中新網(wǎng)寧波1月6日電(藍(lán)伊旎 陶穎)1月6日，“法治化消費(fèi)環(huán)境協(xié)同共建啟動(dòng)儀式”在浙江寧波舉行，寧波市消保委、市中級(jí)人民法院、市發(fā)展和改革委員會(huì)、市司法局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局簽署《關(guān)于構(gòu)建法治化消費(fèi)環(huán)境協(xié)同保護(hù)機(jī)制合作備忘錄》，旨在通過(guò)構(gòu)建適應(yīng)性強(qiáng)、響應(yīng)快速的治理體系，更好地應(yīng)對(duì)直播電商、即時(shí)零售、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)等新消費(fèi)形態(tài)的快速發(fā)展。
啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)。 主辦方 供圖據(jù)悉，本次活動(dòng)由寧波市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)主辦，該協(xié)同機(jī)制的建立標(biāo)志著寧波在構(gòu)建跨部門(mén)、全鏈條消費(fèi)環(huán)境治理新格局上邁出關(guān)鍵一步。儀式現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了協(xié)同機(jī)制的核心框架與創(chuàng)新舉措，并重點(diǎn)介紹了“法治服務(wù)團(tuán)”和“信用駕駛艙”兩項(xiàng)核心工具。
據(jù)悉，該機(jī)制圍繞“前端預(yù)防、全程智控、中端提速、末端糾偏”構(gòu)建高效治理閉環(huán)?！胺ㄖ畏?wù)團(tuán)”由法官、律師、監(jiān)管專家組成，將主動(dòng)上門(mén)為電商平臺(tái)、直播機(jī)構(gòu)開(kāi)展免費(fèi)“法治體檢”，提前排查廣告宣傳、格式合同中的法律風(fēng)險(xiǎn)，從源頭掐滅糾紛“苗頭”?！靶庞民{駛艙”則依法打通五部門(mén)數(shù)據(jù)，將對(duì)企業(yè)進(jìn)行全景信用畫(huà)像和動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，歸集經(jīng)營(yíng)者投訴舉報(bào)、行政處罰等多維信息，推動(dòng)監(jiān)管從“事后追溯”向“事前洞察”轉(zhuǎn)變。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)?！≈鬓k方 供圖此外，該機(jī)制還將打造多元解紛快速通道，線上引導(dǎo)大型平臺(tái)、重點(diǎn)企業(yè)入駐全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)，線下在重點(diǎn)商圈、行業(yè)協(xié)會(huì)設(shè)立“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，力爭(zhēng)90%以上消費(fèi)糾紛在訴訟前端化解，并對(duì)異常投訴、維權(quán)濫用等行為建立識(shí)別與規(guī)制體系，引導(dǎo)理性維權(quán)。
據(jù)悉，寧波市將以此次啟動(dòng)儀式為新起點(diǎn)，持續(xù)深化部門(mén)協(xié)同與社會(huì)共治，強(qiáng)化法治保障與科技賦能，切實(shí)破解維權(quán)難題，努力打造“放心消費(fèi)”城市金名片，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入新的強(qiáng)勁動(dòng)力。(完)