至目前，滴滴授權(quán)代理商覆蓋全國(guó)25個(gè)省/自治區(qū)，北至哈爾濱阿城，南抵海南樂東，西達(dá)新疆喀什，東及黑龍江雞西，織密了縣域出行網(wǎng)絡(luò)。
“反向過年”助力今年春節(jié)團(tuán)圓敘事的“雙向遷徙”，常駐三線及以下城市的55歲以上用戶在一線及新一線城市的異地打車訂單日均同比上漲45%。反向過年與假期出游疊加作用下，一線城市春節(jié)打車需求旺盛，創(chuàng)近年春節(jié)打車漲幅新高，其中異地打車訂單日均同比上漲20%。春節(jié)期間，杭州日均打車訂單同比上漲21%，深圳、重慶、武漢、長(zhǎng)沙、廣州等一線新一線城市訂單均呈現(xiàn)兩位數(shù)漲幅。
春運(yùn)期間，滴滴在全國(guó)超100個(gè)熱門城市的機(jī)場(chǎng)、火車站設(shè)立網(wǎng)約車引導(dǎo)員，為用戶提供免費(fèi)路線咨詢、上車點(diǎn)指引等志愿服務(wù)，累計(jì)已服務(wù)用戶超70萬人次。隨著春運(yùn)返程高峰來臨，全國(guó)各大交通樞紐旅客流量持續(xù)上升，夜間公共交通運(yùn)力保障壓力顯著增加。為切實(shí)滿足旅客出行需求，在各地主管部門的支持與指導(dǎo)下，滴滴在北京、泉州等地組建春運(yùn)場(chǎng)站保障車隊(duì)，作為公共交通運(yùn)力的重要補(bǔ)充，為返鄉(xiāng)與返程旅客提供安全、便捷、有序的出行服務(wù)。
“先回家后出游”節(jié)中旅游打車量上漲42%“分段式過年”租車訂單增長(zhǎng)80%
9天長(zhǎng)假催生“先回家后出游”趨勢(shì)。親友同行需求多，呼叫六座車的需求較平日上漲141%。餐飲場(chǎng)所和訪友探親成為假期最常見的用車場(chǎng)景，打車需求分別占比15%和11%。2月17日(正月初一)，用滴滴打車訪友探親的訂單同比上漲12%，探親高峰集中在當(dāng)天10-11時(shí)、13-14時(shí)以及17-20時(shí)。2月19日-2月21日(正月初三至初五)是使用滴滴打車前往旅游景點(diǎn)的高峰期，打車需求同比上漲42%。其中，海灘度假、非遺探尋成為主要出游趨勢(shì)，春節(jié)期間前往海灘海島和非遺景點(diǎn)的日均打車需求同比分別上漲41%和19%。
“史上最長(zhǎng)春節(jié)”帶來租車熱潮，滴滴租車數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)租車訂單量較去年增長(zhǎng)80%，平均租期超6天，前五熱門取車城市依次是廣州、深圳、北京、成都、昆明。
“分段式過年”趨勢(shì)下，今年春節(jié)呈現(xiàn)多個(gè)取車高峰，分別為2月12日(臘月廿五)、2月18日(正月初二)，假期最后一天2月23日(正月初七)為還車高峰。滴滴租車結(jié)合過往數(shù)據(jù)，前置分析取還車高峰，聯(lián)動(dòng)品牌合作店和優(yōu)選商家對(duì)車輛開展維保及場(chǎng)站調(diào)度協(xié)同，確保用戶落地即可快速取走安全、可靠的車輛。同時(shí)，針對(duì)車損糾紛等行業(yè)痛點(diǎn)，滴滴租車免費(fèi)提供權(quán)威三方定損等服務(wù)，覆蓋100%用戶，車損爭(zhēng)議率較去年春節(jié)同期大幅下降。
人文歷史名城及海濱城市充電需求熱“尋年味”多地?zé)魰?huì)打車漲幅超200%
滴滴充電數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間全國(guó)充電需求同比去年增長(zhǎng)37%。人文歷史名城和海濱城市深受用戶青睞，南京、青島、鄭州、泉州、武漢充電訂單量位居前列，同比去年分別增長(zhǎng)68%、53%、50%、42%、41%。
旅游過年、自駕返鄉(xiāng)等帶動(dòng)加油需求上漲顯著，滴滴加油數(shù)據(jù)顯示，年俗文化名城汕頭加油訂單量較平日上漲45%，冰雪城市哈爾濱上漲22%。北京、成都、上海、天津、沈陽等為熱門加油城市。
燈會(huì)璀璨，廟會(huì)熙攘，各地舉辦的燈會(huì)、廟會(huì)活動(dòng)更添年味。用滴滴打車去燈會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的需求較平日上漲135%，自貢、臨沂、重慶、成都、淄博等城市春節(jié)間打車逛燈會(huì)需求最旺，其中第32屆自貢國(guó)際恐龍燈會(huì)、唐山河頭老街“千燈耀新春”活動(dòng)、“粵韻千年·四海同心”2026廣州新春燈會(huì)等燈會(huì)舉辦地的打車需求上漲超過200%。
逛廟會(huì)的滴滴打車需求比平日上漲超12倍，石家莊、貴陽、北京、青島、南昌等城市打車去看廟會(huì)熱度高。而2026貴陽觀山湖燈會(huì)廟市、武漢江夏里首屆碼頭潮玩廟會(huì)、即墨古城·即墨古縣衙景區(qū)2026新春廟會(huì)等舉辦地打車需求漲幅超350%。
赴港游熱度持續(xù)高漲。數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假期期間，內(nèi)地游客在中國(guó)香港地區(qū)的滴滴打車需求較平日上漲58%，熱門打車目的地包括迪士尼樂園、中環(huán)海濱、太平山頂、香港西九龍站等。用戶在中國(guó)香港可直接使用滴滴出行App打車，將城市切換為中國(guó)香港，即可輕松享用本地打車服務(wù)。
“中國(guó)年”帶動(dòng)入境打車增長(zhǎng)74%海外出行2月20日達(dá)假期高峰
過境免簽政策持續(xù)優(yōu)化，春節(jié)期間來華旅游熱情高漲。滴滴數(shù)據(jù)顯示，假期入境用戶的打車訂單量同比增長(zhǎng)74%，來自韓國(guó)、俄羅斯、馬來西亞、新加坡的用戶使用最為活躍。
為提升入境游客出行便利度，滴滴提供全球手機(jī)號(hào)注冊(cè)、多種支付方式、7×24小時(shí)在線英文客服以及司乘實(shí)時(shí)消息翻譯等服務(wù)，并在英文版服務(wù)的基礎(chǔ)上，新增韓語版、繁體中文版，持續(xù)完善多語言出行服務(wù)體系，為入境游客提供更加舒適、便捷的出行體驗(yàn)。
春節(jié)假期期間，使用滴滴App海外出行在吉隆坡、曼谷、新加坡、亞庇、首爾、悉尼、胡志明市、巴厘島的打車需求量高；用戶更喜愛前往吉隆坡柏威年廣場(chǎng)、曼谷暹羅天地、新加坡環(huán)球影城、亞庇丹絨亞路海灘、首爾景福宮等熱門景點(diǎn)，用車需求高峰出現(xiàn)在2月20日。