本報訊 (通訊員 秦 博)今年以來,洛南縣把養(yǎng)老保險資格認證作為群眾領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇的關(guān)鍵環(huán)節(jié),持續(xù)優(yōu)化服務(wù),細化完善認證方式舉措,健全制度機制,讓群眾足不出戶就能完成待遇資格認證。
洛南縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心開展線下服務(wù)代辦認證,推行“主動發(fā)現(xiàn)+上門代辦”機制,構(gòu)建“陽光人社+網(wǎng)格服務(wù)”雙軌服務(wù)體系。由縣經(jīng)辦中心工作人員聯(lián)合鎮(zhèn)(街道)社保站、村(社區(qū))信息員針對高齡老人、年邁體弱、行動不便人員等無法通過自主認證的困難群體,提供上門“幫代辦”一站式服務(wù),現(xiàn)場指導(dǎo)幫助認證;對隨子女務(wù)工外出居住的流動人員,積極添加微信、電話聯(lián)系本人,指導(dǎo)通過手機APP或核心認證等方式完成待遇資格認證。城鄉(xiāng)居民待遇領(lǐng)取人員采用線上+線下模式,今年累計通過認證7.78萬人,認證率達99.7%。同時,推行退休人員“不停發(fā)”機制,以提前一月為提醒認證時間點,逐月開展到期未及時認證人員數(shù)據(jù)排查和電話告知提醒工作。夯實單位主體責(zé)任,督促單位告知退休人員及時認證。建立高齡、臥床、行動不便等特殊人群臺賬,開展“暖陽行動”,組織工作人員聯(lián)合單位經(jīng)辦人員上門認證,實現(xiàn)認證服務(wù)全覆蓋,維護基金安全的同時積極提升退休人員的滿意度。