在機(jī)器越來越像人的時(shí)代，人類更應(yīng)進(jìn)化“更像人”，發(fā)揮獨(dú)特的靈感、溫度與跨學(xué)科洞察力。

　　當(dāng)人工智能的浪潮席卷金融業(yè)，“機(jī)器取代人”的預(yù)言不絕于耳。然而，在技術(shù)狂飆的背后，一個(gè)更深刻且確定的趨勢正在浮現(xiàn)：人工智能與其說是“替代者”，不如說是“創(chuàng)造者”和“重塑者”。

　　1月8日，外灘FTC金融科技生態(tài)伙伴大會暨 “金融后街秀 Bund Fin-Talk Club” 沙龍?jiān)诰沤?9號外灘FTC隆重舉行。大會上，多位來自金融科技以及內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域的代表聯(lián)動探討，在金融與智能深度融合的“雙角獸”時(shí)代，為何人類的判斷力、創(chuàng)造力與責(zé)任感，依然是技術(shù)無法逾越的最終疆界。

　　人工智能可以替代人嗎

　　在本次大會的“破圈共潮大咖秀” 環(huán)節(jié)，上海新金融研究院副院長劉曉春圍繞金融科技與內(nèi)容融合，分享了深度見解。他強(qiáng)調(diào)，金融創(chuàng)新應(yīng)始終圍繞金融本質(zhì)展開，而“人”在技術(shù)應(yīng)用中的核心地位不可動搖。

　　劉曉春明確提出，金融創(chuàng)新的首要任務(wù)是金融本身，而非科技。他將相關(guān)技術(shù)分為三個(gè)層次：第一是金融技術(shù)，即如何設(shè)計(jì)金融解決方案；第二是制度技術(shù)，重在建立效益、風(fēng)險(xiǎn)與利益的合理分配機(jī)制；第三才是科學(xué)技術(shù)。只有擺正這三者的關(guān)系，才能真正推動金融科技走向?qū)嵦帯?/p>

　　針對近年來人工智能是否會取代人力的熱議，劉曉春以銀行業(yè)為例指出，盡管二十多年來銀行業(yè)持續(xù)推進(jìn)“減員增效”，但人員總數(shù)并未減少，反而持續(xù)增長。這意味著，技術(shù)替代了部分崗位，卻也催生了新的技術(shù)服務(wù)需求。他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，人工智能的發(fā)展離不開人的支持——從資金供給、算法研發(fā)，到電力算力保障、數(shù)據(jù)治理、結(jié)果校驗(yàn)?zāi)酥量蛻絷P(guān)系維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都依賴人的參與?！叭巳绾畏?wù)好人工智能，是人工智能能否服務(wù)好人的前提?！眲源赫f。

　　劉曉春始終強(qiáng)調(diào)“實(shí)干”與“務(wù)實(shí)”，在技術(shù)浪潮中堅(jiān)守金融規(guī)律與人的價(jià)值，為金融科技的理性發(fā)展提供了重要啟示。

　　從FT走向FI

　　零點(diǎn)有數(shù)董事長袁岳的發(fā)言則清晰勾勒了金融智能的技術(shù)路徑與應(yīng)用邏輯，為金融科技的下一階段發(fā)展提供了重要的趨勢判斷與行動框架。

　　袁岳認(rèn)為，當(dāng)前金融科技已進(jìn)入以“金融智能”為核心的新發(fā)展階段?！敖裉斓慕鹑诳萍妓暮诵氖墙鹑谥悄埽褪荈T走向了FI?！彼J(rèn)為，這一演進(jìn)本質(zhì)是從早期的信息化、流程自動化，邁向智能化決策。

　　為厘清金融智能的技術(shù)構(gòu)成，袁岳介紹，零點(diǎn)有數(shù)與合作伙伴通過A-Z的26個(gè)字母方法，辨識出支撐風(fēng)險(xiǎn)控制、服務(wù)流程優(yōu)化等環(huán)節(jié)的核心技術(shù)譜系。他特別剖析了當(dāng)前熱門的大語言模型（L）和智能體（A）等技術(shù)所處的發(fā)展階段。

　　針對備受關(guān)注的大模型，袁岳直言其正處于“期望膨脹期”?！昂孟袷裁礀|西搞個(gè)大模型就能解決了?！钡赋?，基于公開互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)訓(xùn)練的大模型，雖能將問題解決能力從“小白”的不足10分提升至60-70分，卻難以滿足金融等高敏感領(lǐng)域的需求?！案跺X的理由至少85分起步……大模型是不足以支撐在解決具體問題?！?/p>

　　金融科技與內(nèi)容生產(chǎn)雙向賦能

　　本次大會不僅關(guān)注金融科技建設(shè)，也關(guān)注內(nèi)容創(chuàng)作生態(tài)。隨后的 “無界共鳴開放麥” 環(huán)節(jié)，嘉賓們圍繞 “當(dāng) FinTech 遇見 Content：金融科技如何與內(nèi)容生產(chǎn)‘雙向賦能’” 展開熱烈討論。

　　“AI的浪潮大到要把每個(gè)人都卷進(jìn)去?！闭憬?cái)經(jīng)大學(xué)人工智能研究院院長張文宇以幽默與深刻并存的風(fēng)格，剖析了人工智能的迅猛發(fā)展對各行各業(yè)，尤其是金融業(yè)帶來的根本性沖擊。

　　他指出，以2022年底ChatGPT的誕生為分水嶺，AI從“弱人工智能”階段進(jìn)入了“假裝有人性”且能力涌現(xiàn)的新時(shí)代。他分享了一個(gè)生動例子：“我曾問ChatGPT，1+1等于幾？它秒回2。我說我老婆說等于3，我老婆永遠(yuǎn)是對的。它猶豫后回答：‘比起你和你老婆的感情，數(shù)學(xué)沒那么重要，就等于3吧?！?張文宇感嘆，那一刻AI展現(xiàn)了“犧牲數(shù)學(xué)的阿爾法收益去博取人情世故的貝塔收益”的“華爾街式”風(fēng)險(xiǎn)對沖思維。

　　面對挑戰(zhàn)，金融人的護(hù)城河何在？張文宇引用愛迪生的名言并賦予新解：在AI時(shí)代，“只有那1%的靈感是機(jī)器所取代不了的”，其余99%的流程性工作終將被取代。這1%的靈感存在于探索的勇氣、跨界融合的思維、人性化的思考以及應(yīng)對高度復(fù)雜場景的能力中。

　　他呼吁“為機(jī)器立心”，強(qiáng)調(diào)“機(jī)不教，人之過”。在機(jī)器越來越像人的時(shí)代，人類更應(yīng)進(jìn)化“更像人”，發(fā)揮獨(dú)特的靈感、溫度與跨學(xué)科洞察力?！拔覀兘鹑谌酥灰軌驁?jiān)守那1%的靈感，人類獨(dú)有的溫度與洞察，我們手里的飯碗就端得穩(wěn)，且能穿越任何經(jīng)濟(jì)周期。”

　　金融投資創(chuàng)業(yè)者朱光曄在談及人工智能對行業(yè)的影響時(shí)表示，認(rèn)同金融業(yè)許多重復(fù)性工作將被AI取代的現(xiàn)實(shí)，從業(yè)人員普遍存在轉(zhuǎn)型焦慮。但他同時(shí)指出，并非所有基礎(chǔ)性工作都能被簡單替代——例如不良資產(chǎn)處置中，對“人”的理解、監(jiān)管溝通中的“弦外之音”、灰色地帶的判斷等，仍依賴人的經(jīng)驗(yàn)與決策力。此外，AI若在風(fēng)控、審核等環(huán)節(jié)出錯(cuò)，責(zé)任歸屬尚未明確，這從制度層面制約了其全面替代人類的進(jìn)程。他認(rèn)為，在倫理與責(zé)任機(jī)制完善之前，金融從業(yè)者的專業(yè)角色依然不可或缺。

　　越來越多的工具已經(jīng)運(yùn)用到了實(shí)踐當(dāng)中。

　　據(jù)應(yīng)帆科技首席運(yùn)營官田力介紹，應(yīng)帆科技在兩個(gè)月前發(fā)布了第一財(cái)經(jīng)萬流引擎智能體蜂群，希望能夠用智能體賦能智能體的應(yīng)用邏輯，把AI智能體的底座能夠像插件一樣插在金融機(jī)構(gòu)的AI大底座上。在這個(gè)過程中，幫助機(jī)構(gòu)在服務(wù)的過程中，更加理解用戶的需求，從而能夠把被動接受的海量噪音轉(zhuǎn)化成為主動的、有個(gè)性的，讓用戶能夠感知到的陪伴式洞察。

　　此外，空中云匯聯(lián)合創(chuàng)始人劉月婷、知名商業(yè)與教育博主蕭大業(yè)、滬上知名財(cái)經(jīng)評論員應(yīng)健中等嘉賓也分享了自己的真知灼見。嘉賓們都認(rèn)同的觀點(diǎn)是，金融科技為內(nèi)容創(chuàng)作提供精準(zhǔn)觸達(dá)工具與廣闊應(yīng)用場景，內(nèi)容創(chuàng)作則為金融科技產(chǎn)品提供用戶教育與品牌傳播支撐，二者深度融合將推動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。