新華社北京1月7日電(記者趙文君)記者7日從市場(chǎng)監(jiān)管總局獲悉,市場(chǎng)監(jiān)管總局和國(guó)家網(wǎng)信辦近日聯(lián)合發(fā)布《直播電商監(jiān)督管理辦法》。
辦法聚焦直播電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員、直播營(yíng)銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)四類主體,壓實(shí)責(zé)任義務(wù),劃定行為紅線,完善監(jiān)管機(jī)制。
辦法系統(tǒng)規(guī)定了直播電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任義務(wù),包括身份信息核驗(yàn)登記、信息報(bào)送、直播營(yíng)銷人員培訓(xùn)、直播間運(yùn)營(yíng)者分級(jí)分類管理、平臺(tái)內(nèi)違法行為處置、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及處置、交易信息保存、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面。
辦法明確劃定了行為紅線,直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員不得進(jìn)行虛假宣傳、不得進(jìn)行商業(yè)詆毀、不得銷售或者提供違法商品或者服務(wù)等。同時(shí),明確了直播間運(yùn)營(yíng)者的義務(wù),包括信息公示、核驗(yàn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者信息和直播營(yíng)銷人員身份信息、實(shí)時(shí)管理直播間互動(dòng)內(nèi)容、事前合規(guī)審核、實(shí)施明碼標(biāo)價(jià)等方面。
辦法規(guī)定,直播營(yíng)銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理制度,規(guī)范直播營(yíng)銷人員的招募、培訓(xùn)、使用、管理等,在與直播間運(yùn)營(yíng)者的商業(yè)合作以及直播選品中履行必要的核驗(yàn)義務(wù)。
辦法提出,市場(chǎng)監(jiān)管、網(wǎng)信部門(mén)建立健全兩部門(mén)線索移交、信息共享、會(huì)商研判等工作機(jī)制,同時(shí)明確有關(guān)主體違法行為的管轄原則,對(duì)有關(guān)違法失信主體實(shí)施信用懲戒。