鞭牛士
文章的開始我們先來思考一個問題,要成為一個盈利的跨境商家,需要滿足什么條件?
在過去很長一段時間里,這個問題的答案是一長串令人望而生畏的清單:你需要精通外語;你需要懂得復(fù)雜的物流;你還需要一支龐大的運(yùn)營團(tuán)隊,來應(yīng)對不同國家、不同電商平臺繁瑣的規(guī)則和素材制作。
除此之外,你還需要具備極強(qiáng)的前瞻性,在夏天就要預(yù)判大洋彼岸半年后的冬天會流行什么顏色的羽絨服。
這些技術(shù)或者人力門檻,在內(nèi)貿(mào)與外貿(mào)之間筑起了一道“嘆息之墻”。數(shù)據(jù)顯示,中國內(nèi)貿(mào)電商賣家數(shù)量超過一千萬,而真正活躍的跨境商家僅有一百多萬,兩者相差十倍。
然而,阿里1688近日發(fā)布的AI智能體遨蝦(海外名AlphaShop),似乎正在試圖推倒這堵墻。
官方宣稱該智能體能夠做到用戶只需發(fā)起對話,或上傳產(chǎn)品圖片、輸入商品鏈接,即可一鍵啟動從市場調(diào)研到工廠對接的全流程。
除下單和付款需用戶確認(rèn)外,其余環(huán)節(jié)均可由AI自動完成。
帶著“遨蝦究竟是營銷噱頭還是真生產(chǎn)力”以及“如何跨越復(fù)雜的跨境鏈路”等好奇,我們與1688遨蝦相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流。
遨蝦來消除不確定性
跨境生意最難的是什么?是“時空錯位”帶來的極高不確定性。
在國內(nèi)做電商,抖音上哪個款式火了,工廠三天內(nèi)就能復(fù)制上線,不僅因為供應(yīng)鏈反應(yīng)快,更因為市場反饋是即時的。
但在跨境領(lǐng)域,這種模式完全失效。貨物漂洋過海需要時間,加上備貨周期,商家必須提前半年進(jìn)行預(yù)測 。??
“作為一個中國男性,我要預(yù)測半年后美國少數(shù)族裔女性群體的穿衣偏好,這幾乎是不可能完成的任務(wù)?!?1688跨境電商AI智能體產(chǎn)品負(fù)責(zé)人如此描述這種困境。??
而“遨蝦”的核心價值,首先在于利用AI抹平這種信息不對稱。
1688遨蝦相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹,遨蝦智能體將依托阿里集團(tuán)的全域數(shù)據(jù)資源和外部合作數(shù)據(jù),實時抓取全球社交媒體和電商平臺的趨勢。
甚至是它不再是給出一個模糊的建議,而是基于進(jìn)貨價、銷售價、利潤空間及履約表現(xiàn),輸出貼近實際經(jīng)營場景的決策判斷 。??
據(jù)1688透露,目前“遨蝦”的選品能力已接近人類買手中排名前20%的水平。
遨蝦的優(yōu)勢是數(shù)據(jù)
大模型時代的真正護(hù)城河在于獨(dú)有的高質(zhì)量私域數(shù)據(jù)。
作為中國最大的B2B平臺,1688匯聚了百萬源頭工廠,掌握著商品的“底價”(進(jìn)貨成本)和供給側(cè)能力。而作為阿里生態(tài)的一員,它又能鏈接淘寶、速賣通以及外部合作平臺的“售價”(終端市場數(shù)據(jù)) 。
“傳統(tǒng)模式下,賣家很難準(zhǔn)確估算利潤,因為你只能看到終端零售價,無法獲知同類產(chǎn)品的成本?!?負(fù)責(zé)人指出。
而遨蝦通過整合雙邊數(shù)據(jù),不僅能告訴商家“什么好賣”,還能通過計算進(jìn)銷差價,明確告知“什么賺錢” 。
這種基于真實業(yè)務(wù)流淌出來的數(shù)據(jù),比公網(wǎng)抓取的泛數(shù)據(jù)更具商業(yè)價值,也構(gòu)成了“遨蝦”難以被復(fù)制的核心壁壘。
遨蝦不是玩具要做牙刷
在交流中,遨蝦團(tuán)隊將這款產(chǎn)品定義為牙刷。
“我們不是做玩具型產(chǎn)品,而是為商家打造一把像牙刷一樣的工具。每天都要用,不可或缺?!?/p>
遨蝦方面直言,市面上許多通用大模型(如ChatGPT)在面對專業(yè)商業(yè)決策時,往往只能提供“正確的廢話”。
例如,當(dāng)商家詢問“圣誕節(jié)該備什么貨”時,通用模型可能會科普圣誕節(jié)的歷史;而跨境商家真正需要的是結(jié)合物流周期、目標(biāo)市場偏好以及成本結(jié)構(gòu)的具體SKU建議。??
正是為了解決這種“最后一公里”的落地難題,1688選擇了“重投入”的垂直訓(xùn)練路線。
據(jù)介紹,遨蝦基于阿里通義千問底座,投入了千卡級別的算力進(jìn)行后訓(xùn)練(Post-training),使用了M1-235B這樣在垂直領(lǐng)域罕見的大尺寸模型。??
這種投入帶來的回報是直觀的:在近日通義實驗室發(fā)布的EcomBench榜單中,遨蝦在電商實戰(zhàn)能力上超越了ChatGPT,登頂榜首。
體現(xiàn)使用環(huán)節(jié)中:
一、多模態(tài)尋源: 用戶看到一張海外社交媒體上的爆款圖片,AI不僅能識別出是“瑜伽褲”,還能通過多模態(tài)檢索,在1688百萬工廠中找到具備同款生產(chǎn)能力、且支持跨境服務(wù)的供應(yīng)商 。??
二、自動化詢盤: 面對海量供應(yīng)商,AI可以代替人類進(jìn)行初步溝通,詢問起訂量、發(fā)貨周期甚至輔助議價,將原本耗時一天的溝通壓縮到幾分鐘 。??
三、邊際成本歸零: 過去,一套素材只能服務(wù)一個國家,換個市場就要重新翻譯、修圖?,F(xiàn)在,AI能一鍵生成適配20種語言、多平臺規(guī)則的商品內(nèi)容,讓跨境運(yùn)營的邊際成本逼近理論最低值 。
結(jié)語
1688遨蝦的出現(xiàn),本質(zhì)上是一次“能力的平權(quán)” 。
它讓一個位于中國內(nèi)陸縣城的工廠老板,也能擁有媲美跨國貿(mào)易公司的市場洞察力和多語言運(yùn)營能力。
當(dāng)技術(shù)將運(yùn)營門檻降到足夠低,競爭也將回歸商業(yè)的本質(zhì):拼產(chǎn)品、拼質(zhì)量、拼性價比 。??