中新網(wǎng)北京1月28日電(記者 左雨晴) 據(jù)媒體報(bào)道，近日有消費(fèi)者反映，其通過(guò)盒馬APP購(gòu)買鮮百合時(shí)，盒馬超市誤將具有毒性的水仙球作為百合配送上門，導(dǎo)致其家中71歲的母親和12歲的兒子食用后中毒送醫(yī)。報(bào)道稱，目前老人身體虛弱，后續(xù)健康影響需持續(xù)觀察。

　　1月28日，盒馬方面向記者表示：“我們第一時(shí)間聯(lián)系顧客，了解到顧客于2日晚送醫(yī)、3日已出院，隨即成立專項(xiàng)小組全程跟進(jìn)并制定補(bǔ)償方案。目前，因雙方對(duì)賠償方案仍有較大分歧，相關(guān)事宜仍在協(xié)商中?！?/p>

　　盒馬稱，初步調(diào)查，該事件系揀貨過(guò)程中將同時(shí)段另一訂單的水仙種球誤放入該顧客包裹中。公司將積極配合相關(guān)部門依法依規(guī)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。同時(shí)已對(duì)相關(guān)流程進(jìn)行整改，避免類似情況發(fā)生?！拔覀?cè)俅蜗蚴苡绊懙念櫩捅硎咀钫\(chéng)摯的歉意。”

　　記者查詢盒馬APP注意到，其售賣的鮮百合片為盒裝密封包裝的凈菜，與該消費(fèi)者展示的水仙種球包裝均有文字標(biāo)識(shí)，但倘若未檢查包裝，確實(shí)較易混淆。目前盒馬APP上已搜索不到“水仙種球”商品。(完)