甘肅發(fā)揮“巾幗家政服務(wù)驛站”作用
技能培訓,鋪就職業(yè)進階之路(邁向“十五五”的民生圖景)
健全終身職業(yè)技能培訓制度。
——摘自“十五五”規(guī)劃建議
一場免費的技能培訓,給高新的生活添了彩。
高新是甘肅省蘭州市家政行業(yè)從業(yè)者,同時也是兩個孩子的媽媽,在育兒方面小有經(jīng)驗。前陣子,她看到單元樓的聊天群里推送了消息:“蘭州市酒泉路的‘巾幗家政服務(wù)驛站’開班了,免費培訓家政技能。”
“靠不靠譜?值不值得去?”高新猶豫不決,想拉上平時一起接零活的朋友去看看。對方卻擺手:“要好幾天工夫,不如出去掙點錢?!?/p>
考慮再三,高新決定自己去,“眼見為實”。
為期5天的技能培訓班,由甘肅省婦聯(lián)組織開辦。“授課老師主要是從家政企業(yè)請來的,課程內(nèi)容結(jié)合市場需求,爭取讓大家學了就能用到?!备拭C省婦聯(lián)婦女發(fā)展部負責人介紹。
培訓班讓高新開了眼界,“光是抱嬰兒的手法,老師就教了好多種。”除了在課堂上學育兒知識,老師還帶著學員們到家政公司實操演練?!耙郧皫蓿儜{自己的經(jīng)驗?,F(xiàn)在有專業(yè)老師傳幫帶,學得更科學、更系統(tǒng)。”高新說。
“我們針對不同服務(wù)場景和客戶需求,來定制培訓內(nèi)容。像入戶禮儀、溝通技巧、智能家電使用,都是必修課?!迸嘤枎熖坪Lm表示。
開設(shè)技能培訓班,不僅幫助家政從業(yè)人員掌握、提高本領(lǐng),更給大家鋪就了一條從入門到進階的職業(yè)發(fā)展道路。
完成學習并經(jīng)過考評,高新拿到了培訓合格證書,還被評為優(yōu)秀學員。隨后,她憑借所學,考下了“高級育嬰師”職業(yè)資格證書?!爸罢夜ぷ鳎际墙o客戶翻看我?guī)Ш⒆拥恼掌,F(xiàn)在還可以亮出證書,底氣更足了?!备咝抡f,“工作的時候心里也更有譜,做啥都從從容容的?!?/p>
變化還不止這些。過去,高新接的多是零活,圈子很??;如今,通過驛站推薦,她進入了家政公司,和40多名一起參加培訓的學員成為同事。大家經(jīng)常交流工作中要注意的細節(jié),有好的工作、學習機會,彼此之間也會相互介紹。
高新說,現(xiàn)在不愁沒活干,收入更穩(wěn)定,明年還打算去參加省里的巾幗家政服務(wù)職業(yè)技能大賽,“在驛站給自己‘充了電’,也想試試把技能和經(jīng)驗傳遞給別人。等我經(jīng)驗再豐富點,說不定也能當上培訓師!”
“對于想要進階成為培訓師的學員,我們會努力創(chuàng)造條件,支持大家把‘授人以漁’的好事接力辦下去。”酒泉路“巾幗家政服務(wù)驛站”負責人楊玲玲說。
在甘肅的數(shù)十個“巾幗家政服務(wù)驛站”里,技能培訓還在持續(xù)開展。今年以來,已有1萬多名婦女通過驛站的培訓掌握技能,超八成參訓人員考核合格。
最近,單元樓的聊天群里又彈出新一期培訓班的通知。這次,高新的那名朋友不再遲疑,而是在群里“秒回”:“我報名!”