2025年，中國經(jīng)濟(jì)以“穩(wěn)中有進(jìn)、質(zhì)效雙升”收官，5%左右的GDP增長目標(biāo)穩(wěn)健落地，清晰勾勒出從“規(guī)模擴(kuò)張”向“價(jià)值引領(lǐng)”的轉(zhuǎn)型主線。

這一宏觀大勢通過市場主體的實(shí)踐具象化。2025年我國高技術(shù)制造業(yè)增加值同比增長9.2%，數(shù)字產(chǎn)品制造業(yè)增速9.3%，一眾企業(yè)在高端制造領(lǐng)域突圍，填補(bǔ)技術(shù)短板，為經(jīng)濟(jì)增長筑牢“技術(shù)底座”。

其中，龍頭企業(yè)的轉(zhuǎn)型更具標(biāo)桿意義。海爾智家深耕全球創(chuàng)牌，以本土化運(yùn)營與高端產(chǎn)品矩陣鞏固全球地位；美的集團(tuán)聚焦產(chǎn)業(yè)延伸，發(fā)力新能源與工業(yè)技術(shù)，打造多元增長曲線，擺脫傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依賴。而若要尋找傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)“彎道超車”的微觀樣本，衛(wèi)浴行業(yè)的九牧堪稱典范。

前不久，全球著名調(diào)研機(jī)構(gòu)沙利文和尚普咨詢同步發(fā)布了九牧智能馬桶全球銷量第一、九牧小牧輕智能馬桶中國銷量第一、全球銷量第一、九牧小牧輕智能衛(wèi)浴中國增長第一、輕智能馬桶中國增長第一、輕智能五金中國增長第一等多項(xiàng)權(quán)威市場地位認(rèn)證。

這些“第一”的密集涌現(xiàn)，印證了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新突圍的可行性。從海爾的全球布局、美的的產(chǎn)業(yè)跨界，到九牧的技術(shù)賦能，中國制造正以多元路徑實(shí)現(xiàn)從“規(guī)模領(lǐng)先”到“價(jià)值引領(lǐng)”的質(zhì)變，為高質(zhì)量發(fā)展注入持久動(dòng)力。

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?存量時(shí)代，衛(wèi)浴行業(yè)進(jìn)入價(jià)值升維周期

2025年，中國衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)歷了房地產(chǎn)退潮后的“壓力測試”。但壓力中也藏著轉(zhuǎn)型機(jī)遇：全國2.7億套存量住宅翻新需求持續(xù)釋放，2025年國家廚衛(wèi)“煥新”政策聚焦綠色、智能、適老方向同步加碼，行業(yè)正從依賴新房的“潮汐式”增長，轉(zhuǎn)向服務(wù)品質(zhì)升級的“細(xì)水長流”模式。

與此同時(shí)，消費(fèi)趨勢正在發(fā)生根本性變化。《2025年中國廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)新消費(fèi)白皮書》指出，廚衛(wèi)消費(fèi)需求正朝著價(jià)值升級方向演進(jìn)，除基礎(chǔ)功能滿足外，精神體驗(yàn)與個(gè)性化需求愈發(fā)凸顯。在此背景下，頭部企業(yè)走向分化。

消費(fèi)者對衛(wèi)浴產(chǎn)品的選擇越來越多元化

國際品牌如TOTO在2025財(cái)年第一季度中國銷售額同比下跌30%，營業(yè)利潤轉(zhuǎn)虧，而九牧等本土品牌卻在持續(xù)逆勢增長。這一反差更凸顯了在行業(yè)轉(zhuǎn)型期，差異化創(chuàng)新的重要性。

頭部中國品牌以渠道創(chuàng)新首先打破傳統(tǒng)衛(wèi)浴銷售對地產(chǎn)的單一依賴，以多元布局開辟增長新曲線。

以九牧為例，幾大動(dòng)作顯示出其布局兼具的規(guī)模性與協(xié)同性：今年6月，九牧集團(tuán)與京東集團(tuán)達(dá)成百億銷售全面戰(zhàn)略合作簽約，雙方就“百億目標(biāo)”達(dá)成全面戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，更進(jìn)一步構(gòu)建起線下深度下沉+線上平臺(tái)賦能的全域渠道矩陣；更早之前，九牧合作全國知名連鎖藥企開創(chuàng)“智能馬桶進(jìn)藥店”的新模式，突破性重構(gòu)傳統(tǒng)衛(wèi)浴零售的邊界。

多元布局的成效直觀體現(xiàn)在市場戰(zhàn)績中：2025年雙11期間，九牧斬獲家居建材行業(yè)“十六連冠”，不僅登頂全球全網(wǎng)銷量第一，更在京東、天貓、抖音、拼多多等主流平臺(tái)實(shí)現(xiàn)品牌與店鋪雙霸榜，全方位領(lǐng)跑行業(yè)。

而這一成績背后藏著另一個(gè)行業(yè)事實(shí)：智能衛(wèi)浴開始從普及期進(jìn)入升級期。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在逐年增長的智能衛(wèi)浴系統(tǒng)中，智能馬桶品類以超過24%的年增長率一騎絕塵，已從昔日的“奢侈品”轉(zhuǎn)變?yōu)樵絹碓蕉嗥胀彝パb修或換新的“標(biāo)配”，行業(yè)告別“價(jià)格戰(zhàn)”內(nèi)卷，轉(zhuǎn)向“價(jià)值戰(zhàn)”突圍。

智能馬桶成為越來越多家庭用戶的選擇

另一方面，在智能馬桶賽道，輕智能品類憑借低安裝門檻、操作直觀、價(jià)格友好，成為這一輪普及浪潮中的絕對主力?！吨袊悄苄l(wèi)浴電器產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告（2025）》顯示，2024年智能馬桶產(chǎn)量同比激增144.6%。九牧率先洞察這一趨勢，推出行業(yè)首款水洗輕智能馬桶W10，開啟了全民如廁健康水洗新時(shí)代。

以消費(fèi)者需求為核心的智能衛(wèi)浴市場，正在成為頭部企業(yè)的新賽場。

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?從規(guī)模到質(zhì)量，以技術(shù)突破帶動(dòng)品質(zhì)升級

當(dāng)行業(yè)從存量市場的“價(jià)值升維”進(jìn)入實(shí)操階段，行業(yè)普遍面臨三大核心困境：一是技術(shù)同質(zhì)化嚴(yán)重，多數(shù)企業(yè)陷入“功能疊加式偽創(chuàng)新”；二是產(chǎn)品價(jià)值天花板固化，傳統(tǒng)衛(wèi)浴長期停留在“實(shí)用工具”定位，難以滿足健康、場景、安全等多元需求；三是場景割裂明顯，單品思維主導(dǎo)下，衛(wèi)浴空間未能形成協(xié)同體驗(yàn)。

而九牧的技術(shù)突破，恰是從行業(yè)痛點(diǎn)出發(fā)，以“解決共性問題、定義新標(biāo)準(zhǔn)”的路徑，推動(dòng)整個(gè)衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)走向重構(gòu)，成為傳統(tǒng)制造業(yè)技術(shù)賦能行業(yè)的典型樣本。前不久，知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波舉辦“AI閃耀中國”2025科技人文秀，并坦言：“今天我們在國內(nèi)看到的九牧產(chǎn)品，在美國或者歐洲，同樣的價(jià)格不一定能買到類似的產(chǎn)品，甚至都沒有這樣的產(chǎn)品”。

2015年，吳曉波發(fā)表《去日本買只馬桶蓋》一文，讓中國人到海外瘋搶智能馬桶蓋這一現(xiàn)象引發(fā)社會(huì)熱議。十年后的今天，中國品牌九牧獲得“智能馬桶全球銷量第一”的認(rèn)證，這是智能衛(wèi)浴高速增長的十年，也是中國品牌追趕超越的十年。

回到整個(gè)衛(wèi)浴行業(yè)的技術(shù)投入現(xiàn)狀，曾經(jīng)長期存在“重營銷、輕研發(fā)”的傾向，頭部企業(yè)平均研發(fā)投入占比不足，導(dǎo)致核心技術(shù)長期依賴外部技術(shù)轉(zhuǎn)移，難以形成差異化競爭力。

為了改變這一現(xiàn)狀，九牧每年將銷售額的10%以上投入研發(fā)，構(gòu)建了“三年應(yīng)用、五年基礎(chǔ)、十年理論”的金字塔式研發(fā)體系，形成持續(xù)迭代的創(chuàng)新體系。截至今日，九牧已在全球設(shè)立16個(gè)研發(fā)中心，組建5000人研發(fā)團(tuán)隊(duì)，累計(jì)專利超2萬項(xiàng)。

在破解行業(yè)“健康價(jià)值缺失”痛點(diǎn)上，九牧的技術(shù)實(shí)踐更是推動(dòng)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的迭代。

今年，九牧自主研發(fā)的智能馬桶翻轉(zhuǎn)沖刷技術(shù)、清潔機(jī)械手技術(shù)以及全水路除菌技術(shù)，相繼被國際權(quán)威機(jī)構(gòu)授予“全球首創(chuàng)”認(rèn)證。其中，翻轉(zhuǎn)沖刷技術(shù)針對直沖與虹吸結(jié)構(gòu)在水流路徑和能效上的固有局限，通過無噴射口結(jié)構(gòu)與智能電機(jī)驅(qū)動(dòng)，以“排”代“沖”，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)上的顛覆創(chuàng)新。該技術(shù)在顯著降低沖刷噪音的同時(shí)，將沖水音量控制在38分貝區(qū)間，并通過國家CNAS認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)證，明顯優(yōu)于行業(yè)平均水平。

九牧智能馬桶翻轉(zhuǎn)沖刷技術(shù)

不難看出，九牧在核心單品的技術(shù)打磨上，面對衛(wèi)浴產(chǎn)品功能邊界固化的行業(yè)難題，已經(jīng)開始以“家電化”的創(chuàng)新思路，打破傳統(tǒng)衛(wèi)浴與家電、健康設(shè)備的品類壁壘，為行業(yè)找到了價(jià)值新空間。

與此同時(shí)，2025年年初宇樹機(jī)器人、DeepSeek的爆火，更是讓AI成為各行各業(yè)技術(shù)升級繞不開的另一個(gè)年度關(guān)鍵詞，衛(wèi)浴行業(yè)同樣如此。今年5月份，九牧開創(chuàng)性地推出全鏈路AI主動(dòng)式衛(wèi)浴解決方案AI BATH衛(wèi)浴場景，宣告衛(wèi)浴空間向全場景生態(tài)構(gòu)建的跨越式升級，展現(xiàn)了顯著的社會(huì)與行業(yè)價(jià)值，它集成AI語音數(shù)字人、無感識(shí)別等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)新如廁、新淋浴、新洗漱、新安全等四大場景協(xié)同。

在場景升級的同時(shí)，九牧更將技術(shù)創(chuàng)新延伸至安全防護(hù)領(lǐng)域，聚焦老幼等特殊群體的衛(wèi)浴需求：九牧將跌倒監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)嵌入浴霸及核心設(shè)備，搭配久坐久泡提醒、缺氧報(bào)警等智能感知機(jī)制，為特殊人群打造主動(dòng)響應(yīng)的衛(wèi)浴安全網(wǎng)絡(luò)。

從本質(zhì)上看，九牧的技術(shù)升級并非單一企業(yè)的“獨(dú)角戲”，而是以解決行業(yè)共性問題為核心的“行業(yè)級實(shí)踐”。其每一項(xiàng)技術(shù)突破，都對應(yīng)著行業(yè)轉(zhuǎn)型中的一個(gè)關(guān)鍵卡點(diǎn)：從研發(fā)投入標(biāo)準(zhǔn)的建立，到健康價(jià)值的重構(gòu)，再到場景生態(tài)的整合，九牧的路徑不僅讓自身實(shí)現(xiàn)價(jià)值引領(lǐng)，更為整個(gè)衛(wèi)浴行業(yè)提供了“技術(shù)破局、價(jià)值深化”的可復(fù)制范本。

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?標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)+品質(zhì)閉環(huán)：九牧筑牢制造強(qiáng)國衛(wèi)浴根基

基于技術(shù)破局完成產(chǎn)品價(jià)值重構(gòu)后，衛(wèi)浴行業(yè)的轉(zhuǎn)型進(jìn)入了更深層次的攻堅(jiān)階段：技術(shù)創(chuàng)新的成果需要標(biāo)準(zhǔn)來固化，產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)勢需要服務(wù)來夯實(shí)。這是存量時(shí)代下，任何行業(yè)轉(zhuǎn)向“系統(tǒng)性升級”的必經(jīng)之路。

長期以來，衛(wèi)浴行業(yè)存在標(biāo)準(zhǔn)碎片化、服務(wù)體系不完善的痛點(diǎn)：健康、智能等新興功能缺乏統(tǒng)一評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致市場上產(chǎn)品良莠不齊；售后安裝、維護(hù)等環(huán)節(jié)缺乏規(guī)范，影響消費(fèi)者體驗(yàn)，制約了行業(yè)發(fā)展。

傳統(tǒng)制造業(yè)升級的關(guān)鍵，在于從符合標(biāo)準(zhǔn)到制定標(biāo)準(zhǔn)的跨越。這一點(diǎn)在衛(wèi)浴行業(yè)尤為明顯。此前，國內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)的核心標(biāo)準(zhǔn)多參考?xì)W美日韓體系，本土創(chuàng)新技術(shù)缺乏對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)支撐，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品難以獲得市場認(rèn)可，甚至出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。

市場產(chǎn)品良莠不齊，消費(fèi)者選擇困難

而九牧以“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)+品質(zhì)閉環(huán)”的雙輪驅(qū)動(dòng)，筑牢自身的競爭壁壘，更推動(dòng)整個(gè)衛(wèi)浴行業(yè)建立起規(guī)范化、體系化的發(fā)展框架，成為中國制造從“產(chǎn)品領(lǐng)先”到“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)”的典型范本。

針對智能馬桶普及后用戶對安全、品質(zhì)的核心擔(dān)憂，其產(chǎn)品行業(yè)首批通過3C認(rèn)證，以嚴(yán)苛的安全標(biāo)準(zhǔn)打消消費(fèi)顧慮；同時(shí)參編《既有住宅廚衛(wèi)換新改造技術(shù)規(guī)程》，將自身在舊改領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為舊改市場提供“安裝規(guī)范、質(zhì)量驗(yàn)收、售后保障”的全流程標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)，從根源上解決舊改“無據(jù)可依”的行業(yè)痛點(diǎn)。

事實(shí)上，這套邏輯已成為各行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的共同路徑?？萍碱I(lǐng)域的華為以鴻蒙系統(tǒng)建立全場景互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)，家電領(lǐng)域的海爾從產(chǎn)品到服務(wù)主導(dǎo)多項(xiàng)國際國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。九牧的實(shí)踐是這一邏輯在衛(wèi)浴領(lǐng)域的精準(zhǔn)落地：建成行業(yè)首個(gè)質(zhì)量技術(shù)轉(zhuǎn)化中心，獲衛(wèi)浴行業(yè)首個(gè)“中國質(zhì)量提名獎(jiǎng)”，主導(dǎo)制定國際標(biāo)準(zhǔn)20多項(xiàng)、國家標(biāo)準(zhǔn)200多項(xiàng)，在全球標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)爭奪中占據(jù)主動(dòng)。

標(biāo)準(zhǔn)的落地離不開硬核制造的支撐，九牧以全球15家綠色黑燈工廠，構(gòu)建起品質(zhì)交付的核心保障。既確保了標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的規(guī)?；?、高品質(zhì)交付，又通過綠色生產(chǎn)模式契合制造強(qiáng)國的環(huán)保要求，讓“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)”有了堅(jiān)實(shí)的制造根基。

標(biāo)準(zhǔn)的落地與品質(zhì)的堅(jiān)守，更離不開完善的服務(wù)體系作為支撐。這也是衛(wèi)浴行業(yè)長期存在的短板，行業(yè)內(nèi)服務(wù)體系參差不齊，安裝不規(guī)范、售后響應(yīng)慢等問題普遍存在。九牧深刻意識(shí)到，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)不僅限于產(chǎn)品本身，更貫穿于售前、售中、售后的全流程。

為此，九牧在全行業(yè)率先首發(fā)了集公司服務(wù)積累之大成的“省心管家”服務(wù)體系。針對新家空房、老房翻新與日常維保三大核心場景，推出了“省心裝、省心改、省心用”三大業(yè)務(wù)模塊，致力于為用戶提供衛(wèi)浴全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，以“極致服務(wù)”來贏得用戶信任。

九牧“省心管家”送裝一體，一站式高效交付

這套“技術(shù)－標(biāo)準(zhǔn)－制造－服務(wù)”的體系，最終轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的品牌公信力。九牧不僅被認(rèn)證為“消費(fèi)者滿意度中國第一”，更獲得國家級項(xiàng)目青睞，從北京大興國際機(jī)場到杭州亞運(yùn)會(huì)場館，均可見其產(chǎn)品身影。

更重要的是，九牧的路徑為整個(gè)衛(wèi)浴行業(yè)指明了方向：當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新解決了“產(chǎn)品好不好”的問題，標(biāo)準(zhǔn)制定則回答了“行業(yè)怎么規(guī)范”的問題，品質(zhì)服務(wù)閉環(huán)則保障了“用戶體驗(yàn)怎么落地”的問題。三者環(huán)環(huán)相扣，構(gòu)成了行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的未來。

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?結(jié)語

吳曉波在其演講中說道：“十年前，我看見了開始；十年后，我看見了結(jié)果?！苯裉炀拍恋闹T多“第一”，從來不是孤立的榮譽(yù)，而是中國制造業(yè)從“規(guī)模紅利”向“價(jià)值深耕”轉(zhuǎn)型的必然結(jié)果。

而在中國制造向中國智造跨越的浪潮中，以九牧為代表的頭部企業(yè)，不僅以技術(shù)創(chuàng)新樹起全球標(biāo)桿，更以重技術(shù)、重標(biāo)準(zhǔn)、重服務(wù)的可復(fù)制邏輯，為無數(shù)傳統(tǒng)制造企業(yè)指明了從產(chǎn)品出海到品牌引領(lǐng)的進(jìn)階方向。隨著更多這樣的企業(yè)崛起，中國品牌必將在全球價(jià)值鏈中占據(jù)更核心的位置，書寫新的傳奇。