本報訊 （通訊員 白 萌）12月15日，筆者從柞水縣行政審批服務(wù)局了解到，今年以來，柞水縣行政審批服務(wù)局通過多項舉措，進一步擦亮“柞好辦”審批服務(wù)品牌底色。
　　柞水縣行政審批服務(wù)局將6個審批窗口劃分為兩個輪崗單元，建立“半年一輪換”的動態(tài)機制，選派11名綜合素質(zhì)高、作風(fēng)品行優(yōu)的年輕干部到綜合窗口輪崗，深入一線辦理業(yè)務(wù)，在實踐中查找問題、提升能力。堅持精細管理，聚焦各股室（中心）重點工作，建立周重點工作“晾曬”制度，明確責(zé)任到人，由股室負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)進行審核確認(rèn)，利用“周碰頭會”實時督辦進度，營造“比學(xué)趕超”良好氛圍。
　　柞水縣行政審批服務(wù)局聚焦重點領(lǐng)域改革提質(zhì)增效，推進商事制度改革，不斷降低市場準(zhǔn)入門檻，企業(yè)開辦實現(xiàn)“半日辦結(jié)、零成本”，電子執(zhí)照全覆蓋，簡易注銷即來即辦。今年以來，柞水縣新增市場主體945戶，群眾滿意率大幅提升。全力推進“高效辦成一件事”改革，設(shè)立綜合專窗6個，構(gòu)建“系統(tǒng)整合+線下兜底”雙軌機制，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)3次，為改革推進提供有力組織保障。同時，推行“肩并肩”幫帶辦模式，手把手指導(dǎo)辦事群眾使用智能終端或手機APP，通過政務(wù)服務(wù)“掌上辦”進行行政審批業(yè)務(wù)辦理。截至目前，累計服務(wù)群眾2800多人次。
　　柞水縣行政審批服務(wù)局全面推行“容缺受理+告知承諾制”，梳理容缺事項清單121項，修訂辦事指南121類，修訂完善《柞水縣行政許可事項層級審核審批實施方案》，更新優(yōu)化4個層級審批事項，一級、二級審批比率提升20%，審批環(huán)節(jié)精簡30%以上。今年以來，共辦理行政審批類事項5292件，容缺受理208件，好評率100%。做實做優(yōu)“志愿先鋒”服務(wù)，把黨員先鋒模范作用嵌入審批服務(wù)全流程，安排黨員干部輪流在窗口開展志愿服務(wù)，為企業(yè)群眾提供咨詢引導(dǎo)、政策解讀，為老弱病殘孕等特殊群體提供全程幫代辦服務(wù)。截至目前，開展黨員志愿服務(wù)活動22場次，累計服務(wù)企業(yè)群眾5000多人次。