新浪科技訊 12月28日上午消息，“男子愛奇藝會(huì)員充了25年遇退費(fèi)難”話題登上熱搜。

　　對此，愛奇藝官方回應(yīng)稱，我們關(guān)注到了黃先生的退費(fèi)訴求，已第一時(shí)間進(jìn)行核查，并啟動(dòng)原支付渠道退款流程。因其原賬戶停用，為保障其資金安全，我們將在核實(shí)收款賬戶與充值賬戶為同一人所有的基礎(chǔ)上，根據(jù)該用戶的實(shí)際情況為其安排退費(fèi)。

　　愛奇藝表示，愛奇藝始終將用戶體驗(yàn)與資金安全置于首位。我們將繼續(xù)與該用戶保持積極溝通，在保障資金安全的前提下，妥善解決此事。

　　據(jù)媒體報(bào)道，河南許昌消費(fèi)者黃先生的愛奇藝會(huì)員充了25年，退費(fèi)卻遇到困難。他表示，之前一直是家人在用，最近開始看劇才發(fā)現(xiàn)會(huì)員從2017年充到了2043年，“再怎么喜歡愛奇藝也不可能充20多年會(huì)員，房貸才30年?！?/p>