——商洛市市場監(jiān)督管理局“守護消費”鐵拳行動綜述
2025年9月29日，商洛市食品安全宣傳周啟動儀式在商州區(qū)舉行。
?2025年1月26日，執(zhí)法人員開展春節(jié)市場秩序執(zhí)法檢查。
▽2025 年11月20日，執(zhí)法人員開展食品安全暨塑料污染治理執(zhí)法檢查。
2025年9月，柞水縣市場監(jiān)管局開展“守護藍天精靈 共建和諧家園”野生動物保護宣傳月活動。
2025年7月，商南縣市場監(jiān)管局與公安部門聯(lián)合開展普法檢查。
2025年3月5日，執(zhí)法人員對進口食品進行執(zhí)法檢查。
2025年3月17日，執(zhí)法人員對酒店住宿價格進行執(zhí)法檢查。
王 鵬 李 健 李一峰
2025年，商洛市市場監(jiān)督管理局緊扣“講政治、強監(jiān)管、促發(fā)展、保安全”總要求，以“服務民生、護航消費”為指引，深入開展“守護消費”鐵拳行動，重點打擊假冒偽劣、虛假宣傳等違法違規(guī)行為，查辦案件1782件，曝光典型案例81件，銷毀偽劣商品價值100多萬元，移送涉刑案件14件，積極有效筑牢消費安全防線，進一步提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
鐵拳行動精準整治消費痛點。市市場監(jiān)督管理局圍繞市場領域關乎民生問題、群眾關切、消費痛點，持續(xù)開展鐵拳行動，對食品安全、產品質量等11個重點領域保持高壓監(jiān)管態(tài)勢，對群眾反映強烈的突出問題開展精準整治，取得了明顯成效。食品安全領域，通過“食安利劍”行動收繳問題食品2389公斤，查辦違法案件722件，曝光典型案例19起;藥品安全領域，查辦藥械化違法案件208件;產品質量領域，查處質量不合格案件99件;收費治理領域，查處教育、醫(yī)療、物業(yè)等違規(guī)收費案件83件，累計實現退費、罰沒及收繳資金共676.74萬元。通過食用植物油專項整治，以“全域排查+企業(yè)自查+專項抽檢”模式檢查生產企業(yè)及小作坊71家，查辦案件11件;通過對電動自行車全鏈條整治，累計檢查銷售單位952家次，開展監(jiān)督抽查31批次，約談主體48家，查辦案件29件。另外，嚴格落實抽檢不合格產品核查處置工作，通過專題約談、提示函等方式推動實現問題產品控制、原因排查、整改落實、行政處罰、信息公開“五個到位”，高效完成國家和省食品抽檢不合格核查處置任務38件、藥品抽檢不合格核查處置任務7件，有效筑牢風險閉環(huán)防控體系，民生消費安全得到有效保護。
打擊侵權優(yōu)化凈化市場環(huán)境。市市場監(jiān)督管理局圍繞全國統(tǒng)一大市場建設目標，堅持監(jiān)管執(zhí)法與規(guī)范引導并重，推動市場競爭更趨公平、透明、有序。強化知識產權全鏈條保護，深入落實國家知識產權強國建設綱要，聚焦重點領域與關鍵環(huán)節(jié)，嚴厲打擊商標侵權等違法行為，全年查處知識產權案件52件，罰沒款110.46萬元;深化行刑銜接，移送涉刑假煙假酒案件3起，集中展示銷毀不合格電動車、假冒品牌服裝等偽劣商品，涉案價值超100萬元;召開知識產權保護典型案例新聞發(fā)布會，發(fā)布《商洛市十大知識產權典型案例》，全面展示執(zhí)法成效，積極營造尊重知識、保護創(chuàng)新的社會氛圍;深化重點領域整治，持續(xù)規(guī)范市場經營秩序，開展“3·15”曝光問題專項排查，檢查相關主體524戶次，整改問題25個;推進商品過度包裝治理，責令改正14起，查處案件2件;開展長江禁漁與野生動物保護執(zhí)法，查辦案件7件;推進燃氣安全“灶管閥瓶”專項整治，查處案件9件;開展黑加油點“大掃除”行動，查處加油機未檢定案件5件;整治招投標領域突出問題，查處案件2件，推動市場秩序持續(xù)向好。
剛柔并濟服務經濟社會發(fā)展。市市場監(jiān)督管理局堅持執(zhí)法為民服務發(fā)展導向，以維護最廣大人民群眾根本利益為出發(fā)點和落腳點，推動政治效果、社會效果、法律效果有機統(tǒng)一。扎實推進規(guī)范涉企執(zhí)法專項行動，整改涉企執(zhí)法問題24個;全面落實公平競爭審查制度，聯(lián)合相關部門審查政策措施751件，清理廢止違反公平競爭政策文件4件;創(chuàng)新執(zhí)法理念，彰顯柔性溫度，在嚴格執(zhí)法基礎上，深化監(jiān)管與服務融合，出臺《市場監(jiān)管領域輕微違法行為認錯認罰從寬實施辦法》，對非主觀故意、首次違法且及時糾正的輕微行為，依法從輕、減輕或免予處罰，累計辦理相關案件652件。該項舉措入選省、市營商環(huán)境典型案例及市級優(yōu)秀改革創(chuàng)新案例，相關成效被《陜西日報》和陜西廣播電視臺以《讓好政策發(fā)揮“黃金效應”》為題進行深度報道。為減少不當投訴對企業(yè)的正常經營影響，市市場監(jiān)督管理局出臺了《不正當牟利性投訴舉報處理暫行辦法》，建立異常名錄以規(guī)范投訴舉報行為，推動相關投訴總量同比下降10%，有效維護誠信經營環(huán)境，減輕企業(yè)應對惡意投訴的負擔。
聯(lián)動共治構建長效監(jiān)管機制。市市場監(jiān)督管理局探索創(chuàng)新執(zhí)法方式方法，構建新型監(jiān)管機制。組織實行交叉檢查，發(fā)現整改解決問題，多次開展市、縣交叉執(zhí)法檢查，聚焦“三品一特”質量安全、侵權假冒、主體資質等關鍵環(huán)節(jié)，累計發(fā)現并移交問題清單600個，跟蹤整改586個，實現問題閉環(huán)管理;信用監(jiān)管發(fā)力，引導健康發(fā)展，依托國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(陜西)，及時歸集并公示企業(yè)信息，全年推送行政許可信息2519條、行政處罰信息5條，推動“企業(yè)自律+社會監(jiān)督”協(xié)同發(fā)力，持續(xù)引導生產經營主體規(guī)范健康發(fā)展;深化部門協(xié)同監(jiān)管，構建聯(lián)合監(jiān)管機制，建立市場監(jiān)管、教育、衛(wèi)健、公安、農業(yè)農村等多部門聯(lián)合執(zhí)法機制，對食品藥品、價格收費、虛假宣傳等重點領域開展聯(lián)合執(zhí)法行動35次，有效凝聚監(jiān)管合力。深化系統(tǒng)聯(lián)動，加強“一圈兩區(qū)”執(zhí)法協(xié)作，推動跨區(qū)域執(zhí)法有力有序開展。
以案代訓不斷提升執(zhí)法效能。市市場監(jiān)督管理局堅持向改革要動力、向創(chuàng)新要效率，全面提升執(zhí)法隊伍專業(yè)素養(yǎng)和辦案規(guī)范化水平。構建多元化、實戰(zhàn)化培訓體系，舉辦“市場監(jiān)管大講堂”10期，舉辦執(zhí)法能力提升與重點領域監(jiān)管執(zhí)法培訓10期;以實戰(zhàn)化練兵提升綜合執(zhí)法能力，創(chuàng)新開展行政執(zhí)法“以案代培”“以案代訓”，整合市縣兩級執(zhí)法力量，打好執(zhí)法“殲滅戰(zhàn)”，在執(zhí)法實踐中培訓執(zhí)法人員;規(guī)范執(zhí)法行為，健全執(zhí)法制度標準體系，強化制度剛性約束，制定《行政執(zhí)法程序實施細則》《行政執(zhí)法文書管理辦法》，統(tǒng)一案件“入口”“出口”管理，實現用制度管人、按流程辦事，確保執(zhí)法全程規(guī)范可溯;全面推廣標準化執(zhí)法，實現同一事項、相同情形同基準裁量、同標準處罰;創(chuàng)新制定《食用植物油生產企業(yè)涉嫌摻雜摻假違法行為案件查辦工作指引》《商洛市住宅小區(qū)物業(yè)服務收費及電梯安全使用規(guī)范經營指引》，其中食用植物油案件查辦指引經省局修訂后印發(fā)全省參考;組織全市涉企執(zhí)法案卷集中評查，抽查評查案卷36件，通過交叉互評、集中會診持續(xù)規(guī)范執(zhí)法行為。
未來，商洛市市場監(jiān)管局將持續(xù)以“服務民生、護航消費”為指引，聚焦食品藥品安全、消費品質量、虛假宣傳、價格欺詐等群眾關切問題，嚴厲打擊各類違法行為，推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展，為商洛高質量發(fā)展和現代化建設貢獻市場監(jiān)管力量。