此前屢創(chuàng)新高的國(guó)際金價(jià)這兩天迎來大幅跳水。紐約商品交易所4月黃金期價(jià)一度跌破每盎司4800美元關(guān)口，跌幅超過10%。在前期高金價(jià)刺激下，部分實(shí)物金持有者選擇高位套現(xiàn)；在當(dāng)前金價(jià)大幅跳水背景下，也有消費(fèi)者決定趕緊出手、落袋為安。
黃金回收越來越熱，可里面的套路也不少：報(bào)價(jià)說一套、結(jié)算說一套，暗扣損耗費(fèi)、驗(yàn)金后成色縮水，線上寄金回款難……面對(duì)這些行業(yè)陷阱，人們?cè)撛趺捶婪叮?/p>
30日，記者走訪了被稱作“北京黃金水貝市場(chǎng)”的天雅珠寶城。市場(chǎng)內(nèi)各個(gè)經(jīng)營(yíng)檔口的電子屏，都在實(shí)時(shí)滾動(dòng)更新國(guó)際、國(guó)內(nèi)黃金大盤價(jià)格，金條與黃金飾品的回收?qǐng)?bào)價(jià)也同步跳動(dòng)變化。
多位商戶向記者坦言，受金價(jià)大幅下跌影響，消費(fèi)者普遍觀望惜售，前些天人氣火爆的黃金回收檔口，熱度明顯降溫。多位商家向記者透露，金價(jià)趨穩(wěn)后，預(yù)計(jì)回收熱潮還將持續(xù)。
此外，某平臺(tái)的黃金回收業(yè)務(wù)在近期也創(chuàng)下新高，工作人員馮子豪介紹，客戶出售黃金的意愿和咨詢量都在直線上升。
馮子豪：這兩天金價(jià)也有所震蕩，可能有些客戶想趕緊變現(xiàn)，落袋為安。未來一段時(shí)間，我們預(yù)測(cè)，黃金回收在短期內(nèi)仍會(huì)持續(xù)火熱。
當(dāng)前，黃金回收渠道多樣，包含銀行、品牌金店、專業(yè)回收商、線上二手交易平臺(tái)、典當(dāng)行以及小微商戶等?；厥战饍r(jià)主要以當(dāng)日黃金大盤價(jià)，也就是上交所現(xiàn)貨黃金基準(zhǔn)價(jià)為基礎(chǔ)，再扣除一定費(fèi)用，不同渠道的費(fèi)用名目和金額差異較大。
深圳珠寶產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司董事長(zhǎng) 魏翔：行業(yè)內(nèi)是以當(dāng)天上海黃金交易所的現(xiàn)貨黃金交易牌價(jià)作為定價(jià)參考。因?yàn)榛厥者@個(gè)環(huán)節(jié)還需要處理黃金，還有線下人員成本，會(huì)收取一定比例的手續(xù)費(fèi)或者服務(wù)費(fèi)。對(duì)消費(fèi)者來說，可能就是在大盤價(jià)的基礎(chǔ)上減少一定的金額，作為最終的回收價(jià)格。
持有的黃金大漲，有些人的賣金過程卻并不順利。去年11月，金價(jià)迎來一波快速上漲，遼寧沈陽的張女士打算將家中一個(gè)款式老舊的金手鐲出手變現(xiàn)。她通過生活服務(wù)平臺(tái)聯(lián)系上了一家黃金回收店，商家說得明明白白，手鐲回收價(jià)在大盤金價(jià)基礎(chǔ)上每克減10元。張女士覺得這個(gè)價(jià)格還算合理，于是就上門交易。稱重、驗(yàn)金過程很順暢，錢款也及時(shí)到賬。但她回家仔細(xì)一算賬才發(fā)現(xiàn)，商家承諾的價(jià)格，和實(shí)際到手的錢根本對(duì)不上。
張女士：我賣的重量是11.99克，商家就承諾按大盤價(jià)減10元，就是915元一克回收。但是實(shí)際我收款是10450元?；丶以俸怂懔艘槐?，算下來每克只有871元，跟他承諾的回收價(jià)915元，差了點(diǎn)錢。然后我就問他怎么回事兒，他就說他當(dāng)時(shí)在計(jì)算器上面打的，有損耗的費(fèi)用，他就怪我沒看。
張女士認(rèn)為商家有意誤導(dǎo)，在她的一再堅(jiān)持下，商家答應(yīng)撤銷交易，但還是向張女士索取了100元的所謂“資金占用費(fèi)”。
記者發(fā)現(xiàn)，有類似遭遇的消費(fèi)者不在少數(shù)。其中，線下回收的投訴主要集中在商家收取高額手續(xù)費(fèi)、損耗費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不透明以及熔金核驗(yàn)后掉秤過多引發(fā)的糾紛等問題；線上回收的投訴，則多為消費(fèi)者寄金送檢后，商家未在規(guī)定時(shí)間打款，甚至拒不打款的情況。
廣東南方黃金市場(chǎng)研究中心主任宋蔣圳介紹：
銀行主要回收自有品牌金條，手續(xù)費(fèi)較低，但通常不回收飾品，且需要預(yù)約；
品牌金店能回收首飾，還能“以舊換新”，但溢價(jià)較高；
典當(dāng)行和小微商戶回收靈活，但定價(jià)和檢測(cè)流程規(guī)范性差異大，是消費(fèi)糾紛高發(fā)區(qū)。
宋蔣圳：一種就是高價(jià)攬客，先報(bào)一個(gè)高于市場(chǎng)價(jià)格，吸引客戶到店。實(shí)際上高價(jià)回收只是一個(gè)噱頭，后面他也會(huì)以純度不足，磨損折舊為由進(jìn)行壓價(jià)。更嚴(yán)重一點(diǎn)的話，他的秤存在問題或者在驗(yàn)金的時(shí)候，他自己添加進(jìn)去一些雜質(zhì)，然后告訴你這個(gè)有雜質(zhì)，再收取手續(xù)費(fèi)。還有計(jì)價(jià)方面，模糊“克”與“盎司”的單位，隱瞞提純費(fèi)、服務(wù)費(fèi)，一些隱形的扣費(fèi)疊加，最后總價(jià)就縮水比較嚴(yán)重，所以經(jīng)常會(huì)有一些不是很規(guī)范的行為。
魏翔表示，在黃金回收過程中“偷重量”是極其惡劣的行為，絕大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者不會(huì)為了短期利益自毀口碑、自砸招牌?；厥窄h(huán)節(jié)出現(xiàn)的重量偏差，更多是其他情況造成的。
魏翔：按足金國(guó)標(biāo)來講，正常應(yīng)該是三個(gè)9，就99.9%。加工過程當(dāng)中還會(huì)有輔料添加，或者是在平時(shí)消費(fèi)者佩戴使用的過程當(dāng)中，有一些雜質(zhì)、氧化或者是磨損，這些其實(shí)都有可能造成一定的損耗。
專家提醒，消費(fèi)者切勿輕信所謂“高價(jià)回收”，要選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)出售黃金；
在回收前應(yīng)了解當(dāng)日上海黃金交易所金價(jià)、黃金純度檢測(cè)、重量計(jì)算等常識(shí)，詳細(xì)詢問全部回收費(fèi)用構(gòu)成；
要全程監(jiān)督稱重、驗(yàn)金，并保留好交易憑證，確保自身權(quán)益。
監(jiān)制丨劉黎黎
記者丨譚瑱 劉玉蕾
(中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲)