新華社舊金山1月11日電(記者吳曉凌)美國谷歌公司11日表示,將與沃爾瑪公司等大型零售商合作,擴展其“雙子座”人工智能(AI)模型的購物功能,推動雙子座應(yīng)用從“智能助手”升級為可直接完成交易的“虛擬商家”。
據(jù)介紹,雙子座應(yīng)用將引入“即時結(jié)賬”功能,消費者在聊天界面內(nèi)即可從部分商家完成商品購買,無需打開該應(yīng)用以外的界面。
沃爾瑪候任總裁兼首席執(zhí)行官約翰·弗納表示,從傳統(tǒng)網(wǎng)頁或應(yīng)用搜索向“智能體主導(dǎo)的商業(yè)”轉(zhuǎn)變,代表零售業(yè)的下一次重要演進(jìn)。
相關(guān)消息在11日開幕的美國全國零售商聯(lián)合會年度大會上發(fā)布。大會在紐約舉行,預(yù)計將吸引約4萬名來自零售和科技行業(yè)的參會者。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,AI在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用及其對消費者行為的影響將成為會議焦點。
谷歌、開放人工智能研究中心(OpenAI)和亞馬遜等企業(yè)正競相開發(fā)AI購物工具,力圖把聊天機器人打造為新的電商入口。去年10月,OpenAI與沃爾瑪宣布類似合作,稱將允許人工智能聊天機器人ChatGPT的用戶通過“即時結(jié)賬”功能購買沃爾瑪網(wǎng)站上除生鮮外的大部分商品。
谷歌表示,“雙子座”人工智能模型的購物功能初期僅面向美國用戶開放,未來數(shù)月將擴展至國際市場。