人民網(wǎng)北京3月16日電 （記者杜燕飛）近日，金融監(jiān)管總局在全國范圍內(nèi)組織金融行業(yè)開展2026年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。

據(jù)介紹，本次活動以“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護安心消費”為主題，通過多種形式普及金融知識和風(fēng)險防范常識，針對網(wǎng)絡(luò)金融營銷亂象加強消保提醒提示，大力推廣金融行業(yè)利用數(shù)智賦能精準滿足人民群眾多元化金融需求、深入開展為民辦實事的務(wù)實舉措，共同營造清朗有序的金融市場環(huán)境，護航安心、放心消費。

具體到保險行業(yè)，3月15日，中國保險行業(yè)協(xié)會消費者權(quán)益保護專業(yè)委員會（以下簡稱“專委會”）召開3·15保險消費者權(quán)益保護專題座談會。會議研究制定專委會全年消保工作落實計劃，強化平臺紐帶與行業(yè)自律作用，推動構(gòu)建“監(jiān)管引領(lǐng)、協(xié)會統(tǒng)籌、機構(gòu)落實、社會監(jiān)督”的消保工作體系。

聚焦金融監(jiān)管總局工作重點，會議明確，一方面推動行業(yè)加大數(shù)字金融服務(wù)民生宣傳力度，重點做好老年人、新就業(yè)群體等人群的金融知識普及，彌補數(shù)字鴻溝；另一方面針對金融網(wǎng)絡(luò)營銷套路、非法代理退保、過度索取個人信息等亂象加強風(fēng)險提示，暢通消費者訴求渠道，提升糾紛化解效率。