中新網(wǎng)西安1月9日電 (楊英琦)記者9日從國家超級計算西安中心(以下簡稱：西安中心)獲悉，依托國產(chǎn)化異構(gòu)加速算力基礎(chǔ)設(shè)施，西安中心近日攜手陜西企業(yè)，共同推進面向中老年群體的專屬大模型研發(fā)與應(yīng)用落地，開啟智慧康養(yǎng)服務(wù)智能化升級新篇章。

　　隨著中國老齡化進程加快，中老年人群對高品質(zhì)、個性化生活服務(wù)的需求日益增長。然而，該群體在語言表達、信息獲取和交互習(xí)慣上的特殊性，給傳統(tǒng)智能客服系統(tǒng)帶來了巨大挑戰(zhàn)。為了構(gòu)建具備高理解力、強親和力與深度場景適配能力的AI解決方案，西安中心與陜西幸福島智慧科技有限公司(以下簡稱：幸福島)基于國產(chǎn)異構(gòu)加速硬件平臺，聯(lián)合開展“幸福島專屬大模型”的微調(diào)訓(xùn)練與高效推理部署，成功構(gòu)建起一套面向中老年用戶的智能服務(wù)技術(shù)體系。

　　“我們面臨的挑戰(zhàn)，是將通用的AI大模型，變成一個‘懂老人、有溫度’的專屬大腦?！眹页売嬎阄靼仓行氖紫こ處煻癫呓榻B：“依托西安中心的國產(chǎn)異構(gòu)算力平臺，我們通過高效的微調(diào)與推理技術(shù)，成功賦予模型理解方言、感知情感的能力，同時確保數(shù)據(jù)安全與毫秒級響應(yīng)?！?/p>

　　為實現(xiàn)真正“有溫度”的智能交互，雙方充分利用西安中心提供的高性能算力資源及專業(yè)技術(shù)支持，結(jié)合幸福島多年積累的海量真實客服對話數(shù)據(jù)與旅游行程規(guī)劃知識庫，在國產(chǎn)異構(gòu)加速卡上完成了面向文旅康養(yǎng)場景的大模型微調(diào)。

　　據(jù)了解，該專屬模型對行業(yè)術(shù)語、企業(yè)政策與服務(wù)流程的理解能力顯著提升。相較于傳統(tǒng)的提示詞工程方法，該專屬模型在響應(yīng)準(zhǔn)確率、上下文連貫性和隱私數(shù)據(jù)保護方面均實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，有效解決了“答非所問”“機械回復(fù)”等問題，真正讓AI“聽得懂話、說得貼心”。

　　“超算的深度賦能，讓我們的服務(wù)實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。專屬大模型不僅是‘智能客服’，更成為老人貼心的‘?dāng)?shù)字伴侶’，顯著提升了服務(wù)滿意度和運營效率，為打造全國領(lǐng)先的智慧康養(yǎng)平臺提供了核心驅(qū)動力?！毙腋u產(chǎn)研中心負責(zé)人朱家琪說。

　　據(jù)介紹，目前合作雙方已在國產(chǎn)算力平臺上成功部署多模態(tài)大模型，初步實現(xiàn)了對醫(yī)療報告、體檢數(shù)據(jù)、藥品說明書等信息的智能識別與語義解析。未來，系統(tǒng)將能綜合用戶身體狀況、用藥禁忌、目的地氣候條件等因素，自動生成個性化、安全可執(zhí)行的旅行建議，構(gòu)筑“智慧出行+健康管理”融合新范式。

　　同時，這一由超算驅(qū)動的智能范式，正從“智慧康養(yǎng)”出發(fā)，全面賦能“智慧文旅”產(chǎn)業(yè)。

　　董旭策表示，西安中心將持續(xù)開放先進算力資源，攜手更多行業(yè)伙伴，推動人工智能技術(shù)向善而行，為建設(shè)智慧社會注入澎湃“中國算力”。(完)