1月5日消息，大麥浙江官方微博發(fā)布《關(guān)于“2026十個勤天后陡門新春見面會”票務(wù)公告（二）》

　　據(jù)悉，“2026十個勤天后陡門新春見面會-鷺卓專場”原計劃于1月4日20：56開啟售票，其中1月9日場次門票已于當日20：26售罄，但1月12日場次售票通道因工作人員誤觸，提前至20：29開啟，該事件引發(fā)部分消費者關(guān)注。為保障購票公平性，大麥平臺在此次公告中細化了退票范圍：1月12日場次中，1月4日20：56前（不含20：56）下單的所有訂單將統(tǒng)一進行全額退款處理，票款預(yù)計7個工作日內(nèi)原路退回；而20：56及之后成功下單的用戶，購票結(jié)果依然有效，入場權(quán)益不受任何影響。

　　針對退票產(chǎn)生的剩余門票，平臺宣布將于2026年1月6日12：00面向公眾開展二次公開銷售。同時，為規(guī)范入場秩序，1月12日場次的入場碼規(guī)則將作出調(diào)整：1月4日20：56及之后成功購票的樂迷，原有入場碼保持有效，可按原規(guī)則正常入場；二次售票新購票的樂迷，將獲得以“E”或“F”開頭的外部入場碼，入場順序排在前者之后，現(xiàn)場將嚴格按照入場碼首字母順序分批入場。值得注意的是，1月9日場次的票務(wù)及入場規(guī)則均不受此次事件影響。

　　為彌補退票用戶的損失，大麥平臺還推出了專項補償措施：將向每個退票賬號發(fā)放200元無門檻演出代金券，該代金券有效期為1年，適用于平臺所有演出項目，此次二次售票也可使用。此外，退票用戶可正常參與本次二次售票的搶票，保障其再次購票的權(quán)益。

　　對于此次票務(wù)誤觸事件給鷺卓先生及其團隊、主辦方，以及鷺卓、蔣敦豪兩位藝人的粉絲和廣大消費者帶來的困擾，大麥平臺在公告中再次表達了歉意。

　　1月4日晚間，大麥浙江官方發(fā)布《關(guān)于“2026十個勤天后陡門新春見面會”票務(wù)公告》。

　　公告表示，因平臺工作人員配置失誤，致使本應(yīng)于2026年1月4日20：56開售的“2026十個勤天后陡門新春見面會-鷺卓專場”演出售票通道于20：29被工作人員誤觸開啟。

　　對此，官方向鷺卓先生及其團隊、主辦方、所有受到影響的粉絲、消費者致以最誠摯的歉意。

　　大麥方面表示，為保障全體觀眾的公平購票權(quán)益，針對提前銷售的全部門票，平臺將統(tǒng)一按退款退票處理，票款將于7個工作日內(nèi)原路退回。不過，于當日20：56后搶票用戶不受本次退票影響。

　　與此同時，后續(xù)退票將再次全部重新開售，相關(guān)補償、后續(xù)安排及因本次失誤造成的排隊規(guī)則可能產(chǎn)生的變動均將于確認后第一時間通過官方渠道告知。

　　此后，大麥官博也在1月5日凌晨發(fā)文表示：“向鷺卓先生及其團隊、主辦方、所有受到影響的粉絲、消費者致以最誠摯的歉意。 后續(xù)安排確認后將第一時間通過官方渠道告知?！?/p>

　　不過，對此網(wǎng)友并不買張，紛紛提出質(zhì)疑：

　　要被退的人在搶票之后定的機酒怎么辦？什么時候重新開票？

　　補償？你拿什么補償？？退了的票你重新補一張給我們嗎？為什么只退提前批次，你要退就應(yīng)該在正式開票之前就退好??？

　　據(jù)了解，在1月4日晚間，“鷺卓后陡門新春見面會”原本在20點56分開啟售票，有用戶發(fā)文稱大麥平臺在售票過程中提前放票，還有網(wǎng)友曬出部分購票記錄截圖，截圖中也顯示票務(wù)交易完成時間早于公示節(jié)點，引發(fā)網(wǎng)友不滿。

　　鷺卓，原名路卓豪，1995年11月24日出生于山西省太原市，畢業(yè)于四川音樂學院音樂表演專業(yè)，中國內(nèi)地男歌手。