中新網(wǎng)1月21日電 據(jù)“市說(shuō)新語(yǔ)”微信公眾號(hào)消息,1月21日上午,市場(chǎng)監(jiān)管總局召開2025年綜合整治“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)十大典型案例專題新聞發(fā)布會(huì)。市場(chǎng)監(jiān)管總局質(zhì)量發(fā)展局副局長(zhǎng)史新章在會(huì)上透露,2025年,市場(chǎng)監(jiān)管總局共督促移動(dòng)電源生產(chǎn)企業(yè)對(duì)問(wèn)題充電寶實(shí)施召回10次,涉及數(shù)量共計(jì)139.77萬(wàn)臺(tái)。
史新章表示,2025年年初,在全國(guó)范圍內(nèi)陸續(xù)發(fā)生多例移動(dòng)電源產(chǎn)品起火爆炸事故,市場(chǎng)監(jiān)管總局高度重視,開展了充電寶質(zhì)量安全集中整治工作,同時(shí)對(duì)移動(dòng)電源產(chǎn)品安全問(wèn)題依法開展缺陷調(diào)查,督促生產(chǎn)企業(yè)履行產(chǎn)品安全主體責(zé)任,召回缺陷產(chǎn)品。此次移動(dòng)電源召回事件直接產(chǎn)生的問(wèn)題為生產(chǎn)企業(yè)對(duì)電芯的質(zhì)量管控出現(xiàn)漏洞,但背后更深層次的原因則是移動(dòng)電源行業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中的“價(jià)格戰(zhàn)”“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng),移動(dòng)電源零售價(jià)不斷逼近物料成本線。移動(dòng)電源行業(yè)的內(nèi)卷,導(dǎo)致生產(chǎn)企業(yè)忽視產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)、過(guò)度追求規(guī)模擴(kuò)張,最終因內(nèi)卷引發(fā)行業(yè)危機(jī)的集中爆發(fā)。
史新章介紹,市場(chǎng)監(jiān)管總局通過(guò)對(duì)問(wèn)題充電寶的缺陷召回工作,在綜合整治移動(dòng)電源行業(yè)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)方面取得了積極成效:
一是消除安全隱患,加大產(chǎn)品召回力度。2025年共督促移動(dòng)電源生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施召回10次,涉及數(shù)量共計(jì)139.77萬(wàn)臺(tái),消除了大量產(chǎn)品安全隱患,有效保護(hù)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全和公共安全。
二是快速協(xié)同響應(yīng),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。協(xié)調(diào)相關(guān)省局加強(qiáng)指導(dǎo),督促生產(chǎn)企業(yè)及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者的合理訴求,妥善解決召回過(guò)程中遇到的問(wèn)題。目前,相關(guān)投訴平臺(tái)關(guān)于移動(dòng)電源的投訴數(shù)量相比2025年7月的峰值降低了85%,并呈持續(xù)下降的趨勢(shì)。
三是促進(jìn)質(zhì)量提升,強(qiáng)化移動(dòng)電源質(zhì)量安全水平。我們引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)創(chuàng)新,以“行業(yè)主導(dǎo)+政府指導(dǎo)”的方式,強(qiáng)化“產(chǎn)學(xué)研用檢”聯(lián)動(dòng),構(gòu)建移動(dòng)電源全生命周期質(zhì)量管控體系等舉措,推動(dòng)企業(yè)由“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)向良性競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變,構(gòu)建良性競(jìng)爭(zhēng)新范式,突破低效競(jìng)爭(zhēng)困境。
史新章強(qiáng)調(diào),下一步,市場(chǎng)監(jiān)管總局將持續(xù)強(qiáng)化移動(dòng)電源產(chǎn)品召回監(jiān)管,加大對(duì)存在質(zhì)量安全問(wèn)題產(chǎn)品的缺陷信息收集、調(diào)查和召回工作力度,督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)缺陷產(chǎn)品召回法定義務(wù),對(duì)違反《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》要求、隱瞞缺陷、落實(shí)召回措施不力等行為的企業(yè),嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行處置。