12月25日金融一線消息，公安部在京召開(kāi)專題新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)公安部和國(guó)家金融監(jiān)督管理總局聯(lián)合部署開(kāi)展金融領(lǐng)域“黑灰產(chǎn)”違法犯罪集群打擊工作舉措成效情況。國(guó)家金融監(jiān)督管理總局稽查局局長(zhǎng)邢桂君在發(fā)布會(huì)上表示，針對(duì)金融領(lǐng)域的“黑灰產(chǎn)”亂象，需要金融機(jī)構(gòu)鑒定扛牢全面風(fēng)險(xiǎn)管理，特別是內(nèi)控合規(guī)管理的主體責(zé)任，筑牢風(fēng)險(xiǎn)屏障。一是強(qiáng)化源頭防控。金融機(jī)構(gòu)要規(guī)范合作機(jī)構(gòu)管理，加強(qiáng)第三方合作機(jī)構(gòu)資質(zhì)審核和日常監(jiān)督管理；優(yōu)化投訴分類處置與差異化考核政策，暢通客戶合理訴求的投訴與調(diào)解渠道。二是加強(qiáng)科技賦能。金融機(jī)構(gòu)要加大科技投入，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段，提升“黑灰產(chǎn)”風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，構(gòu)建智能化風(fēng)險(xiǎn)防控體系。三是轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。監(jiān)管部門(mén)將持續(xù)規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，金融機(jī)構(gòu)要樹(shù)牢正確的經(jīng)營(yíng)觀、業(yè)績(jī)觀、風(fēng)險(xiǎn)觀，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，優(yōu)化考核導(dǎo)向，提升自主獲客能力，規(guī)范員工展業(yè)行為，核心服務(wù)功能不得外包，斬?cái)唷昂诨耶a(chǎn)”獲利渠道。