本報(bào)訊 (通訊員 宋 堃)為全面提升城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量,確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放,丹鳳縣創(chuàng)新推出“五提醒服務(wù)”。通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分類比對(duì)篩查,經(jīng)辦人員主動(dòng)靠前服務(wù),將辦理事項(xiàng)提醒到位,有效打通了養(yǎng)老金領(lǐng)取的“最后一公里”。
丹鳳縣是勞務(wù)輸出大縣,全縣城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保群眾達(dá)18.47萬人,外出務(wù)工人數(shù)多、流動(dòng)性強(qiáng),留守老人占比較大。此外,參保人員在城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)與企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)之間交替繳費(fèi)的情況也較為普遍,由此出現(xiàn)了一些影響?zhàn)B老金及時(shí)領(lǐng)取的現(xiàn)象,包括部分群眾年滿60歲時(shí)繳費(fèi)年限不足、未及時(shí)辦理和激活社保卡、未能提前申辦養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系銜接手續(xù)等。
針對(duì)這些情況,丹鳳縣居民養(yǎng)老經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)當(dāng)年到齡人員信息進(jìn)行了系統(tǒng)梳理和分類。提前6個(gè)月將分類名冊(cè)下發(fā)至鎮(zhèn)、村,由基層經(jīng)辦人員通過電話、微信、上門通知等多種方式,精準(zhǔn)開展“五提醒服務(wù)”,提醒群眾盡快辦理相關(guān)手續(xù),保障養(yǎng)老金及時(shí)領(lǐng)取。一是提醒申領(lǐng),提醒即將到齡群眾提前辦理養(yǎng)老金申領(lǐng)手續(xù);二是提醒辦卡激活,提醒群眾提前辦理并激活社???,確保社??ǖ纳绫9δ芎徒鹑诠δ芫烧J褂茫蝗翘嵝蜒a(bǔ)繳,提醒繳費(fèi)年限不足的群眾提前查詢個(gè)人繳費(fèi)記錄,盡快完成保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)繳;四是提醒銜接,提醒曾參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的群眾,提前辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù);五是提醒認(rèn)證,按月篩查即將認(rèn)證到期待遇領(lǐng)取人員,提醒其按時(shí)完成手機(jī)自助認(rèn)證,對(duì)高齡、行動(dòng)不便等認(rèn)證困難人員,及時(shí)提供上門認(rèn)證服務(wù)。
“五提醒服務(wù)”實(shí)施以來,全縣已提前收集養(yǎng)老金待遇申請(qǐng)資料1890份;成功提醒310名群眾完成保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)繳;協(xié)助18名群眾完成養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù);引導(dǎo)173名待遇領(lǐng)取人員及時(shí)完成資格認(rèn)證;為特殊困難群體提供上門認(rèn)證服務(wù)31次。