新浪科技訊 12月26日午間消息，近日，云南麗江市古城區(qū)文化和旅游局發(fā)布《關(guān)于請(qǐng)小紅書平臺(tái)強(qiáng)化麗江市婚拍領(lǐng)域信息審核監(jiān)管和監(jiān)測(cè)的函》（以下簡(jiǎn)稱函件），引發(fā)熱議。

函件稱，小紅書在履行平臺(tái)信息監(jiān)測(cè)及管理方面的主體責(zé)任和審核義務(wù)不到位，導(dǎo)致大量消費(fèi)者為達(dá)到其超合理訴求，在企業(yè)無(wú)過錯(cuò)責(zé)任情況下利用平臺(tái)發(fā)布不實(shí)避雷帖、曝光帖等內(nèi)容，威脅企業(yè)退錢退款的情況，企業(yè)針對(duì)此類不實(shí)內(nèi)容申訴難，造成大量企業(yè)商譽(yù)受到詆毀，退單退訂大面積發(fā)生。截至12月，因不實(shí)避雷帖企業(yè)退訂100余萬(wàn)元，間接損失超500萬(wàn)元。

對(duì)此，小紅書客服表示，“平臺(tái)一直以來鼓勵(lì)真誠(chéng)、真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)分享，持續(xù)治理虛構(gòu)個(gè)人經(jīng)歷、夸大不實(shí)等違規(guī)內(nèi)容。目前，平臺(tái)設(shè)有多個(gè)受理舉報(bào)及侵權(quán)的公開渠道，商家可以對(duì)存在爭(zhēng)議的筆記內(nèi)容進(jìn)行舉報(bào)并提交證據(jù)材料，后續(xù)會(huì)有平臺(tái)工作人員進(jìn)行審核。若確認(rèn)內(nèi)容存在違規(guī)行為，平臺(tái)會(huì)盡快處理?！?/p>

另有接近小紅書的第三方人士表示：小紅書目前從麗江方面提供的線索里，暫未發(fā)現(xiàn)違規(guī)避雷帖，獲得更多線索后會(huì)持續(xù)進(jìn)行研判及回查。