1月5日晚，小米公司發(fā)布消息發(fā)布博文澄清關(guān)于小米YU7不實言論。小米表示，12月28日下午，江西一位車主提車過程中，遇到電控尾門暫時無法開啟的故障。門店工作人員進行車輛故障排查，并驗證通過外在按鈕打開后備箱，幫用戶解決問題并獲認可。

　　小米指出，整個過程與車門機械拉鎖完全無關(guān)。相關(guān)報道中，所稱的“四個車門機械拉鎖失效，其他車門打不開”完全失實。

　　此前，有媒體報道稱，南昌的熊女士半年前給女兒訂購了一輛小米YU7，2025年12月28日提車時卻發(fā)現(xiàn)后備箱怎么都打不開。此外，工作人員鉆到后備箱里嘗試拉動應急拉手，也完全失效。