(來源:中國(guó)商報(bào))
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中國(guó)商報(bào)(記者 馬嘉 文/圖)1月2日,林清軒在上海舉辦上市答謝會(huì)。面對(duì)關(guān)于“上市后的規(guī)劃”的提問,林清軒創(chuàng)始人孫來春對(duì)中國(guó)商報(bào)記者表示:“林清軒未來最有價(jià)值的‘產(chǎn)品’是一個(gè)可以征戰(zhàn)全球的組織。”
林清軒創(chuàng)始人孫來春。認(rèn)知要變 要賺“戰(zhàn)略利潤(rùn)”
在采訪中,孫來春深入闡述了其對(duì)企業(yè)發(fā)展階段的思考?!耙郧傲智遘庂嵉氖钱a(chǎn)品利潤(rùn),”他表示,“但在最近這三年,我們發(fā)現(xiàn)已經(jīng)在賺戰(zhàn)略利潤(rùn)?!痹谒磥?,這一轉(zhuǎn)變的本質(zhì)是企業(yè)認(rèn)知的升級(jí)。
當(dāng)前許多消費(fèi)品牌,尤其是國(guó)貨品牌面臨的共同瓶頸是:依靠單一爆款或流量紅利可以實(shí)現(xiàn)從0到1的快速增長(zhǎng),但從1到10,乃至全球化發(fā)展,則嚴(yán)重受限于管理、研發(fā)和跨文化運(yùn)營(yíng)等系統(tǒng)化組織能力。
孫來春坦言:“一家企業(yè),如果認(rèn)知有短板,就不能看到未來和找到最大機(jī)遇,清除掉最大卡點(diǎn)。”
上市,被孫來春視為林清軒的“成人禮”,也是驅(qū)動(dòng)認(rèn)知升級(jí)與戰(zhàn)略聚焦的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
他坦言,未來十年的主要精力將不再僅僅聚焦于某一個(gè)明星單品。“將來有一天,林清軒最值得炫耀的,一定不是我們的某一款單品,而是一個(gè)強(qiáng)大的組織,源源不斷地根據(jù)消費(fèi)者的需求去創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)產(chǎn)品?!彼麖?qiáng)調(diào),打造一個(gè)能夠代表中國(guó)化妝品企業(yè)走上世界舞臺(tái)的全球化組織,是其夢(mèng)寐以求的目標(biāo)。
行動(dòng)要變 搞渠道、科研與全球化
宏偉的戰(zhàn)略需要實(shí)踐支撐。在孫來春的規(guī)劃中,林清軒的“組織力”構(gòu)想,具體落位于渠道、研發(fā)與全球化三個(gè)關(guān)鍵維度的改造上,但每一步都伴隨現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。
在渠道協(xié)同上,品牌試圖破解線上線下的價(jià)值對(duì)立。孫來春介紹,其策略是在抖音等平臺(tái)提供低單價(jià)入門產(chǎn)品引流,在線下門店通過體驗(yàn)完成高客單價(jià)轉(zhuǎn)化。這套“流量漏斗”模型在理論上能兼顧規(guī)模與品牌調(diào)性,但其成功高度依賴于兩套渠道團(tuán)隊(duì)的無縫協(xié)作與利益平衡,這對(duì)內(nèi)部管理的精細(xì)度提出了極高要求。
在研發(fā)創(chuàng)新上,其表示,公司堅(jiān)持“山茶花”符號(hào)與前沿科技的雙軌投入。公司與上海交通大學(xué)等機(jī)構(gòu)的合作,旨在建立“天然植萃+生物科技”的壁壘。然而,從實(shí)驗(yàn)室研究到穩(wěn)定量產(chǎn),再到被市場(chǎng)廣泛認(rèn)可為“科技品牌”,是一條漫長(zhǎng)且投入巨大的道路,其產(chǎn)出效率將持續(xù)接受投資者的考問。
在全球化路徑上,孫來春表現(xiàn)出審慎態(tài)度,坦言直接以品牌出海“挑戰(zhàn)較大”,選擇優(yōu)先聚焦華人市場(chǎng),并開放投資并購(gòu)的可能。這也折射出國(guó)貨高端品牌出海面臨的普遍困境:文化差異、品牌認(rèn)知空白和成熟的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。通過并購(gòu)整合海外品牌來實(shí)現(xiàn)國(guó)際化發(fā)展,則意味著其組織將面臨跨文化管理與多品牌運(yùn)營(yíng)這一全新的、更復(fù)雜的考題。
強(qiáng)調(diào)“組織力”? 打造可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力
林清軒對(duì)“組織力”的強(qiáng)調(diào)并非孤例,它映照出國(guó)內(nèi)美妝品牌發(fā)展進(jìn)入“下半場(chǎng)”的一個(gè)核心命題:當(dāng)流量紅利消退、資本趨于理性,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終將回歸到公司治理的基本面上,即組織的效率、創(chuàng)新與可持續(xù)進(jìn)化能力。
孫來春多次強(qiáng)調(diào)構(gòu)建組織壁壘的必要性。他表示,如果品牌僅依賴某項(xiàng)具體技術(shù),“很容易被人取代”。因此,林清軒選擇“天然植物+科技”的模式,但其本質(zhì)是將品牌的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,建立在對(duì)一個(gè)特定品類(山茶花)的長(zhǎng)期、系統(tǒng)性科研深耕能力之上。這種能力無法一蹴而就,它依賴的是一個(gè)穩(wěn)定、專注且與前沿科學(xué)持續(xù)對(duì)話的研發(fā)組織體系。
孫來春直言,其將把華為、海爾等具備全球運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的國(guó)內(nèi)企業(yè)作為參照。然而,從一家成功的產(chǎn)品公司,蝶變?yōu)橐粋€(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)型組織,其難度不亞于二次創(chuàng)業(yè)。這就要求創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深刻的自我革新,在激勵(lì)機(jī)制、人才結(jié)構(gòu)、決策流程和企業(yè)文化上進(jìn)行系統(tǒng)性重建。
“未來,我有一天真退休了?!睂O來春總結(jié)道,“就是我覺得自己終于打造出了一個(gè)可以征戰(zhàn)全球,代表中國(guó),進(jìn)入‘世界前五大化妝品企業(yè)’行列的組織,這是我引以為傲的時(shí)候?!?/p>