本報(bào)訊 (通訊員 王 澤)近日,鎮(zhèn)安縣“智慧出行”公交乘車碼用戶注冊(cè)量突破2萬大關(guān)。這一數(shù)字,不僅標(biāo)志著該縣公共交通數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁入深度實(shí)踐階段,更成為全市“互聯(lián)網(wǎng)+交通”戰(zhàn)略落地見效的生動(dòng)注腳。自2023年底上線以來,這款依托微信小程序搭建的智慧工具,已從單一的支付載體,升級(jí)為覆蓋全年齡段、整合多服務(wù)的民生樞紐,讓“綠色出行、共享便捷”的理念深入山城百姓生活。
此前,鎮(zhèn)安縣公交支付長(zhǎng)期依賴現(xiàn)金與實(shí)體卡,不僅給市民出行帶來不便,也制約了公交運(yùn)營(yíng)效率。為破解這一民生痛點(diǎn),鎮(zhèn)安縣城市公交公司以“群眾需求”為導(dǎo)向,在原有微信、支付寶、銀行卡多元支付基礎(chǔ)上,推出“鎮(zhèn)安智慧出行”電子乘車碼服務(wù)。不同于傳統(tǒng)APP的下載門檻,市民只需通過微信搜索小程序即可完成注冊(cè),掃碼響應(yīng)速度控制在0.3秒內(nèi),支付成功率穩(wěn)定在99%以上,真正實(shí)現(xiàn)“無APP、輕量級(jí)”出行。
針對(duì)特殊群體,服務(wù)設(shè)計(jì)更顯精細(xì)化:與鎮(zhèn)安中學(xué)、鎮(zhèn)安職業(yè)中學(xué)實(shí)現(xiàn)校園卡互通,學(xué)生無需額外辦卡,刷校園卡即可乘車;為小學(xué)生群體開發(fā)實(shí)體公交卡線上充值功能,家長(zhǎng)通過小程序可完成實(shí)名辦卡、余額查詢、在線充值,徹底解決“孩子忘充卡、家長(zhǎng)跑網(wǎng)點(diǎn)”的難題。截至目前,該縣公交非現(xiàn)金支付比例已躍升至90%以上,運(yùn)營(yíng)效率提升近40%,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著。
2萬用戶的背后,是“鎮(zhèn)安智慧出行”從“支付工具”向“綜合服務(wù)平臺(tái)”的進(jìn)階。作為我市智慧交通建設(shè)的重要組成部分,鎮(zhèn)安縣并未止步于掃碼乘車,而是以小程序?yàn)楹诵模罱ㄆ稹俺塑囍Ц?卡務(wù)管理+實(shí)時(shí)服務(wù)+意見反饋”的全鏈條便民生態(tài)。