本報訊 (通訊員 代緒剛 許麗君)近年來,商南縣總工會以“精準化、全方位、零距離”為服務導向,聚焦職工急難愁盼問題,創(chuàng)新推出“機制聯(lián)動破壁壘、陣地延伸全覆蓋、精準服務提質效、兜底保障暖人心”四輪驅動工作法,將維權服務的觸角延伸到各行各業(yè)、田間地頭、異地他鄉(xiāng),讓每一位勞動者都能感受到工會組織的溫情與力量。
聯(lián)動機制破壁壘,維權效能跑出“加速度”。為破解勞動爭議“處理環(huán)節(jié)多、周期長、職工維權成本高”的痛點堵點,縣總工會主動牽頭,打破部門壁壘,創(chuàng)新構建“工會+法院+檢察+人社+司法”聯(lián)動體系,設立勞動爭議聯(lián)合調解工作室,實現(xiàn)線索共享、案件聯(lián)辦、結果互認,推動勞動爭議“一站式受理、全流程調處”。暢通“12315”熱線線上平臺等訴求渠道,推行“清單式管理、銷號制落實”,對職工訴求實行“接訴即辦”,部分簡案3日內即可辦結兌現(xiàn),讓維權服務更高效更及時。延伸服務觸角,緊抓溧商協(xié)作機遇,以商南籍農民工在外務工集聚地為中心,聯(lián)合溧水區(qū)總工會、西安市商南商會,先后分別建立了南京市、西安市兩地的商南籍務工人員維權服務站,為外出務工農民工提供法律援助、法律咨詢、技能培訓、困難幫扶等全方位的服務。
陣地延伸全覆蓋,服務職工實現(xiàn)“零距離”。為讓職工“就近能找、方便可享”優(yōu)質服務,縣總工會以縣困難職工援助中心為核心樞紐,整合縣域工業(yè)集中區(qū)、企業(yè)、社區(qū)資源,在工會驛站、職工之家等陣地嵌入“三師一室”(法律援助律師、勞動關系協(xié)調師、健康工程師、沙龍茶敘室),讓職工就近享受專業(yè)服務。聚焦新就業(yè)形態(tài)群體,在快遞、外賣、貨運等領域組建行業(yè)工會,開通“網上入會”通道,推動組織覆蓋率與服務覆蓋率同步提升。針對新就業(yè)形態(tài)勞動者用工特點,督促平臺企業(yè)規(guī)范勞務協(xié)議,補齊保險短板,實現(xiàn)高危崗位保險全覆蓋,并將新就業(yè)形態(tài)勞動者納入醫(yī)療互助保障體系。
精準服務提質效,法治護航筑牢“安全線”。為提升職工法治意識和維權能力,縣總工會常態(tài)化開展“送法進幫扶村、進企業(yè)”活動,通過案例解讀、專題講座、普法手冊等形式普及《保障農民工工資支付條例》,用通俗易懂的語言講解職工最關心的工資支付、社會保險、工傷賠償等問題。同時,依托工會微信公眾號、手機短信、職工服務群等載體,定期推送法律法規(guī)解讀、維權案例分析、政策福利信息等內容,讓職工隨時隨地學習法律知識、了解維權渠道,實現(xiàn)“普法宣傳無死角、法治教育不打烊”。近年來開展法治宣傳30多場次,惠及職工1萬多人次。
兜底保障暖人心,工會力量傳遞“正能量”??h總工會進一步完善了勞動法律監(jiān)督體系,新成立勞動法律監(jiān)督委員會100多個,明確了各級工會勞動法律監(jiān)督員500多人,勞動法律調解員90多人。在縣困難職工援助中心建立一站式服務大廳、法律援助服務站、心理咨詢室、減壓宣泄室、干部職工教育培訓基地等,聘請有法律專業(yè)素養(yǎng)、熱心公益事業(yè)的專業(yè)律師擔任縣總工會法律顧問,為廣大困難職工、農民工免費提供法律咨詢,代寫法律文書,參與協(xié)商調解,仲裁訴訟代理,普及法律知識等服務,讓每一位職工都能打得起官司、維得了權。同時,縣總工會實施“維權+幫扶”一體化推進,對因欠薪致困農民工、因病致困職工同步啟動幫扶機制,及時發(fā)放救助資金和生活禮包。慰問救助困難職工(農民工)692人次,為3134名生病住院職工發(fā)放互助保障理賠金198.8萬元。