中新網(wǎng)3月15日電(記者 王昊)總臺“3·15”晚會報道了AI大模型遭“投毒”亂象,山東財大社會治理智能化研究院專家李富民表示,針對商家通過GEO等業(yè)務(wù)對大模型進行定向訓(xùn)練,引導(dǎo)AI生成特定產(chǎn)品或服務(wù)推薦的行為,實質(zhì)上是一種利用技術(shù)手段進行隱蔽營銷、虛構(gòu)事實的新型不正當(dāng)競爭與消費者誤導(dǎo)行為,使消費者在不知情的情況下接收被植入的營銷內(nèi)容,其危害性與違法性需引起高度重視。
一方面,以上行為侵犯了消費者權(quán)益保護法規(guī)定的消費者享有的知情權(quán)與公平交易權(quán);另一方面,屬于利用技術(shù)手段進行虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,擾亂正常的推薦算法秩序與市場競爭環(huán)境,構(gòu)成不正當(dāng)競爭。
對于以上AI投毒行為的治理需多管齊下,監(jiān)管部門要將AI誘導(dǎo)營銷納入重點監(jiān)測,并加強執(zhí)法監(jiān)督;AI運營者要加強語料來源審查與輸出過濾,建立可追溯機制;消費者要提高對AI生成信息商業(yè)屬性的辨別意識,并積極通過投訴舉報維護自身權(quán)益。