原標(biāo)題：銀行回應(yīng)轉(zhuǎn)賬備注狗狗幣被鎖卡

　　來源：中國(guó)新聞周刊

　　近日，有網(wǎng)友發(fā)文稱，因喜愛“線條小狗”這一卡通形象，在轉(zhuǎn)賬時(shí)備注了“狗狗幣”，遭銀行調(diào)查鎖卡。12月10日，當(dāng)事人于女士告訴@中國(guó)新聞周刊，幾個(gè)月前，她與丈夫通過中國(guó)建設(shè)銀行互相轉(zhuǎn)賬250元零花錢，備注了“本周狗狗幣”，近日二人先后接到建行工作人員來電，核實(shí)二人關(guān)系及轉(zhuǎn)賬備注原因，并稱該備注觸發(fā)了“虛擬貨幣管控”，賬戶會(huì)被設(shè)為“不收不付”狀態(tài)。

　　公開資料顯示，一種數(shù)字貨幣領(lǐng)域的加密貨幣也被稱為“狗狗幣”（英文名：Dogecoin）。

　　開戶行工作人員告訴于女士，解封需提交其丈夫那幾個(gè)月的銀行卡流水，審核通過后再寫一份承諾書，承諾此前非虛擬貨幣交易，此后也不會(huì)參與虛擬貨幣交易。而她丈夫因強(qiáng)烈反對(duì)直接限制賬戶使用，正與其開戶行工作人員交涉。

　　對(duì)此，12月10日，@中國(guó)新聞周刊 致電中國(guó)建設(shè)銀行服務(wù)熱線咨詢，工作人員稱暫未接到涉虛擬貨幣管控的相關(guān)信息，建議向相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)咨詢具體情況。隨后，@中國(guó)新聞周刊 咨詢了于女士賬戶的開戶行天津某建行網(wǎng)點(diǎn)，工作人員表示不了解相關(guān)情況。

　　而其丈夫的開戶行大連某建行網(wǎng)點(diǎn)工作人員則對(duì)@中國(guó)新聞周刊 表示，若賬戶涉及虛擬貨幣交易，銀行將對(duì)賬戶進(jìn)行“不收不付”管控，若轉(zhuǎn)賬附言注明“狗狗幣”，需提供材料證明該備注與虛擬貨幣無關(guān)。但問題在于如何證明，若只有銀行流水，無法作為有效證明材料，所以此類管控賬戶無法解封，只能注銷。至于具體規(guī)定是什么，對(duì)方?jīng)]有明確回應(yīng)。

　　12月11日，@中國(guó)新聞周刊 再次致電中國(guó)建設(shè)銀行服務(wù)熱線咨詢，工作人員稱該行沒有虛擬貨幣交易業(yè)務(wù)，但若檢測(cè)到高風(fēng)險(xiǎn)，賬戶可能會(huì)被設(shè)為“不收不付”狀態(tài)，也可以理解為被“鎖卡”，具體依據(jù)什么判定，需要咨詢對(duì)應(yīng)客戶經(jīng)理。

　　隨后，@中國(guó)新聞周刊 致電銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴 【下載黑貓投訴客戶端】熱線12378咨詢相關(guān)規(guī)定，工作人稱其只負(fù)責(zé)記錄，沒有解答權(quán)限。

　　目前，于女士已提交其丈夫的銀行流水與手寫承諾書，正申請(qǐng)解除賬戶限制；而她丈夫的開戶行工作人員則回復(fù)稱，提交二人結(jié)婚證后，即可申請(qǐng)解除限制。

　　據(jù)新華社，12月5日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)等七家協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示，要求各會(huì)員單位不得在境內(nèi)參與虛擬貨幣、現(xiàn)實(shí)世界資產(chǎn)代幣發(fā)行和交易活動(dòng)，并提醒社會(huì)公眾明辨風(fēng)險(xiǎn)、遠(yuǎn)離非法活動(dòng)。