摘要：

這不僅僅是一場業(yè)務(wù)之戰(zhàn)，更是阿里證明其能否成功引領(lǐng)并主導(dǎo)下一次零售革命的關(guān)鍵一役。

當(dāng)市場還在因持續(xù)燒錢的“外賣大戰(zhàn)”感到不安時(shí)，業(yè)內(nèi)流傳的阿里巴巴最新業(yè)績預(yù)覽卻傳遞出了異常堅(jiān)決的信號：阿里重申將堅(jiān)定、持續(xù)加大資源投入，2026年目標(biāo)是在即時(shí)零售賽道“份額增長”，會(huì)堅(jiān)定投入直至確立市場絕對領(lǐng)先地位。

通俗的說，阿里這是要在即時(shí)零售賽道“血戰(zhàn)到底”。

這也意味著，集團(tuán)已將淘寶閃購鎖定為2026年不可動(dòng)搖的戰(zhàn)略重心。

這背后，是阿里對整個(gè)零售業(yè)態(tài)變遷的深刻洞察，以及對其自身生態(tài)護(hù)城河的絕對自信。市場或許低估了阿里打贏這一仗的決心，更可能低估了這場戰(zhàn)役將如何重塑中國零售的未來格局。

阿里為何必須打贏閃購這一仗？

要理解阿里“血戰(zhàn)到底”的決心，必須跳出對虧損數(shù)字的孤立評述，看到其背后的戰(zhàn)略邏輯。對今天的阿里巴巴而言，淘寶閃購已遠(yuǎn)非一個(gè)增長業(yè)務(wù)選項(xiàng)，而是一場塑造未來商業(yè)模式的重大戰(zhàn)役。

這不是一道選擇題，而是生態(tài)主導(dǎo)權(quán)的必答題。

首先，這是應(yīng)對電商核心增長范式轉(zhuǎn)移的必然選擇。行業(yè)共識是傳統(tǒng)以“日”或“小時(shí)”為單位的遠(yuǎn)場電商增長已日趨見頂，消費(fèi)者“所見即所得”的即時(shí)性需求正以驚人的速度被線上化、平臺化。從一杯咖啡、一頓午餐，到急需的藥品、突發(fā)靈感想買的電子產(chǎn)品，消費(fèi)決策鏈條被極致的物流體驗(yàn)劇烈壓縮。

更何況，這個(gè)以“分鐘”為計(jì)時(shí)單位的新戰(zhàn)場，正在蠶食原本屬于傳統(tǒng)電商的蛋糕，并培育著新一代消費(fèi)者的心智與習(xí)慣。如果阿里缺席，失去的不僅是一個(gè)萬億級市場，更是與未來主流消費(fèi)場景的連接權(quán)。

其次，這是防御與進(jìn)攻結(jié)合的關(guān)鍵樞紐。防御角度看，即時(shí)零售是本地生活服務(wù)的核心延伸，也可能成為競爭對手們深入阿里電商腹地的“特洛伊木馬”。若不能在此建立強(qiáng)大壁壘，對手或?qū)⒁源藶樘?，侵蝕阿里核心的實(shí)物電商份額。而從進(jìn)攻視角看，即時(shí)零售是激活阿里龐大線下零售資產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)線上線下真正一體化的最佳試驗(yàn)場與連接器——它讓天貓的品牌、盒馬的生鮮、貓超的日用品，從固定的“貨架”變?yōu)榱鲃?dòng)的“服務(wù)”，價(jià)值得以重估。

最關(guān)鍵的是，阿里還手握一張關(guān)鍵“信心牌”：效率。盡管四季度淘寶閃購虧損規(guī)模約200億元，但其虧損收斂速度已顯著快于主要競爭對手，單位經(jīng)濟(jì)模型(UE)持續(xù)優(yōu)化。

這說明，當(dāng)下“燒錢”并非無意義消耗，而是一場“精細(xì)化的消耗戰(zhàn)”。在數(shù)據(jù)與技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，讓每一元補(bǔ)貼都更精準(zhǔn)地流向能改善業(yè)務(wù)基本盤的地方——例如提升高價(jià)值訂單占比、優(yōu)化履約路徑、擴(kuò)大高利潤品類規(guī)模。

這種“更會(huì)燒錢”的能力，才能夠支撐阿里的長期主義信心。用短期陣痛，換取一張通往“零售即服務(wù)”新時(shí)代的船票，對阿里而言，是一筆算得過來的戰(zhàn)略賬。

而如果這一仗敗退，阿里失去的將不僅是一個(gè)業(yè)務(wù)板塊，更是其整個(gè)零售大廈在消費(fèi)者“即時(shí)需求”場景中的話語權(quán)。

淘寶閃購如何“以效率換份額”？

“血戰(zhàn)到底”當(dāng)然不代表盲目撒錢，鳳凰網(wǎng)科技了解到，阿里為淘寶閃購規(guī)劃的是一條“以效率換份額，以規(guī)模降成本”的清晰路徑。

阿里計(jì)劃在三大維度上加碼，每一分錢都旨在構(gòu)建長期競爭壁壘，而非購買短期流量。

第一維度，是用戶與訂單價(jià)值的“向上走”，改善業(yè)務(wù)基因。阿里正全力扭轉(zhuǎn)即時(shí)零售等同于“送外賣”的低客單價(jià)印象。戰(zhàn)略核心是系統(tǒng)性地引導(dǎo)和運(yùn)營高價(jià)值用戶，提升訂單的含金量。產(chǎn)品上，通過“爆火好店”等特色欄目，聚焦并推薦能提供高品質(zhì)商品與服務(wù)的品牌商戶，將用戶消費(fèi)心智從“充饑解渴”轉(zhuǎn)向“品質(zhì)生活”。

數(shù)據(jù)證明了這一策略的有效性：平臺披露，閃購業(yè)務(wù)中非茶飲訂單占比已上漲到75%以上，且筆單價(jià)(平均訂單價(jià)值)環(huán)比8月上漲超過兩位數(shù)。筆單價(jià)的提升是UE優(yōu)化的生命線，在相對固定的履約成本下，更高的客單價(jià)能直接攤薄成本率，為業(yè)務(wù)可持續(xù)性奠定基礎(chǔ)，也就標(biāo)志著淘寶閃購試圖從“流量生意”升級為“價(jià)值生意”。

第二維度，是品類供給的“向外擴(kuò)”，構(gòu)建差異化的護(hù)城河。阿里正在將其最大的資產(chǎn)——天貓的品牌商品供應(yīng)鏈——注入即時(shí)零售的血液。閃購的野心也遠(yuǎn)不止餐飲，其日均1000萬單的非餐零售業(yè)務(wù)已成為強(qiáng)勁的第二引擎，體量直逼主要競爭對手。

從iPhone、華為手機(jī)，到雅詩蘭黛化妝品、兒童奶粉，再到盒馬的鮮活海鮮，天貓超市的糧油紙品，“萬物皆可30分鐘達(dá)”正在成為現(xiàn)實(shí)。其中，天貓超市5000款重點(diǎn)商品最快4小時(shí)達(dá)。這種品類寬度和品牌正品保障，是純外賣平臺難以在短期內(nèi)復(fù)制的。這便實(shí)現(xiàn)了對即時(shí)零售場景的降維打擊，將閃購戰(zhàn)場從“送得快”引領(lǐng)至“送得好、送得全”的新階段。

第三維度：履約體驗(yàn)的“極致化”，鍛造終極用戶粘性。履約是即時(shí)零售的終極戰(zhàn)場。阿里正在通過一系列極致的服務(wù)承諾，倒逼整個(gè)履約網(wǎng)絡(luò)效率的升級。“超時(shí)20分鐘免單”是對配送時(shí)效的剛性承諾，背后是算法調(diào)度、騎手管理和倉網(wǎng)協(xié)同的極限壓測；“加速配送”等選項(xiàng)則提供了分層服務(wù)，滿足不同場景下的急迫需求。

這些措施表面是提升用戶體驗(yàn)的“軍備競賽”，內(nèi)核則是通過技術(shù)手段，將不確定的配送過程轉(zhuǎn)化為確定性的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)產(chǎn)品，從而建立起最堅(jiān)固的用戶信任與粘性。每一筆“免單”賠付，都是對系統(tǒng)短板的一次付費(fèi)探查，長遠(yuǎn)看，是在為構(gòu)建行業(yè)最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而投資。

這三個(gè)維度的投入，本質(zhì)是將錢燒在能構(gòu)筑長期優(yōu)勢的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)入“訂單結(jié)構(gòu)優(yōu)化-UE改善-規(guī)模擴(kuò)大-成本再降-再進(jìn)一步優(yōu)化訂單結(jié)構(gòu)”的正向飛輪。

阿里正試圖證明，“血戰(zhàn)”不是比誰錢多，而是比誰用錢更有效率，更能燒出長期競爭力。

整合天貓、盒馬、貓超，阿里“30分鐘達(dá)”的真正底牌

淘寶閃購敢于叫板“血戰(zhàn)到底”，其最深層的底氣并非源于資金的無限游戲，而是來自阿里深耕二十年、對手短期內(nèi)難以復(fù)制的生態(tài)整合壁壘——這不是一個(gè)獨(dú)立的配送平臺，而是一個(gè)被全域流量、品牌正品、多層次供應(yīng)鏈深度賦能的“零售近場化中樞”。

最大的壁壘是“供給的獨(dú)特性”。這也是阿里最核心的差異化優(yōu)勢：淘寶閃購直接嫁接了中國最豐富的品牌商品庫——天貓，最高效的生鮮供應(yīng)鏈——盒馬，以及最成熟的快消品倉配網(wǎng)絡(luò)——天貓超市。這種整合是從庫存、價(jià)格、營銷到履約的深度一體化，實(shí)現(xiàn)了從“品牌新品首發(fā)”到“日常柴米油鹽”的“萬物皆可30分鐘達(dá)”。

華為、vivo等品牌通過“旗艦店正品+30分鐘達(dá)”模式，在活動(dòng)期間實(shí)現(xiàn)了周成交環(huán)比增長超19倍的爆發(fā)。正品外加極致速度，是純外賣型對手難以提供的價(jià)值。

其次是履約的協(xié)同性。盒馬、貓超的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)成為閃購的前置倉，其B2C基因與即時(shí)零售的O2O模式產(chǎn)生的奇妙化學(xué)反應(yīng)，大幅提升了資產(chǎn)利用效率和品類寬度。官方數(shù)據(jù)顯示，盒馬在接入淘寶閃購后，日訂單量快速突破200萬單，同比增長超70%。

這種將實(shí)體零售網(wǎng)絡(luò)全面在線化、即時(shí)化的能力，構(gòu)成了物理層面的結(jié)構(gòu)性成本與效率優(yōu)勢。在品類寬度、庫存深度和響應(yīng)速度上，這種“實(shí)體+數(shù)字”的混合體相較競爭對手具有長期優(yōu)勢。

最后則是數(shù)據(jù)的全局性。淘寶閃購一直以來都與淘寶、天貓擁有共同的消費(fèi)者賬號體系，數(shù)據(jù)完全打通。這意味著，系統(tǒng)不僅知道用戶此刻想點(diǎn)什么，更知道ta長期喜歡逛什么、曾經(jīng)買過什么。

這種全域消費(fèi)洞察，使得預(yù)測顆粒度更細(xì)，貨品配置更準(zhǔn)，營銷推薦更智能。它能實(shí)現(xiàn)從“人找貨”到“貨找人+極速達(dá)”的范式轉(zhuǎn)換，真正實(shí)現(xiàn)所想即所得。截至今年8月，閃購日訂單峰值已達(dá)1.2億單，月度交易買家突破3億。巨大的規(guī)模本身就是數(shù)據(jù)燃料和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的源泉。

阿里正在證明，即時(shí)零售的終局競爭，不是外賣流量的延伸，而是對整個(gè)實(shí)體零售供應(yīng)鏈的數(shù)字化重構(gòu)與提速。淘寶閃購未來季度仍然保持大力度的投入，正是阿里按下的加速鍵。

這不僅僅是一場業(yè)務(wù)之戰(zhàn)，更是阿里證明其能否成功引領(lǐng)并主導(dǎo)下一次零售革命的關(guān)鍵一役。因此，別低估了淘寶閃購這一戰(zhàn)的決心，它所承載的，是阿里對于未來十年零售業(yè)態(tài)的定義權(quán)之爭。